用電信息采集系統及低壓集中抄表終端建設淺析

韋靈燕

摘 要：傳統抄表模式存在多方面的缺陷，不僅損害了消費者的利益，而且嚴重嚴重影響本企業的信譽形象，不利于提高電力企業的長久發展利益。對此，應全面加強用電信息采集系統及低壓集中抄表終端建設，以此確保抄核結果的準確性，維護電力用戶的合法權益，優化電力企業營銷服務結構。

關鍵詞：電力企業；用電信息采集系統；低壓集中抄表終端；建設

抄表工作是電力企業運營管理的重要環節，該項工作結果對電力企業經濟收益的影響頗為重要。然而，在傳統抄表工作中普遍存在多方面的問題，主要問題表現在三個方面，即抄表流程混亂，抄表管理制度須待健全，收費管理缺乏嚴謹性。這三種問題不僅會損害廣大用戶的合法權益，而且不利于電力企業的長久發展，解決這些問題，提升電力企業營銷管理水平，則需要不斷加強用電信息采集系統及低壓集中抄表終端建設，確保電費核收結果的準確性。本文將簡單介紹用電信息采集系統的基本定義及其功能，論述該系統的應用領域及其優勢，并分層淺談低壓集中抄表終端建設方案。

一、用電信息采集系統的基本定義及其功能

從整體上分析，傳統抄表工作中普遍存在三項問題：第一，抄表流程混亂。部分業務人員在抄表過程中會出現負電量、數據漏抄、多抄和表號錯亂現象，滋生這一問題的主要原因是業務人員的職業技能須待提升。另一方面，部分電力企業為了挽回損失會額外增加電損費，這必然會損害廣大用戶的利益，而且嚴重影響供電企業的服務形象，不利于本企業的穩健發展。第二，部分電力企業并未構建抄核管理制度，導致收費工作無據可依。第三，電費收繳管理缺乏嚴謹性。對于電力企業來講，電費是重要營銷收入來源之一，當前有部分用戶長期拖欠電費，嚴重影響本企業的正常運營。而且，電力企業在營銷過程中，通常會以上月的平均電價作為售價標準，這樣必然會產生較大的差價，額外增加了電費回收工作的難度。解決這三種問題，則需要全面加強用電信息采集系統及低壓集中抄表終端建設，避免出現數據漏抄、多抄和表號錯亂現象，確保電費核收的準確率。用電信息采集系統主要是指運用智能化設備優化抄表結構，對用電信息進行全面監管、收集和處理，并通過設置自動化抄表裝備來加強營銷賬單管理，以此避免出現誤抄、漏抄和多抄現象。其次，用電信息采集系統有兩項子目標：第一，全面監測電表計量的異常狀況，實現智能化用電設備的信息對接與交換，整合并處理所有信息數據；第二，抄表系統中配置GSM.SMS技術，運用該技術提供語音服務和短信服務，加強電量采集中心管理，制定科學的抄表核算收費計劃，改善計費方式，對抄表日期進行統一管理。

另一方面，用電信息采集系統有三大功能，可以簡單概括為采集功能、管理功能、控制功能。其中，采集功能主要是指用電信息采集系統來采集數據，數據內容包括工作記錄數據、事件流程數據、用電信息數據、電能數據等。一般情況下，用電信息采集系統采集數據的方法共計三種，即主動上報法、自動定時采集法和隨機召測法。管理功能主要是對數據的整合管理、系統分析和全面檢查，該項功能能夠準確查看數據信息的完整與否，及時檢查異常數據，并予以有效修復，避免原始數據出錯。同時，用電信息采集系統能夠根據數據信息的采集時間、線路、區域范圍和用戶行業來精確計算和統計用電量，緩解電損問題。控制功能主要是指用電信息采集系統不僅能夠對電量定值、費率定值和功率定值進行有效控制，而且可以將抄表管理工作升級為權力管控機制，確保機制安排、權力、責任、利益保持對等關系，并將電費核算編制、核算工作執行與控制、抄表核算收費績效考核與獎懲工作構建成一個完整的結構體系，依法執行抄表核算與電費收繳管理工作，維護用戶和電力企業的合法利益。

二、用電信息采集系統的應用領域及其優勢

從宏觀層面來講，用電信息采集系統的應用領域主要涉及到了以下五個方面：

第一，確保電力資源的有序使用，做好限電工作，全面監測負荷狀況

第二，準確計量和監控異常用電現象。

第三，統一壞賬處理方法，優化電費核收結構，構建完善的財務信息識別系統，確保收費結果的精確度。

第四，全面監控抄表信息，預算應收電費，核算數據，控制收費交易。

第五，全面分析變壓器的損壞情況、線路受損和電損問題，經過仔細研究，總結精確的信息數據。

除此之外，用電信息采集系統具有獨特的優勢，該項優勢主要表現在兩方面，一方面，用電信息采集系統能夠運用網絡營銷宣傳服務手段引導客戶按時繳納電費，樹立良好的信譽形象，避免出現欠費、偷電和漏電行為，減少電力企業的損失。另一方面，用電信息采集系統可以創新服務模式，借助網絡平臺促進本企業與廣大用戶之間的溝通，聽取群眾建議，為廣大用戶提供優質服務，及時幫助人員群眾解決用電問題，并通過科學的電量調節與退補方式來滿足人民快捷生活節奏需要。

三、低壓集中抄表終端建設方案

低壓集中抄表終端是一種電力設備，該設備能夠全面采集、整合與分析低壓用戶用電信息。目前，最常用的低壓集中抄表終端設備有兩種，分別是低壓采集器和低壓集中器。其中，低壓采集器能夠全面采集和處理單相電能表的信息數據，并將這些信息輸送到集中器的交換設備中。低壓集中器主要是指在配電區域運用電能表全面收集當地的信息數據，并控制好抄表終端。

此外，低壓集中抄表終端建設方案分為以下七步流程：

（1）在“計量自動化系統”中導入新數據。

（2）進入“采集中心”。

（3）點擊“集抄”，然后進入“檔案管理”，并導入“檔案”。

（4）進入“集抄檔案導入”。

（5）進入“采集設置”，選擇“電能表檔案下發”。

（6）導出集抄電表模板。

四、結語

綜上所述，加強用電信息采集系統及低壓集中抄表終端建設，維護電力企業與用戶的合法權益，必須充分發揮用電信息采集系統功能與優勢，遵守低壓集中抄表終端建設流程。

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