大數據視域下人力資源管理

黃文勸

摘要：伴隨大數據技術的不斷發展，其為人們的日常生活與工作帶來了極大的便利，同樣為人力資源管理創新提供了技術支持。本文就首先分析了大數據視域下人力資源管理面對的挑戰，其次分析了大數據在人力資源管理中的應用，主要包括在招聘、員工培訓、績效管理、薪酬管理中的應用。

關鍵詞：大數據;人力資源;應用

1? 引言

當前，大數據已經廣泛運用于各行各業。人力資源管理作為管理學科的重要組成部分，同樣深受大數據的影響，在此環境下如何掌握與運用大數據，推動人力資源管理的不斷創新，是當前人力資源管理亟待解決的問題。

2? 大數據視域下人力資源管理面對的挑戰

大數據視域下，人力資源管理不但有著更廣闊的發展空間，同時還面對著巨大的挑戰。不管是大數據體系的建立、應用，又或是如何將大數據與人力資源管理有機結合起來等。大數據視域下人力資源管理面對的挑戰主要有：（1）積極創新管理觀念，迎接全新管理形式改革的挑戰;（2）應對大數據的需求以及數據處理能力的挑戰;（3）管理部門權利空間被壓縮以及工作透明化的挑戰。

3? 大數據在人力資源管理中的應用

3.1 大數據在招聘中的應用

伴隨人力資源在企業戰略地位上的逐漸提升，職員招聘的重要價值進一步突出。企業為了有效拓寬招聘范圍，往往會選擇與招聘網站開展合作，在各大招聘網站上發布相關職位信息以吸引更加多的求職者。招聘網站上聚集了很多的招聘企業以及求職者信息，采用專業性的數據分析、處理技術，可以迅速篩選出與崗位訴求最佳匹配的求職者，加強員工招聘的工作效率。近幾年內，社交網絡招聘已經發展成全新的態勢，因為社交網絡基本上完全呈現出了求職者的價值理念、興趣愛好以及人脈關系等企業通常無法取得的信息，可以搜索到與企業愿景、文化最為匹配的潛在求職者，備受企業的歡迎。比如：Linkin、大街網等等。

3.2 大數據在員工培訓中的應用

對工作人員開展培訓，是企業加強職員工作能力的重要途徑。現階段，很多企業都創建起了相對健全的培訓制度，然而“培訓——應用——評價”整個環節的持續性相對較差，但是培訓的針對性并未體現出來。大數據視域下的員工培訓，企業應通過信息化設備對工作人員進行培訓。企業應當通過對海量數據實施分析、處理，分辨出所有職員的學習形式以及學習行為，進而為所有職員制定對應的培訓課程。當前，大型開發式網絡課程（MOOC）在企業員工培訓中有著大量的運用，其憑借自身團隊學習、免費開放、重視反饋、在線作業與測試等優勢可以充分激發企業職員學習的積極性，從而提供針對性比較強的服務，進而增強學習、培訓的成效。此全新的在線學習、培訓平臺完全突破了以往的教育形式，打破了時間與空間的限制。在2013年的時候，中國銀聯培訓中心聯合中國金融培訓中心共同組織了“銀行卡從業人員專業認證”培訓，采取“集體學習+個體學習”的MOOC形式認證培訓。大數據視域下的企業員工培訓，依托互聯網平臺持續保存員工學習行為的相關數據信息，比如學習時間、學習的知識點等，進而有助于精準掌握員工的培訓訴求、員工善于接受的學習形式等等，同時有效預估員工在將來主要的能力提升點。

3.3 大數據在績效管理中的應用

所謂“績效管理”，主要是指為有效實現組織發展既定目標，明確具體的考評指標，運用合理有效的方式針對企業職員的工作態度、工作狀況以及工作業績等實施整體性的考核與評價，并且將考評結果與薪資待遇相掛鉤的過程。績效管理是人力資源管理最為關鍵的構成部分，績效管理的合理化、科學化有助于企業創建起完全“透明、公平”的競爭環境，加強工作人員的工作積極性。在以往的人力資源管理當中，績效管理大多是經過確定績效考評指標，在規定時間內對工作人員實施考核及評價，考評人員大都依靠相對有限的現場記錄針對工作人員實施考核、評定，并且將最后的考評結果與獎懲相結合，激勵先進、鞭策后進。在此類考評模式中，管理者的主觀因素有著很大的作用，加上考評形式的不合理，導致最終的考評結果出現較大的偏差。大數據的出現，有效化解了以上問題，要想確保員工考評的“公正、客觀”，則應消除管理者的個人主義行為與企業職員的機會主義，創新考評模式，創建以大數據為基礎的職員考評工具。第一，人力資源管理者能夠運用大數據先對工作崗位的需求與特征實施分析，擬定合理、有效的考評指標機制，并且依靠大數據極強的處理數據能力對職員的工作行為、任務達成狀況實施分析，進而取得最后的考評結果。第二，能夠通過互聯網平臺，讓員工進一步了解考核指標的具體內容并且開展全面的討論，聽取各個方面的意見，采取大數據共同制定考評計劃和標準，如此能夠有效去除考核過程中員工產生抵觸情緒，更加有助于考評的成功進行。

3.4 大數據在薪酬管理中的應用

一方面，依靠大數據的諸多優勢，運用云計算等先進處理技術，針對工作人員每日的工作目標、工作內容以及工作任務等達成情況實施記錄與分析，迅速形成工作人員績效表現相應的薪酬結果，在較大程度上加強了企業薪酬管理的精準性與及時性。另一方面，能夠依托大數據強大的分析能力，將企業內部已有的薪酬數據和歷史數據實施縱向對比，同樣能夠將企業內部數據和外部市場數據實施橫向對比，通過縱、橫向的比較以確保員工薪酬在企業內外的公平性。

4 結論

綜上所述，隨著大數據技術的日益完善，對人力資源管理的影響力更大。未來，大數據必定會在人力資源管理中有更加多的應用，進而推進人力資源管理的創新。

參考文獻

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