電子商務背景下現代供應鏈管理創新研究

笪忠敏

摘 要： 隨著我國電子商務與技術的高速發展，推動我國進入現代供應鏈創新與發展的新時代。相比于傳統供應鏈，現代供應鏈的重要標志即“智慧化”與“數字化”。我國現代供應鏈的創新發展處于數字化與智慧化的初步探索階段。鑒于此，本文在簡要分析現代供應鏈內涵與創新背景的基礎上，重點分析了電子商務環境下現代供應鏈的創新應用，對未來電子商務環境下現代供應鏈管理的發展應用具有借鑒意義。

關鍵詞： 電子商務;現代供應鏈;智慧化;數字化

一、緒論

近年來，隨著電子商務的高速發展，全球物流進入供應鏈時代，企業之間的競爭已經轉變為供應鏈之間的競爭。黨的十九大報告中明確指出要培育現代供應鏈中新的增長點，形成新動能。在2017年10月發布的《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》明確指出要打造大數據支撐、網絡化共享、智能化協作的智慧供應鏈體系?！耙庖姟蓖瑫r指出鼓勵流通企業與生產企業合作，建設供應鏈協同平臺，準確及時傳導需求信息，實現需求、庫存和物流信息的實時共享，引導生產端優化配置生產資源。相比于傳統供應鏈，現代供應鏈以“智慧化、數字化”為亮點進入大眾視野。如何理解電商背景下的現代供應鏈創新，尤其是電商企業如何在現代供應鏈的創新中實現應用推進現代供應鏈的發展，這是值得進一步研究的課題。

二、現代供應鏈內涵與創新背景

（一）現代供應鏈的內涵

傳統供應鏈以滿足消費者需求并降低成本為目標，強調上游與下游企業在信息流、資金流、與物流之間的高效協作。現代供應鏈作為當前經濟轉型的新動能在供應鏈智慧程度、供應鏈協同深度有深刻的創新意義。供應鏈智慧程度依托于電子商務與信息技術的高速發展，供應鏈的智慧化過程不盡包括新興信息技術的應用，還包括將供應鏈中的各個功能要素智慧化。供應鏈的深度協同能夠通過供應鏈中戰略伙伴之間合作有效減改善“牛鞭效應”，使得供應鏈得以健康、可持續地發展運作。[1]

（二）現代供應鏈創新背景

由于物聯網、大數據、人工智能等新技術的不斷涌現，物聯網將逐漸代替互聯網。據Gartner數據預測，2020年物聯網設備將達250.1億。盤紅華[2]在研究物聯網應用于智慧供應鏈時提出物聯網技術將對傳統的產品生產、倉儲、采購、運輸、分銷等過程產生革命性的變化，給消費者帶來更好的用戶體驗和價值。同樣，大數據也在供應鏈管理領域掀起了一場革命。王紅春[3]認為以大數據將有利于改善供應鏈的運營效率，依據大數據理論推動供應鏈中信息共享與需求預測研究。黃成成等[4]在智慧供應鏈構建體系的研究中提出將人工智能的決策機制與技術融入供應鏈，借助人工智能技術使供應鏈中的各個環節達到實現動態、實時選擇與控制的管理水平。消費者需求的變化與技術在各場景的融合，都要求電子商務企業以成本、效率、體驗為出發點與供應鏈中的合作伙伴共同提升供應鏈管理效率。

三、電子商務環境下現代供應鏈的創新應用

（一）打造智慧供應鏈平臺促進供應鏈主體生態化

商業生態系統理論認為，商業系統由承擔不同功能的眾多的組織與個體有機組成。這些組織與個體之間相互影響，推動著商業網絡不斷演進。[5]供應鏈的生態化是一個多邊結構，電商作為供應鏈中的核心平臺需要打造一個平臺生態圈，電商平臺也將通過生態圈構筑企業核心競爭力。[5]在消費、產業升級和技術變革的作用下，供應鏈協同過程趨于復雜。筆者認為電子商務供應鏈協同的復雜主要體現在三個方面：一是供應鏈的穩定性，即在面對需求環境不確定時，電商平臺與制造商、分銷商、物流商需要通過協同與合作共同構建一個穩定的供應鏈網絡。二是供應鏈的生產力，電商平臺作為需求的最前端，需要通過供應鏈主體之間的合作不斷提高生產率與流通效益。三是供應鏈的可持續性，電商供應鏈中涉及了制造商、分銷商、物流商等多種不同的角色，多種角色呈現出的多樣性為供應鏈的可持續創新發展帶來巨大的潛力。

對于電子商務企業來說，打造智慧供應鏈平臺促進供應鏈主體是電商現代供應鏈創新的基礎。京東整合了全面、優質、鏈條最長的消費數據，打造了一個智慧供應鏈開放平臺“諸葛智享”。“諸葛智享”以智慧庫存為核心，利用智能銷售預測與智能補貨全面自動化協同供應商提升供應鏈智能化管理能力，幫助供應鏈智能預測消費需求、智能布局庫存、智慧補貨、智能排產。電商企業利用強大的資源整合與供應鏈創新能力協同供應鏈主體向促進供應鏈生態化邁進了重要的變革步伐。

（二）構建數字化運作體系促進供應鏈管理可視化

供應鏈可視化是利用信息技術采集、傳遞、存儲、分析、處理供應鏈中的訂單、物流以及庫存等相關指標信息，按照需求以圖形化的方式展現出來，主要包括流程處理可視化、倉庫可視化、物流追蹤管理可視化和應用可視化。[6]

在電子商務領域持續高速增長的中國，電商企業需要第一時間捕捉消費者需求的變化制定供應鏈運營目標與戰略行動。以京東為例，京東在打造智慧供應鏈平臺的同時也打造了智慧供應鏈控制塔。根據Gartner的定義，供應鏈控制塔是一個可以提供供應鏈端到端整體可見性、實時信息和決策的概念。京東在以智慧供應鏈控制塔為中心的基礎上繼續創新構建SMART供應鏈，實現全渠道數據記錄、全渠道一體化。在未來，電商企業可以利用實時的零售數據預測業務需求，預測未來的訂單量、毛利、成本和輿情等，實現供應鏈績效監控、模擬、仿真和端到端供應鏈績效的可視化進而支撐電商的高速發展。

參考文獻：

[1]李亞婷，王霄.京東智慧供應鏈發展探究[J].河北企業，2018（5）.

[2]盤紅華.基于物聯網的智慧供應鏈管理及應用[J].中國物流與采購，2012（12）：74-75.

[3]王紅春，劉帥.大數據在供應鏈管理中的應用研究綜述[J].物流科技，2017，40（8）：104-107.

[4]黃成成，葉春森，王雪軒，等.智慧供應鏈體系構建研究[J].價值工程，2018（23）.

[5]宋華.基于產業互聯網的現代供應鏈及其創新路徑[J].中國流通經濟，2018（3）.

[6]郭仁正.可視度智能供應鏈的構建[J].物流技術與應用，2015（3）：87-88.