加強(qiáng)神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的思路與方法

張偉娜

摘要：隨著居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)于自身疾病的風(fēng)險(xiǎn)管理重視程度也越來(lái)越高。為了有效合理地回避患病風(fēng)險(xiǎn)，降低患病的概率，能夠?yàn)椴∪颂峁┌踩孢m的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)外科患病風(fēng)險(xiǎn)的管理。對(duì)日常生活中所存在的一些隱患，應(yīng)該逐一排除，建立合理的預(yù)防機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)師以及普通病人的風(fēng)險(xiǎn)管理常識(shí)，提高病人的緊急情況處理能力。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行全面培訓(xùn)，多方位的監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量，對(duì)護(hù)士的危險(xiǎn)防范能力以及業(yè)務(wù)操作水平進(jìn)行綜合評(píng)估，并且持續(xù)改良。

關(guān)鍵詞：神經(jīng)外科;護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn)管理

1.前言

風(fēng)險(xiǎn)通常是指人們無(wú)法預(yù)知準(zhǔn)確情況的發(fā)生結(jié)果，由于未預(yù)知因素所導(dǎo)致實(shí)際發(fā)生情況與預(yù)計(jì)情況產(chǎn)生偏移的不確定性情況。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有客觀性與行性及無(wú)論何時(shí)何地，分解都有可能發(fā)生，并且不以人的意志為轉(zhuǎn)移。而醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是指在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)病人的治療結(jié)果，不能進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)判，并且醫(yī)院官方以及醫(yī)療人員對(duì)病人的健康進(jìn)行醫(yī)療侵害，所造成的法律后果的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。作為醫(yī)療人員以及音樂(lè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻認(rèn)知醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性以及能夠在醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)沉著分析，能夠冷靜處理，使得風(fēng)險(xiǎn)造成的傷害結(jié)果造成的影響降到最低。

2.當(dāng)前神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

神經(jīng)外科疾病的患病率與生活水平的提高有著密不可分的聯(lián)系，隨著居民生活水平的提高，神經(jīng)外科的患病率有上升趨勢(shì)，且神經(jīng)外科疾病的合并癥多，病程長(zhǎng)，一些神經(jīng)外科疾病患者由于對(duì)時(shí)間外科疾病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的不了解，在治療過(guò)程中可能出現(xiàn)抵觸情緒，從而影響護(hù)理效果。風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)可能存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)防評(píng)估，并且對(duì)危險(xiǎn)情況建立有效的預(yù)防措施，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)候能夠及時(shí)解決。當(dāng)前，我國(guó)各大醫(yī)院的神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理水平正在逐步提升，在護(hù)理過(guò)程中，對(duì)于護(hù)理操作，處置以及配置搶救的環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)處理操作，等都能進(jìn)行有效培訓(xùn)。防止一旦發(fā)生危險(xiǎn)情況時(shí)造成措手不及，給醫(yī)院或者家屬帶來(lái)痛苦。由于神經(jīng)外科疾病屬于慢性疾病，需要長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行護(hù)理，一旦患者得不到專業(yè)的護(hù)理，可能在短時(shí)間之內(nèi)發(fā)生危險(xiǎn)情況，甚至?xí)鹕窠?jīng)衰弱，高血壓性心臟病等危險(xiǎn)情況。為了降低危險(xiǎn)情況的發(fā)生概率，需要加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)外科風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理的護(hù)理水平，傳統(tǒng)的神經(jīng)外科疾病治療方法缺乏針對(duì)性，前景局限與在醫(yī)院內(nèi)治療。哦，通過(guò)對(duì)護(hù)士以及患者的護(hù)理方法培訓(xùn)，使得醫(yī)療護(hù)理可以在患者的家中進(jìn)行，在治療方便的同時(shí)也提高了患者的保健意識(shí)。

3.神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的思路與方法

3.1制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理體系

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該針對(duì)神經(jīng)外科疾病患者制定專門(mén)的護(hù)理方案，并且堅(jiān)持執(zhí)行到底。在對(duì)患者普及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，應(yīng)該是些統(tǒng)計(jì)，在轄區(qū)內(nèi)人們的年齡，健康狀況，文化背景的合理的制定護(hù)理方案體系，通過(guò)多種渠道讓患者了解神經(jīng)外科疾病的相關(guān)醫(yī)療知識(shí)。例如發(fā)放醫(yī)療宣傳手冊(cè)，開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)的，必要的時(shí)候還要讓家屬配合。首先讓家屬明白神經(jīng)外科疾病的相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，明白服務(wù)的重要性，以及疾病的治療方法，在患者產(chǎn)生抵觸情緒的時(shí)候，可以讓其家屬進(jìn)行勸阻，從而充分保證患者的飲食情緒以及不良情緒對(duì)疾病的負(fù)面影響，同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做好后續(xù)醫(yī)療服務(wù)。例如，后續(xù)上面了解情況，以及電話隨訪，提高患者的自我治療意識(shí)。分析以往產(chǎn)生的問(wèn)題和醫(yī)療事故，能夠?qū)\在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，并且制定合理的預(yù)防措施。根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院的人員情況，制定合理的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量提高意識(shí)

醫(yī)院應(yīng)該提升自身的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)質(zhì)量的建設(shè)，隨著醫(yī)院規(guī)模的日益擴(kuò)大，人員的復(fù)雜性以及醫(yī)療新技術(shù)的開(kāi)展，醫(yī)院內(nèi)部的復(fù)雜性，多變性，特殊性，盡管醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)采用多種護(hù)理方法來(lái)保障護(hù)理安全，但是在護(hù)理過(guò)程中，仍舊存在許多突出問(wèn)題，有時(shí)難免產(chǎn)生各種矛盾，例如，醫(yī)患關(guān)系惡化以及醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故等安全問(wèn)題。以及醫(yī)院應(yīng)該嚴(yán)格的審查藥物來(lái)源，確保藥物的質(zhì)量。由于高血壓病的特殊性，其治療時(shí)期較長(zhǎng)高血壓病患者需要長(zhǎng)期堅(jiān)持服藥才能夠具有療效。所以患者所服藥物必須確保是正規(guī)廠家所生產(chǎn)，醫(yī)院在進(jìn)貨的時(shí)候有必要檢查藥廠的生產(chǎn)資格證等相關(guān)證書(shū)。患者應(yīng)該嚴(yán)格遵循醫(yī)囑服藥，切忌隨意停藥以及增減藥量。為了防止出現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)該積極評(píng)估病人的醫(yī)療情況，對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人實(shí)行更加嚴(yán)格的護(hù)理措施，在對(duì)病人護(hù)理的日常過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)病人普及常見(jiàn)的防范措施，對(duì)一些常見(jiàn)病的防范措施，組織統(tǒng)一的授課來(lái)進(jìn)行講解，確保常識(shí)的普及程度。

3.3協(xié)調(diào)好護(hù)理工作與醫(yī)院其他工作部門(mén)之間的關(guān)系

當(dāng)前醫(yī)院的規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，部門(mén)種類(lèi)多且各司其職，不同的部門(mén)之間應(yīng)該處理好相互的合作關(guān)系，確保醫(yī)院整體體系的正常運(yùn)作。在對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病人進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)，病人需要轉(zhuǎn)科或者外出檢查時(shí)容易發(fā)生危險(xiǎn)情況，往往這種危險(xiǎn)情況會(huì)涉及相關(guān)的幾個(gè)科室。此時(shí)需要護(hù)理工作與各科室之間配合緊密，確保病人在轉(zhuǎn)科過(guò)程中的身體健康。有時(shí)候會(huì)存在不同科室之間的設(shè)備型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，那么在病人進(jìn)行轉(zhuǎn)科的時(shí)候，會(huì)發(fā)生設(shè)備不配合，從而帶來(lái)安全隱患。所以醫(yī)院應(yīng)該對(duì)下屬的各個(gè)部門(mén)科室進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保病人在需要轉(zhuǎn)科的時(shí)候能夠順利地進(jìn)行完成相關(guān)手續(xù)。對(duì)于醫(yī)院的護(hù)理部門(mén)應(yīng)該設(shè)立護(hù)理投訴記錄本，將病人在背護(hù)理過(guò)程中所發(fā)生的醫(yī)療事件都記錄至上，并且病人家屬也能夠隨時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行投訴。能夠保證護(hù)理人員對(duì)自身工作的改進(jìn)，醫(yī)院應(yīng)該定期對(duì)記錄本進(jìn)行查看，對(duì)其中的一些重要細(xì)節(jié)進(jìn)行問(wèn)責(zé)，對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員給予批評(píng)教育，扣發(fā)工資或者進(jìn)行其他懲罰。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜合來(lái)看，醫(yī)院應(yīng)該不斷地識(shí)別護(hù)理過(guò)程中所產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素，努力改善自身的護(hù)理機(jī)制。本著對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)自身的醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)以及專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行加強(qiáng)，使得醫(yī)護(hù)人員能夠主動(dòng)地找出護(hù)理安全隱患以及現(xiàn)有的護(hù)理體系中存在的不合理之處，并且能夠采取積極的管理對(duì)策。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的，持續(xù)性的工作，需要不斷的加強(qiáng)自身的護(hù)理管理意識(shí)與能力。能夠?yàn)榛颊咛峁┌踩孢m，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

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