做好家園溝通 解決幼兒教育中的常見問題

鄭璇

一、幼兒過分依賴性他人案例與溝通對策

案例描述：

午間起床的時候，丁丁在那哇哇大哭，他的聲音穿過了午休室，打擾到了其他幼兒的生活。我有些生氣，又無可奈何。他為什么喊叫呢？我過去看看是怎么回事。“老師，我不會穿褲子”。還沒等我走到他身邊，他就大喊了起來。我到了他身邊，他馬上說：“老師，你幫我穿褲子吧！在家也是大人幫我穿的”。

在一次美術活動的時候，丁丁呆在那里，一動也不動。我走過去問到：“丁丁，你可以開始你的創作了呀！”丁丁馬上回答道：“老師，我不會，你幫我畫吧！”……

案例分析：

丁丁的這些表現，說明他非常依賴于他人，這與他的家庭教育分不開。在家里爺爺奶奶包辦他的生活，過分保護與包辦代替，讓丁丁養成了過分依賴他人的不良習慣，也讓丁丁膽小，什么都不敢嘗試、動手，不相信自己可以完成。不管是生活上的，還是游戲、學習上的，總喜歡讓別人幫他做，自己不動手、不嘗試。若丁丁長期過分依賴他人，會導致他各方面的能力、智力發展受到影響。

溝通對策：

我先與丁丁的父母談話，了解丁丁在家里的實際情況。我先像丁丁父母闡述了他在幼兒園的一些表現，并詢問：“丁丁在家里的表現是怎樣的呢？”父母介紹了丁丁在家里的情況，我耐心傾聽。父母說，丁丁在家里很多事情都是爺爺奶奶做的，而且遇到不想做的或覺得難的，馬上讓大人幫忙做。在家長將情況敘述完整后，我咨詢了家長的想法和意見，家長也認為這樣長期依賴他人，丁丁的生活能力及各方面的能力，會得不到發展。于是，我嘗試著啟發家長：“我們或許應該放手，讓丁丁自己去做一些事情吧！”家長進一步開始與我探討培養丁丁自信心、動手能力的方法。基于了解情況的引導式溝通，家園達成了一致意見。家長和教師都鼓勵、支持和信任丁丁，并開始一起為丁丁創造自己的事情自己做，大膽嘗試，勇于動手的機會，且關注對丁丁自信心的培養。

二、幼兒情緒不好愛哭鬧案例與溝通對策

案例描述：

最近這段時間，皮球每次早上到幼兒園后都有情緒。不論我們拿什么東西出來哄，她都是不要。與家長初步溝通，家長說皮球喜歡聽好話，愛別人給他臺階下，喜歡聽別人說喜歡他。家長還告訴我，老師你就多跟他說“你們喜歡他的之類”的話，給他找個臺階下，他就會好的，他就喜歡這樣。

案例分析：

根據家長的描述，皮球喜歡聽好話，喜歡別人給他找臺階。只有這樣他才積極、快樂地參與游戲活動。這是因為在家里皮球是中心，家長一味地包容、呵護、溺愛他，讓他在幼兒園也難以轉變自己的角色。而若家長長期為他找“臺階”，對他說好話，可能讓皮球以后也難以適應社會生活。

溝通對策：

我先感謝了家長能與我認真溝通，進一步，我運用謙和的態度、誠懇的態度，與家長站在同一角度，肯定家長的說法，告訴家長：“我們都希望孩子能身心健康發展，您剛才說的，多給孩子關注和愛，讓他自信與快樂，這是應該做的。”進一步運用“極端假設法”，讓家長分析孩子長大以后，孩子的同學、社會上的人，會不會一直都遷就他呢？在假設法的運用下，家長意識到：“教育是要讓幼兒學會適應社會，而社會中生活，幼兒需要學習認識自我，學會調節情緒”。

在一番溝通后，家長意識到自己的想法有不對的地方。我鼓勵家長運用圖片加文字的雙向溝通方法，與教師們溝通聯系，在家里，恰當滿足他的情感需求，但不要過量，要學會延遲滿足他的需求。多創造一些機會讓皮球自己嘗試獨立做事，遇到挫折，家長也幫助皮球分析原因，并不是一味地奉承和夸獎他。家長將家里的教育情況與幼兒的表現反饋給我，我又反饋皮球在幼兒園的進步，持續有效的溝通下，逐步轉變了皮球情緒不好，愛哭鬧的問題。

三、幼兒社會交往障礙的案例與溝通對策

案例描述：

涂鴉課的時候，孩子們都很興奮地在交流著。我發現元元沒有說話，于是就走過去問她：“你想畫出什么來呢？”她指了指窗臺上的花兒，原來是一盆開得正艷的花兒。在后續的游戲時間，我看到她一個在角落玩拼圖游戲，我邀請她和別的小朋友一起玩，她搖了搖頭，表示不想去。

案例分析：

元元表現出的各種行為，應該叫做社交退縮癥，實質上是由于消極心理引起的社會適應能力低下的行為，外在表現為不擅長與他人交往和交流，缺乏自信，社會適應能力差，與他人交往時表現出行為退縮，如果不及時發現，并給予正確、積極、健康的教育方式來對其進行科學引導，會制約幼兒今后心理的健康發展，導致幼兒自卑、孤僻、怯弱、冷漠等，形成不健康的心理與性格問題。

溝通對策：

我邀請元元父母到幼兒園來，一起觀察元元在幼兒園的行為表現，元元父母也發現，這個孩子相比其他孩子，要安靜太多，而且不太愛說話，課間也不愛和其他幼兒一起玩游戲，卻有時候盯著其他玩的開心的小朋友，滿臉的羨慕。通過引導家長觀察元元的實際情況，家長意識到自己孩子不愛說話，確實很讓人擔憂。

于是我和家長一起商量，在家庭中要多關心她的情感動態，交流一些生活或學習上的小事，鼓勵她表達。通過營造良好的家庭氛圍，家長再多創造機會，讓元元與鄰居們交往，促進元元變得樂觀。要多肯定和鼓勵元元，啟發元元的潛力，讓元元發現自己的優勢和長處。我和家長建立一致的理念，多給幼兒機會，讓他們學著獨自完成一件事情，獲得成功后，提升成就感和自信心。這樣就會慢慢培養元元的自信心，讓元元成長為健康、自信、愛表達的幼兒。

總之，做好家園溝通，才能解決幼兒教育中的常見問題。幼兒教育中的常見問題還有很多，但都離不開家園的有效溝通。教師與家長的溝通需要講究方法，先了解家長及幼兒的實際情況，本著熱情、誠懇、謙和的態度來溝通，語言上講究藝術性，認真傾聽，善于引導，學會感謝家長的輔助，運用多種形式與家長溝通，通過采取科學的策略，才能提升家園溝通質量，優化幼兒教育質量。