蔡永強
摘要:近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術開始邁向發(fā)展的成熟期,各行各業(yè)的進步都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術的支持,特別是高職院校的圖書館管理更是有必要與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合。網(wǎng)絡化、信息化時代的到來,讓高職院校的圖書館管理工作迎來了新的挑戰(zhàn),怎樣才能做好圖書管理模式的創(chuàng)新成為了我們必須要研究的重要課題之一。
關鍵詞:網(wǎng)絡;高職院校;圖書館;服務創(chuàng)新
引言
二十一世紀可以說是網(wǎng)絡化的時代,高等職業(yè)院校過去采用的圖書館管理模式,在今天顯然已經(jīng)不再具備可行性和實效性,人們越來越注重圖書館服務管理的人性化和個性化,為此盡快對高職院校圖書館管理模式進行創(chuàng)新勢在必行。本文就根據(jù)高等職業(yè)院校圖書館管理的實際情況,結合工作中積累的一些經(jīng)驗,提出了幾點行之有效的創(chuàng)新措施。
1目前高職院校圖書館管理現(xiàn)狀及管理模式存在的問題
網(wǎng)絡時代所代表的遠非字面本身的含義,更是創(chuàng)新和發(fā)展,但是目前很多高職院校的圖書館管理模式都還比較落后,采購資金都用于紙質資料的采購,而在系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)庫購買等方面的投入?yún)s是少之又少,這就導致很多高職院校目前能提供的資源基本都是紙質文獻,電子資源服務遠遠不足,整體來看借閱方式也大都還停留在面對面登記的階段,服務效率非常有限,這種方式雖然能夠應付一時的館藏評價指標,但是從長遠來看并不利于高職院校圖書館的發(fā)展。更為重要的是,高職院校的圖書館服務仍舊限于本校師生,對外服務基本上還毫無進展,這使得圖書資源或電子資源的應用價值大打折扣。同時,圖書館管理人員的工作能力各有差異,信息技術的掌握程度良莠不齊,這給圖書館資源分類和索引建設帶來了嚴重的負面影響。我們必須要認識到,高等職業(yè)院校圖書館管理模式中存在的“重館藏,輕服務”的誤區(qū)如果得不到解決,圖書館管理創(chuàng)新就只能是一紙空談,不可能取得實質性的進展。
2網(wǎng)絡時代高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新
2.1積極改進服務意識,促進圖書館管理轉型
回顧過去的高等職業(yè)院校圖書館管理工作不難發(fā)現(xiàn),其一般所發(fā)揮的作用僅限于館藏,服務范圍也比較狹窄,服務意識不夠先進。但是在網(wǎng)絡時代已經(jīng)到來的今天,圖書館管理模式的創(chuàng)新可以說是勢在必行,高職院校圖書館管理服務必須要進行轉變,解決過去僅有館藏功能的問題,轉而建設檢索功能同時豐富圖書資源,充分利用網(wǎng)絡時代下高度發(fā)達的電子技術及互聯(lián)網(wǎng)技術,保證圖書資源的有效利用。除此之外,還需要盡快加強圖書館服務工作,從服務態(tài)度、服務模式、服務理念等多個方面同時入手,爭取構建一套行之有效的圖書館服務體系。同時,必須盡快開設服務質量監(jiān)督反饋平臺,從而讓服務質量得到最公正的評價,以便于提升后續(xù)的服務效果。
2.2樹立正確的人才觀念,提升管理人員能力
高等職業(yè)院校的發(fā)展離不開圖書館的作用,圖書館除了能夠給學生們提供足夠的信息資源之外,還能為學生預留一片學習的凈土,因而做好高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新異常重要。而圖書館管理歸根結底來說是一種以人為中心的工作,工作人員的能力如何、素質如何都影響著最終的圖書館管理質量,特別是在網(wǎng)絡化時代,圖書館的管理工作者所扮演的角色就更加重要,培養(yǎng)圖書館管理人員的創(chuàng)新意識和專業(yè)能力,是促進圖書館管理模式創(chuàng)新的必經(jīng)之路。具體來說,可以采用和推廣人才培養(yǎng)機制,讓圖書館管理人才的培養(yǎng)和再教育成為日常管理的一部分,從根本上提升圖書館管理中人才培養(yǎng)的效果,為圖書館管理模式創(chuàng)新打好基礎。
2.3構建有針對性的高職院校圖書館的業(yè)務部門
網(wǎng)絡時代的到來,讓高等職業(yè)院校的圖書館管理模式發(fā)生了天翻地覆的變化,可以說其必將會迎來一場深刻而鄭重的變革,圖書館的業(yè)務機構重組已經(jīng)是必然之勢。高等職業(yè)院校的圖書館業(yè)務機構基本上都是相同的,在過去幾十年間一直沿用,大體沒有變更,但是在網(wǎng)絡時代下,過去的業(yè)務機構分類已經(jīng)很難給讀者提供令人滿意的服務,更無法滿足他們日益提升的信息資源需求,對原有的業(yè)務機構進行調整和改進勢在必行。在進行重組的過程中,我們必須要始終堅持工作重心遷移、組織結構精簡等重組原則,將高職院校圖書館業(yè)務機構分成讀者服務機構、技術保障機構和資源建設機構這三個部分,為讀者提供高效的、個性化的服務。這三個機構分別負責讀者的溝通與服務、信息技術建設及維護、資源引進和構建,經(jīng)過協(xié)調和互相配合能夠有效的推動高職院校圖書館管理的進步,最終達到圖書館管理模式創(chuàng)新的目標。
2.4其他管理模式創(chuàng)新分析
網(wǎng)絡時代下,各類高新技術開始走入人們的生產(chǎn)和生活,這使得高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新獲得了新的可能性,在這種時代大背景下,強化信息一體化管理模式是我們必須要盡快落實的工作內容,同時還需要不斷加大投資力度,強化圖書館管理系統(tǒng)的軟硬件建設,使之為管理模式創(chuàng)新提供基礎性的支持。具體來說,要提升對高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新的重視程度,增強管理人員的工作能力,促進文獻資源、人力資源、科學技術的協(xié)調發(fā)展與高度統(tǒng)一,發(fā)揮知識能力所具備的巨大潛能,促進管理人員在自己的工作崗位上發(fā)揮光和熱,提升信息一體化管理模式的實際效果。另外,高職院校圖書館管理還應該擴大服務對象,將原本只針對本校師生的資源服務輻射開來,為周邊地區(qū)的群眾提供圖書借閱、電子資源付費查閱等服務,從而提升圖書館服務的質量和效率。
結語
綜上所述,網(wǎng)絡時代的到來除了給高職院校圖書館管理帶來了一定的便利以外,也為其帶來了不可忽視的重大挑戰(zhàn),怎樣對原有管理模式進行創(chuàng)新才能使之更好的適應時代發(fā)展,是我們今后仍然需要研究的課題。具體來說,高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新必須要在保持自身特色的基礎上開展,解決過去延續(xù)已久的各類問題,經(jīng)過對圖書館未來發(fā)展的仔細規(guī)劃,最終確定創(chuàng)新的方向和方法,促進高職院校圖書館管理質量的提升。
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(作者單位:廣東舞蹈戲劇職業(yè)學院)