大數據環境下高校圖書館嵌入式學科服務模式研究

孫翠琴

摘 要：基于云端大數據的環境，通過數據收集整合分析往往可以得出最為準確的方案和預測分析結果。高校圖書館在大數據得到廣泛應用的背景下建立健全嵌入式學科服務模式具有重要意義，目前我國已經進入信息時代，數字資源廣泛的應用要求高校圖書館緊跟時代潮流不斷改進服務模式，及時更新服務方式和方法將嵌入式學科服務模式做為當前圖書館工作的重中之重。

關鍵詞：大數據環境;圖書館管理;嵌入式學科服務;探究

引言：云端數字處理、5G通訊的試運行、現代信息技術的蓬勃發展都極大的發揮了數字資源在經濟、政治生活中的巨大作用。目前用戶獲取信息的手段不僅方式多樣、內容詳實，而且具有即時性的特點。高校圖書館圖書類別數量龐大大，借閱次數和人數同樣信息量巨大，如何使高校學生在借閱圖書時實現無縫式的動態服務是圖書管理必須考慮的問題。本文首先對嵌入式的學科服務進行基本概述，說明了嵌入式學科服務的概念和特征，然后闡述了嵌入式學科的服務內容，并介紹了目前高校圖書館管理的相關情況，最后對高校圖書館嵌入式學科服務模式的方式進行了探究。

一、“互聯網+”的大數據背景下高校圖書館嵌入式學科服務模式的基本概述

1、嵌入式學科服務的基本含義

嵌入式科學服務是由國外傳入的，針對培養嵌入式管理圖書館的館員。目前國內圖書館學界中，這種新的服務還未形成統一的概念，但是在大數據背景下使得嵌入式學科服務能夠發揮更加重要的作用，可以精確快捷的將用戶需要的大數據嵌入到學科服務中。

2、嵌入式學科服務的特征

嵌入式學科服務的特征首先集中體現在動態性的數據處理方式上。當前數據來源途徑廣泛，收集和分析數據的工具也越來越多種多樣，當下互聯網時代信息數量比較多，所以用戶對信息的要求也越來越高，這也就要求信息服務的不斷完善。一個是學科信息在收集方面的動態性另外是在數據分析方面的動態性。動態性的信息收集服務要求數據具有周期性、追溯性和時效性的特點。動態性的數據分析服務強調數據的分析方法和分析過程具備動態性，不僅對某一學科目前的發展現狀分析而且將這一學科過去和以后的發展情況納入在數據分析的范圍之中，以便于保證動態數據的科學性。嵌入式的學科服務特征還體現在服務內容和服務方式的動態組合中。基于用戶不同需求，高校圖書館的學科館員需要將自身具備的學科信息和數據分析工具靈活組合以滿足用戶不同的訴求。

二、在大數據背景下嵌入式學科服務模式的具體服務內容

1、高校圖書館的嵌入式學科服務模式為圖書館用戶提供虛擬空間

根據高校圖書館的調查數據顯示，使用嵌入式的學科服務虛擬空間的用戶數量越來越龐大，另外通過訂閱RSS接收推送服務的用戶達到了35.48%，還有66%的用戶通過“移動圖書館”手機客戶端使用嵌入式學科服務。目前，很多圖書管理員通過社交軟件更好的發揮學科數據資源的服務，通過在網絡推送圖書館連接嵌入到學校或者院系的主頁，建立自己的公眾號打造互動交流平臺，及時了解掌握用戶反饋信息，主動改進更好地提供知識社區的作用。

2、嵌入學科科研服務

圖書館不僅擁有豐富的紙質圖書、期刊資源還具備豐富的云端數據資源，是科研研究不可或缺的重要資料。用戶通過嵌入式學科服務可以在第一時間精準掌握學科最新的論點和最前沿的數據，保證用戶的科研服務能夠處于領先水平。

3、提供教學服務

嵌入式學科服務應用在教學中，可以將學科數據通過與教師合作把數據分析、文獻檢索功能嵌入到教學中，為教師教學提供技術支持，在課堂中讓學生了解掌握該學科相關的眾多資源。

三、當前高校圖書館嵌入式學科服務的現狀分析

在各大院校對圖書館建設和管理方面的不斷重視下，近些年高校圖書館嵌入式學科服務積累了一定的經驗，但是對比國外相關的圖書館管理工作存在一定的落后。有些高校圖書館嵌入式學科服務的研究還是相當滯后的，一些專科院校在這方面還僅僅停留在理論研究階段，沒有相應的實施措施淪為空談。大部分高校的嵌入式學科服務研究停留在基礎層次，只有高校圖書館獨自承擔嵌入式服務，圖書館管理員相對比講師和學生來說數量很少，而工作量比較大所以圖書管理員花費的精力比較多。高校圖書館要想實現嵌入式學科服務，就需要高校教師、學生和圖書館等多方合作共同努力實現推廣普及。

四、大數據背景下高校圖書館嵌入式學科服務模式的實現方式

1、用戶物理空間和虛擬空間相結合

在事物的物理空間中圖書館內的嵌入主要通過學習內容和學習沙龍復合而成的多遠空間，而圖書館館外空間的嵌入就是學生和教師定期的溝通交流。虛擬空間把圖書館的網絡資源，在電腦PC端和手機網頁端嵌入學校圖書館主頁，方便用戶能夠擺脫時空限制訪問高校圖書館的服務資源，并找到相關學科的館員。此外，利用一些社交軟件保持師生溝通交流，實現學科資源和服務在虛擬空間中的推廣。

2、數據分析工具的組合運用

嵌入式學科服務模式的實現需要實現對動態數據的收集與分析。目前在文獻管理方面的軟件哈爾濱商業大學有NOteFirst的軟件，知網和萬方也有自己的軟件（如CNKI、Web of Science等），但是這些工具功能不夠全面往往需要嵌入式館員學習使用功能更加豐富全面的專門工具，通過文獻的使用關系對學科發展趨勢和學科前沿熱點分析。

3、嵌入式學科服務注意對用戶的分層劃分

嵌入式學科服務模式要以更加靈活的動態組合服務用戶，對不同用戶的不同要求做出相應的層次分析。在金字塔最基層的基礎資源提供本館的數據和網絡免費資源，發揮基石作用。在金字塔的中間層次提供學科和專業分析。在中高層次提供數據分類整合服務。在頂端提供預測未來發展方向的創新服務。

結束語

在大數據得到不斷深化應用的背景下，高校通過嵌入式學科服務的模式為高校圖書館的發展提供了新的契機。嵌入式的學科服務模式可以有效提高高校師生的科研和教學效果，圖書館在利用現代信息技術建立嵌入式學科服務模型的過程就是實現高校圖書館創新發展的過程，一定會受到高校師生的歡迎和支持。

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