談大數據環境下的電力營銷信息化建設

劉桂希　楊光

【摘要】隨著計算機技術的不斷應用，大數據已經應用到企業發展之中，本文闡述電力營銷數據的信息化管理，分析電力營銷數據的信息化管理，為大數據環境下的電力營銷信息化建設提供依據。

【關鍵詞】大數據;電力營銷;信息化;建設

隨著網絡信息技術的飛速發展，電力企業傳統的運行發展模式已經不能滿足企業競爭和新形勢發展的要求，各大電力企業要想實現穩定可持續發展，就必須與時俱進地進行信息化建設。在大數據時代的背景下，電力營銷信息化建設不僅能提高企業競爭力，還能促進電力企業提供更優質化的智能服務，是確保電力企業可持續發展的重要途徑。

1電力營銷數據的信息化管理概述

1.1定義

電力營銷數據的信息化管理指的就是在電力營銷工作開展中運用相關的信息技術，以此來提升營銷工作的效率，建立更加完善、更加符合時代發展需求的營銷管理平臺，并達到提高市場占有率、獲取更多經濟效益的目的。電力企業營銷數據的信息化管理，是時代發展的需求，是資源合理優化配置的一種體現。

1.2意義

在大數據環境下，對電力營銷工作進行信息化管理，既降低了企業的運營成本，使經濟社會的發展和經濟結構發生了巨大的改變，同時又加快了電力企業的發展，改變了傳統電力企業的運營模式，使電力企業之間的競爭變得更加激烈。電力產品的質量以及企業的服務質量是決定企業影響力的主要因素，在能夠保證產品生產質量的前提下，要能夠加強企業的服務質量。在現階段的發展中，提高服務質量就會使生產成本增高，為了控制生產成本，就需要對營銷工作的成本進行控制，而網絡化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環節，節省了大量的資金支出，同時還在一定程度上提高了電費的回收率，給電力企業帶來了更大的經濟效益。在大數據環境下，對電力營銷工作進行信息化管理，既降低了企業的運營成本，使經濟社會的發展和經濟結構發生了巨大的改變，同時又加快了電力企業的發展，改變了傳統電力企業的運營模式，使電力企業之間的競爭變得更加激烈。電力產品的質量以及企業的服務質量是決定企業影響力的主要因素，在能夠保證產品生產質量的前提下，要能夠加強企業的服務質量。在現階段的發展中，提高服務質量就會使生產成本增高，為了控制生產成本，就需要對營銷工作的成本進行控制，而網絡化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環節，節省了大量的資金支出，同時還在一定程度上提高了電費的回收率，給電力企業帶來了更大的經濟效益。通過大數據平臺的運用，能更好的服務于黨和國家的工作大局、更好的服務廣大的電力客戶、更好的踐行“人民電業為人民”的服務理念！

2大數據環境下的電力營銷信息化建設必要性分析

2.1能夠對信息進行深入獲取

隨著科學技術的不斷進步以及發展，大數據的發展速度也在不斷加快，并廣泛的應用于各個企業的發展過程中，很大程度上推動了企業的可持續發展進程。通常情況下，所謂的大數據技術，其主要是通過高科技信息采集，對客戶的歷史信息進行存儲，同時科學且合理的對客戶信息以及需求進行分類，能夠以客戶為中心，不斷對服務理念以及水平進行提升，有利于電力營銷信息化建設工作的有序進行，更有利于企業的發展。此外，在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中，還應該側重對大數據的互通，依照具體現狀，構建一套健全且先進的電力營銷信息化平臺，確保可以有效促進電力營銷信息化建設工作的開展，全面提升數據信息的全面性以及有效性，進而從根本上提升我國電力營銷信息化水平及效果。

2.2能夠進一步提升電力營銷信息化建設水平

在大數據背景下，在具體的電力營銷建設工作開展過程中，通過對現代化信息技術的廣泛應用，可以達到對信息進行獲取以及儲存的效果和目的，科學的對以及信息進行分配，確保各項資源能夠得到有效利用，不僅可以進一步促進電力營銷信息化建設水平的提高，也可以有效推動對企業的發展。此外，通過對信息儲存以及配置的不斷完善和優化，還可以保證電力營銷服務流程更加具體化以及完善化，提升電力營銷過程的系統性，以便可以從根本上提升電力營銷信息化建設水平以及效果。

3大數據環境下的電力營銷信息化建設對策分析

3.1不斷對電力營銷信息化建設體系進行完善

大數據環境下，在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中，應該依照具體情況，不斷對其建設體系進行健全和完善。一方面，通過科學的應用大數據技術讓電力營銷企業可以更加精準的了解客戶信息，保證信息分類及采集的效率，提升其精準度，最大限度地對客戶需求進行了解和掌握，確保其體系的完善性，讓信息化建設框架更加合理和完整。同時，在實際的建設階段，應該側重大數據互通平臺的構建，保證可以進一步促進數據信息使用效率的提高，為其建設工作的有序進行提供依據。另一方面，應該對企業員工自身素養以及水平進行不斷提高，通過培訓手段，不斷強化其對大數據的了解，以確保可以為電力營銷信息化建設提供技術以及人員支持。

3.2不斷對現代化技術進行應用以及更新

近年來，科學技術發展速度越來越快，其在各個行業中的廣泛和應用，在一定程度上推動了企業的進步和發展。因此，在具體的電力企業發展期間，為了可以有效促進電力營銷水平進行提高，那么一定要確保電力營銷信息化建設與時代發展有效結合，不斷對其規模進行擴大，拓寬企業的產業鏈，保證可以達到產業增值服務的效果和目的，進而能夠讓電力營銷信息化建設的效益達到最大。比如：在具體的建設過程中，可以進行相關APP的創造以及應用，通過后臺的運行，依照客戶的不同需求以及歷史應用痕跡，科學的制定應用方法，確保可以滿足不同人的不同需求，加大對各項建設流程的完善力度，達到對技術的創新以及應用，進而從根本上提高數據信息的使用效率。

3.3及時的進行預測以及反饋

在實際的電力營銷信息化建設工作開展過程中，由于其屬于一項比較系統且完整的流程，并且數據化的應用也相對廣泛，以便可以從根本上對數據的錄入精準性以及有效性進行提升。因此，為了可以進一步提升建設水平，在實際的工作開展過程中，可以利用大數據技術，通過對客戶以前的用電習慣的記錄，合理的為其提供建設系統，保證客戶能夠更加安全且放心的進行應用。此外，在大數據背景下，通過對這一技術的有效選擇，可以依照客戶以前的歷史方法以及經驗，進一步對客戶的需求進行預測，有針對性的為其提供服務，以便可以有效促進電力營銷水平的提高。

結語

在當前的大數據時代背景當中，加強電力營銷信息化的建設力度，可以有效提高我國電力營銷信息化建設的服務和管理水平。雖然在當前實際的建設過程當中還存在著一定的問題，如：數據信息之間聯系不緊密，建設機構單一，不同地域之間差異較大;但是只要在建設的過程當中有效地對技術進行改進創新，構建完整的信息框架，并及時對問題進行反饋和處理，就能逐漸減少其中出現的問題，進一步促進我國電力營銷的發展和進步。

參考文獻

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