高質量發展背景下電網企業有效培訓策略研究

摘要：電力行業是國民經濟支柱行業，電網企業在電力行業中居于核心地位，在電力體制改革大背景下，電網行業對于高質量發展的需求尤為迫切，而培訓作為人力資源管理中的重要環節，可以有效促進電網企業的高質量發展。本文介紹了電網企業培訓管理現狀、問題，并對電網企業實現有效培訓的策略進行了深入研究。

關鍵詞：電網企業;有效培訓;策略

面對國資國企改革、電力體制改革大背景，作為電力行業核心組成部分的電網企業對高質量的發展需求尤為迫切。人力資源作為企業發展的第一資源，是電網企業實現高質量發展的重要力量。培訓作為人力資源管理的重要環節，對于實現電網企業人力資本增值，助力電網企業高質量發展具有十分重要的意義。

一、電網企業培訓管理現狀

電網企業目前大多采用“全員培訓、集中培訓、專題培訓”+“師資培養”的“3+1”培訓模式。

“全員培訓”以“人人上講臺”“師帶徒”為基礎。“人人上講臺”是指企業內部所有員工均要在一定期限內在部門或班組內部就某一專題開展授課。“師帶徒”是指電網企業為所有新招聘的員工指定培養師傅，簽訂師徒協議，明確師徒雙方的培養責任義務，開展“一對一”針對性培訓。“人人上講臺”“師帶徒”沿用多年，在實踐中不斷豐富和完善，收效顯著，已經成為電網企業培訓的金字招牌。

“集中培訓”主要分為理論培訓和實操培訓。理論培訓一般采用開放式授課，講解中引入開放式討論，學員充分參與交流，在思維碰撞中得到啟發。實操培訓一般在電網企業內部培訓基地開展。通過集中培訓有利于就某一主題開展集中學習討論.從而實現學員之間相互提高。

“專題培訓”一般與專項工作任務結合。如自2015年起，開展的“崗位大練兵、技能大比武”專題培訓，極具電網企業特色。一是依靠專題培訓，開展全員大摸底，探索出一套軍事化管理培訓模式，形成規范化培訓教材和員工培訓檔案。二是組建精英團隊.研究核心技能，建立規范化作業標準，形成示范和引領作用。三是注重培訓策劃，通過開設教育培訓微信公眾號，開發標準化考試系統，顯著提升培訓效果。四是對培訓學員集中學習培訓實施積分制管理。

“師資培養”指的是內外部培訓師、專兼職培訓師隊伍建設。電網企業通過外引內培，選聘了一批內外部專兼職培訓師。高水平外訓師能起到高屋建瓴、為電網企業員工開闊視野，拓展知識面的作用。優秀的內訓師是培訓體系的中流砥柱，在人員技術技能水平成長上發揮了重要的基礎性作用。出身于現場的專家型內訓師，對身邊同事技術技能水平很了解，對設備缺陷處理和技術分析很有經驗，講授內容符合工作實際，溝通針對性強，對現場工作起到極大的促進作用。

二、電網企業培訓管理問題

（一）工學矛盾難以調和

電網企業與國民經濟及人民生活息息相關，工作強度大、工期緊、任務重。一方面，為保證工作質量和效率，一些緊急工作或重要工作只交給老員工承擔，新員工缺乏實戰機會。另一方面，員工客觀面臨著繁重工作和培訓如何取舍的難題，存在因工作原因無法參加培訓的現象。

（二）培訓策劃系統性有所欠缺

一是培訓需求調查不深入，培訓內容與現場工作結合度較低。二是培訓組織未能很好地契合培訓需求，培訓時間、內容等方面未能深入充分協調一定程度上存在“陪學”現象。三是培訓技巧和方法有限，且缺少實操場地、儀器、設備和優秀的內訓師。四是培訓內容大多側重于業務層面的，對員工心理狀態關注不夠。

（三）培訓師資隊伍質量良莠不齊

電網企業培訓師資隊伍質量呈現明顯的逐層遞減現象。總部掌握更多的資源管理權限，對于內訓師及外訓師的吸引力較大，一線基層單位內訓師隊伍面臨著素質不高以及人員定位不夠清晰，缺乏有效的組織、選拔、激勵等問題。

三、電網企業有效培訓策略

（一）高度注重培訓策劃

一是高度重視培訓需求，一切培訓形式、經費使用都應服務于培訓需求，授課人員應提前公布培訓內容，并根據需求反饋做相應調整。二是對復雜的知識點開設系列課程，避免時間短、內容多、消化不了。三是積極探索各種不同的培訓方式，在做好現場經驗傳承的同時，開闊員工視野，提升對電網、系統、設備理解的廣度和深度。

（二）持續加強培訓工作賦能

培訓工作應與員工職業生涯規劃緊密結合，激發員工內在學習動力。對持證、考證、職稱評審等工作加強引導，及時開展政策宣傳貫徹和幫助。建立科學的日常培訓考核機制，考核成績納入崗位晉升。

（三）著力加強內訓師隊伍建設

一是加強內訓師選拔體系建設，以更嚴格的條件，選拔專業知識突出，培訓技能優秀，愿意為大家服務的內訓師，淘汰達不到要求的內訓師，同一專業內訓師定期輪換。二是加強內訓師激勵體系建設，從物質激勵和非物質激勵兩個方面，加強對內訓師的獎勵，讓內訓師有獲得感，認同感和榮譽感。

（四）優化培訓內容體系

構建基于員工職業生涯發展的一站式培訓內容體系。一是將部分培訓內容改填鴨式為自選式，提供培訓套餐，增加員工參與培訓的自主性。二是編制員工職業生涯各個階段應掌握的內容清單，規定員工到某階段應具備的技能水平，并以此為依據量身定制培訓內容。三是做好員工心理輔導培訓，及時消除員工壓力、憂慮等負面情緒，傳播正能量。

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作者簡介：

席智強，南方電網能源發展研究院，廣東廣州。