醫院檔案管理工作創新的思考

張艷艷 周利娜 馬瑞華

摘 要：醫院檔案管理在現代化醫院的發展過程中非常重要。通過進一步實踐分析，本文結合有效的檔案管理工作實踐，對醫院檔案管理工作開展意義以及如何開展進行了進一步闡述，希望分析能夠進一步加強管理，促使醫院檔案管理工作水平進一步提高，從而為醫院各項服務水平提高盡有效助力。

關鍵詞：醫院；檔案管理；策略

引言

醫院檔案包括醫院服務醫療文件、醫院發展歷史等資料。醫院檔案管理是醫院發展過程中形成的重要材料。檔案管理工作是醫院日常工作的重要內容，隨著新醫改政策的落實，醫院改變了傳統的管理模式，有效地實現了全新管理模式。在檔案管理過程中，建立了檔案監管制度，促進了檔案信息的完整性，促進了醫院臨床研究事業的發展，為醫院高效開展管理工作奠定了基礎。

1 新形勢下醫院檔案管理工作的重要性

檔案是醫療機構重要的信息資源，包括醫療機構的發展史和各個階段重要的事件，醫療機構的檔案管理是涉及到很多的內容，其檔案管理對于醫療機構未來的發展起到十分重要的作用。其中醫療檔案內容主要涉及醫療科研、實踐結果和醫院的發展經驗等，對以后臨床醫學的發展有著很大的參考作用。對于醫院檔案的管理也就顯得尤為重要，傳統的檔案管理理念和管理模式已經不適應醫療機構的發展現狀，需要在檔案管理方面不斷進行更新和改革，醫院檔案管理的創新也成為當前發展的核心競爭力，需要在檔案管理的方式方面不斷創新和改革，推動醫院檔案管理工作的進一步發展。

2 醫院檔案管理工作中存在的問題

一是檔案管理機制不健全，是當前醫院檔案管理工作中的一個突出問題。主要是檔案管理的組織機構設置不合理，除醫院檔案室外，各個科室的檔案通常由非檔案專業人員進行管理，各科室各部門檔案管理人員與醫院檔案室之間的關系不清，使醫院檔案管理工作缺乏有效的協調與溝通，檔案管理質量與效率不盡如人意。醫院各科室各病區對醫療檔案的管理不夠重視，一般由各部門自行進行歸檔整理。二是檔案管理工作存在較嚴重的“重藏輕用”現象，醫院檔案管理重收藏管理、輕開發利用是一個長期存在的問題，很多具有寶貴價值的醫療檔案資源被束之高閣，沒有充分發揮其應有的作用。三是檔案管理人員專業素質不高。醫院檔案管理人員中，專業的檔案管理人員較少，非檔案專業人員的比例過大，檔案管理人員的整體結構不夠合理。檔案管理的專業性不強，隨意性比較大。檔案人員管理檔案的水平參差不齊，差異較大。管理檔案人員流動性也較大，影響了醫院檔案管理的連續性、穩定性。

3 醫院檔案管理工作的創新

3.1建立健全醫院檔案管理制度

醫院檔案管理工作需要通過建立健全醫院檔案管理制度，有效促進檔案管理工作的順利進行，其中包括建立檔案保管和利用制度，需要將檔案管理制度納入到醫院的管理考核中，制定相應的考核標準，做好獎懲制度的有效實施，能夠調動檔案管理人員的積極性。例如，醫院建立的檔案管理制度需要符合醫院的實際情況，而且檔案管理工作需要有經驗的人組織管理，提供相應的技術指導，收集各個科室的意見要求，通過對檔案的有效管理滿足各個科室的實際需求，制定切實可行的管理制度和規章制度，讓檔案管理能夠達到規范化的管理，為醫療工作提供更多的信息。

3.2管理手段的創新

第一，將計算機、網絡等技術應用到檔案管理工作中，提高電子檔案在信息整理、保管、統計方面的應用性，弱化紙質檔案在檔案管理工作中的比重，做到檔案管理文檔一體化。第二，實現檔案實體與檔案信息的分離。檔案管理人員需讓電子檔案信息取代某些紙質檔案，并將一些意義重大的電子文件歸檔，而后構建網絡服務平臺，讓用戶能夠根據目錄查詢相關信息，提高檔案信息的利用率。第三，檔案信息資源數字化、網絡化。檔案管理相關部門應建立數據庫，通過網絡科技等方式設置權限，提高數據的安全性，對信息資源統一管理，讓檔案管理工作進入現代化管理模式。

3.3醫院檔案實現信息化管理

隨著科技的發展，計算機及現代化技術越來越多的應用到檔案信息管理工作中去。因此，醫院的探檔案部門應該結合醫院的實際情況，運用計算機的技術對于檔案進行管理，增加檔案信息管理的工作水平，不斷的提高效率，讓醫院工作人員能快速的對于信息進行查找。在保密的基礎上，通過網絡等信息化技術進行資源共享，通過檢索，可以快速的查找到想要了解的相關信息，提高工作效率。

3.4提高人員的綜合素質

第一，開展檔案管理方面的專業培訓。培訓是提升檔案管理人員素質的有效方法。但大部分醫院缺乏對檔案管理人員培訓的意識，即便開展培訓活動也只是流于形式。對此，醫院應根據自身發展規劃安排檔案管理培訓內容和時間，確保檔案管理人員的能力能夠滿足醫院的需求。其次，定期檢驗培訓成果，通過考試、考察等制度提高檔案管理人員的重視度與積極性，讓其能更認真對待培訓內容。第二，培養檔案管理人員創新和敬業的精神。社會是發展的，工作要求和內容也會隨之改變，檔案管理人員必須要有創新意識，順應時代潮流，尋找更先進的工作方式與規律，而這一切需要敬業精神的支持。只有熱愛工作，具有敬業精神的人員才會下苦工、認真研究、甘于奉獻，努力將本質工作做到更好。第三，提高信息素質教育的力度。若想實現檔案管理現代化，就需要檔案管理人員掌握多媒體技術和計算機管理相關知識，能夠將檔案信息以數據形式存入系統或者硬盤內，這樣既提高檔案檢索的效率又降低的保存管理的成本。另外，檔案管理人員還要學會數據庫的建立，能夠勝任檔案信息的收集、整理、傳輸、檢索、應用服務等工作，可通過多媒體技術讓檔案信息的再現更方便、快捷、準確。所以，醫院要加大信息素質教育的力度。

結語

總之，在醫院有效的開展檔案管理過程中，要提高對于醫院檔案管理工作的認識，進一步加強實踐管理能力，通過結合具體實際，不斷制定科學的管理方案，以此才能保證醫院檔案管理工作有效開展，通過本文的具體研究，旨在為醫院的發展提供有效建議，從而也為檔案管理工作人員提供有效參考。

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（作者單位：榆林市第一醫院）