醫(yī)院計算機網絡設備管理及維護措施研究

張廣烜

摘 要：隨著計算機技術的發(fā)展，網絡信息技術的應用也越來越普及，尤其是在一些大型醫(yī)療機構，更是發(fā)揮出越來越重要的優(yōu)勢和價值。本文圍繞醫(yī)院計算機網絡設備管理及維護的相關問題做了探討，闡述了醫(yī)院計算機網絡的主要設備，分析了醫(yī)院計算機網絡設備管理的策略和維護的策略，旨在不斷提高醫(yī)院計算機網絡的整體運營效率和管理水平，更好地為醫(yī)院日常經營和長期發(fā)展服務。

關鍵詞：醫(yī)院；計算機網絡；網絡設備；管理維護

隨著時代的發(fā)展，計算機網絡技術變得越來越常見，這一新型技術滲透在各行各業(yè)中，給企業(yè)的管理效率帶來了質的提升。在醫(yī)院中，有效地管理和維護好計算機網絡設備是醫(yī)院日常基礎工作中十分關鍵的一環(huán)。本文圍繞這一議題談一下自己的一些思路和看法，希望給業(yè)內人士帶來啟發(fā)。

1 醫(yī)院計算機網絡的主要設備

醫(yī)院的計算機網絡系統(tǒng)是典型的局域網，是利用通信線路把所有相關的計算機設備連接起來，實現所有終端之間的數據資料的相互傳輸和信息資料的共享。網絡系統(tǒng)的設備主要有網絡服務器、中心機房、邊際設備、配電電源以及網絡布線。其中，網絡服務器是醫(yī)院資料信息系統(tǒng)的核心，所有終端的信息在服務器內進行加工處理，因此網絡服務器的性能在很大程度上決定了整個計算機網絡系統(tǒng)性能的優(yōu)劣。醫(yī)院的行業(yè)性質和要求決定了網絡服務器必須滿足不間斷地工作狀態(tài)。中心機房是為了保障計算機網絡的高速度和高可靠性運行，對于中心機房而言，需要全面考慮溫度、濕度、防震、防水、防磁等內容。邊際設備主要指的是終端的打印機，掃描機等設備。配電電源的主要目的在于避免電源的突發(fā)中斷所導致的傳輸或運行中的數據資料的丟失及設備損壞，避免造成無法彌補的損失。網絡纜線是計算機網絡的生命線，如果線路發(fā)生故障，則計算機網絡將全部癱瘓。目前很多醫(yī)院都是采用樓宇自動化的布線設計，不僅在技術要求和規(guī)范上達到了較好的水平，同時在線路質量和傳輸穩(wěn)定性方面也較為優(yōu)良。

2 醫(yī)院計算機網絡設備管理策略

2.1 構建并完善網絡設備管理制度

由于醫(yī)院的計算機網絡設備多且涉及部門和人員交雜，因此計算機網絡管理部門需要盡快對現有的網絡設備管理制度進行完善。一方面管理制度需要對計算機網絡設備管理部門的人員的崗位職責和權限進行明晰的確定，另一方面，管理制度還要包含一本面對全院人員的設備操作和使用手冊。在設備操作和使用手冊中，不僅要將網絡設備的使用規(guī)程和操作注意事項給予明確的規(guī)定，做出專業(yè)的操作流程和步驟，同時還要對一些容易發(fā)生的誤操作進行強調和指明。在制度的不斷實施過程中，網絡設備管理部門及人員需要對一些新的設備或網絡使用的問題進行分析和總結，及時補充進這套網絡設備管理制度和條例中去，切實做好醫(yī)院使用人員的指導工作和服務工作。

2.2 強化計算機網絡設備終端管理

對于醫(yī)療機構來說，網絡管理的安全性也是一個十分重要的內容。這種安全性不僅涉及到設備本身，同時還涉及到使用的軟件系統(tǒng)以及其他與外界相連的網絡終端。正因為與外界相連的網絡終端的危險性和攻擊性是未知的，所以一旦受到外部的干擾或侵襲，很容易導致醫(yī)院整個網絡設備管理系統(tǒng)的癱瘓或故障，不旦給醫(yī)院的日常運營造成了直接的影響，而且查找漏洞和解決問題都相對被動且較為困難。因此，計算機網絡設備管理人員需要格外重視網絡設備終端的管理，提前做好預防和控制措施，比如給網絡終端安全功能強大的殺毒軟件、注意網絡對系統(tǒng)自身的漏洞做好日常防控、配備醫(yī)院內外網的隔離監(jiān)管系統(tǒng)等。另外，對醫(yī)院的重要技術信息和資源也要防范資料的泄露和丟失，通過對即時的通信軟件進行隔離和監(jiān)控來守護好醫(yī)院重要的技術資料和信息。

2.3 不斷實現計算機網絡設備的更新和優(yōu)化升級

作為計算機網絡設備管理部門來說，不僅需要管理好醫(yī)院的日常網絡系統(tǒng)，使其發(fā)揮出良好的服務功能，同時還需要適應時代的發(fā)展趨勢，跟上醫(yī)院的發(fā)展步伐，對計算機網絡系統(tǒng)進行全面或局部的更新和升級。在高效率的互聯網時代，社會和民眾對醫(yī)院的診療效率也提出了越來越高的要求，而計算機網絡設備是重要的工具和實現手段，因此網絡設備管理部門及人員必須及時對其進行更新和升級，來適應社會和醫(yī)院發(fā)展的要求。具體實施過程中，一方面，網絡設備管理人員需要對一些硬件設備進行淘汰更新，另一方面，對關鍵的軟件要根據日常使用的情況及時進行修正和完善，必要時需要與軟件提供商進行溝通和交流，使這些軟件能夠更高效更準確地為醫(yī)院的日常運營和日常管理服務。

3 醫(yī)院計算機網絡設備維護策略

3.1 做好網絡設備維護宣傳工作

醫(yī)院的計算機網絡設備遍布在醫(yī)院的各部門，涉及到眾多的使用人員，因此僅僅依靠網絡設備管理部門及人員來維護是遠遠不夠的，尤其是一些網絡終端設備的日常使用和維護，更是需要使用者來注意。因此，網絡設備管理部門要做好宣傳工作，將網絡設備維護的重要性滲透在全體部門及人員心中，同時配合標準規(guī)范的設備使用和操作手冊，來提高醫(yī)院計算機網絡設備的維護質量和效率。

3.2 網絡設備的清潔除塵

醫(yī)院系統(tǒng)的計算機網絡設備處于不間斷運行的狀態(tài)，所以在設備運行的過程中不可避免地會出現靜電感應的現象，靜電會吸附空氣中的大量灰塵，所以如果不及時清除就會導致灰塵聚集在設備表面或孔隙處，久而久之將會給設備的正常運行埋下隱患，影響到網絡設備的良好運行。因此，作為醫(yī)院的網絡設備管理人員，需要根據設備的情況進行相應的清潔和除塵措施，使計算機網絡設備能夠盡量保持在一個清潔的狀態(tài)。另外，對于設備所處的環(huán)境工作人員也要保持整潔干凈。需要注意的是，對于一些網絡設備不能用刺激性或高濃度的有機試劑進行清潔，比如電腦顯示屏、光驅的激光頭等，因為這些有機溶劑很容易溶解到設備表面的涂層。

3.3 網絡系統(tǒng)及設備的定期檢修

對于計算機網絡設備來說，定期的檢修是比不可少的。這就需要網絡設備管理人員首先需要具備專業(yè)的檢測和維修技能，對于一些常見的危險隱患能夠及時的排查并清除，對日常可能發(fā)生的故障能夠了然于胸，一旦遇見這些問題能夠及時采取相應的措施來避免出現更大的損失和故障。因此，網絡設備的相關技術人員需要不斷保持一個學習的心態(tài)，技術人員隊伍的優(yōu)秀就是網絡設備良好運行的基本保障。另外，由于醫(yī)院的網絡設備多且雜，所以，網絡設備管理部門需要做好設備的檢修計劃，一般來說，每年一大檢，中間根據各醫(yī)院的實際情況進行消毒維修和檢查。大檢是對整個計算機網絡系統(tǒng)及相關設備進行全面的檢查和修正，對硬件進行維修更新，對軟件進行檢測和清理。階段性檢修一般是配合各個部門的情況來進行。通過大檢修和階段檢修將故障隱患和系統(tǒng)漏洞進行排查和處理，保障計算機網絡的良好運行。

4 結語

對于醫(yī)院來說，計算機網絡設備管理和維護的水平直接影響到醫(yī)院的日常運營，因此，網絡設備管理人員需要及時更新專業(yè)技能，采取更優(yōu)的策略來不斷提升計算機網絡系統(tǒng)的功能，為醫(yī)院的良好發(fā)展提供堅實的基礎支撐。

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