ERP系統運用對中小外資企業財務管理的影響分析

趙媛媛

摘 要：隨著經濟的迅猛發展，會計工作的作用越來越受到人們的重視，與此同時ERP系統的廣泛運用推動了會計工作工作的發展，也使得財務管理工作步入了一個新的臺階，越來越多的中小企業開始使用ERP系統，尤其中小外資企業為了滿足外方管理的需求，更是竭盡所能地使用外方指定的ERP系統，但是這些ERP系統真的就是百利而無一害嗎？答案是否定的，ERP系統也存在一些不成熟的方面，這些問題給企業的管理帶來諸多不便。本文針對ERP系統對中小外資企業的實際運用產生的影響進行論證分析并提出了一些建議。

關鍵詞：中小外資企業;ERP系統;財務管理;建議

一、我國中小外資企業ERP系統應用情況簡介

ERP系統即企業資源計劃系統，1990年由美國Gartner Group 公司提出，是MPRII （Manufacturing Resource Planning） 的下一代制造業系統和資源計劃軟件。相對于MPRII而言，ERP系統的功能更加豐富，不僅具備既有的生產資源計劃、財務管理、采購管理、銷售管理等功能，更兼有業務流程管理、產品數據管理、質量管理、人力資源管理等優勢，是現階段企業信息化建設中的主流系統，備受企業的廣泛關注與運用。

現階段國外知名的ERP軟件供應商有Epicor、Infor、SAP、Oracle等，國內則以用友、金蝶為領先產品。我國中小外資企業數量多、規模小，ERP軟件的應用受其投資方和中方的共同影響，類型的選用上也是不盡相同，各有千秋，故實際應用時也會產生各種各樣的問題。

二、ERP系統運用對中小外資企業財務管理的影響

（一）優勢影響

1. 提高財務管理效率

ERP系統的運用是信息技術時代企業財務信息化的重要舉措，對于企業的財務管理有著多重優勢，其中最為典型的便是財務管理效率的提升。在以往的企業財務管理中，財務管理的內容極為有限，很多時候就是簡單的統計、計算工作，缺乏創造性，也難以為企業增加額外的價值。ERP系統的應用極大豐富了企業財務管理的內容，它以信息技術為依托，涵蓋供應鏈管理、人力資源管理等多項內容，并將知識經濟時代的大量無形資產，比如專利權、商標權等納入管理范疇，極大地提高了企業財務管理的效益，且在信息技術的作用下，管理效率也得到了大幅提升。不僅如此，基于ERP系統的財務管理使企業的財務管理與生產管理得到了有機融合，借助現代化的財務管理系統，企業的財務管理效率大為提升，也能夠更好地服務于企業的其他管理。

2.降低財務管理成本

財務管理成本是構成企業管理成本的重要內容，降低財務管理成本不僅可以有效壓縮企業總的運營成本，提高企業的盈利空間與市場競爭力，對企業的戰略發展也有著重要意義。ERP系統的運用雖然需要企業支付一定的資金，但從長遠的角度看，ERP的運用可以有效的降低企業財務管理成本。首先，傳統的財務管理工作由財務部門的工作人員負責，財務人員數量較多，人力成本較高，增加了企業的管理成本，而ERP系統的運用可以大幅度削減企業的財務人員，降低人力成本開支，減少財務管理的成本。其次，ERP系統以信息技術為核心，在多項財務管理內容中具有突出的優勢，比如ERP得使用可以有效降低庫存投資、減少延期交貨、縮短采購提前期、減少停工待料現象等，這些都是降低企業成本的有效內容。

（二）劣勢影響

1. 國外ERP軟件不適用于中國公司

我國大部分中小外資企業使用的ERP軟件都是由其投資方母公司或合作方外方公司的ERP軟件決定的，中方沒有太多的選擇權，故中小外資企業使用的ERP軟件未必都適用于本公司的實際發展需求。大多數中小外資企業的母公司或合作方也是由個體戶、手工作坊、家族企業、鄉鎮企業發展而來，管理者有著豐富的生產經驗，但對ERP軟件和ERP軟件的管理理念不了解，或是了解不夠透徹，并不知道如何建設ERP軟件，有很多的國外管理者認為只要花費高昂的價格購買模塊整齊的ERP軟件，加以配備專業人才和加強培訓，就是成功的實施了ERP軟件，也有的管理者只關注其中的一個模塊或幾個模塊，而忽略了軟件的完整性，更有甚者認為ERP軟件就是一個辦公軟件，并沒有運用其先進的管理理念，創新管理理念，重塑公司流程，而是繼續保持著人工計算核心工藝和計劃的傳統方式。試想本就良莠不齊的外國軟件又怎能適用于有著巨大文化差異的中國公司呢？

2. 培訓工作不到位

財務管理工作并非是一項獨立的工作，它是一項綜合性工作的總稱，因此，系統化、規范化的培訓顯得尤為重要。而ERP系統的建設只是財務管理工作的一部分或者說是一個環節，它與企業現實財務全面信息化息息相關，然而許多中小外資企業在建設ERP系統的過程中并不注重人員的培訓工作，其原因大致有如下三點，第一，企業管理者缺乏對ERP系統使用者的培訓意識。他們多數人認為ERP系統只是一個軟件的應用，只要人員經常接觸，便能夠“無師自通，自學成才”，而在實際操作過程中，財務人員卻有許多專業的步驟無法操作，或者誤操作而無法撤回，給實際工作帶來了許多問題。第二，培訓費用較高。由于ERP軟件的實際開發商在國外，路途遙遠，人員出國培訓的費用過高，時間過長，因此，國內的中小外資企業遇到ERP系統應用問題的時候只能通過郵件的方式解決。第三，即使一些國外企業對財務人員進行了一定的培訓工作，但由于培訓方式單一、培訓時間不夠等問題造成培訓工作的無效，甚至培訓工作成為擺設。

3. ERP系統后期維護機制不健全

ERP系統作為現代化管理體系的代表性工具，向來為多數企業管理者所看重，畢竟利用ERP系統進行工作效率高，但是，并不是按照好這個系統便一勞永逸了，企業對于該系統的后期維護關系著這個系統的使用壽命和質量問題。一些企業在構建ERP系統時缺少健全的維護機制，造成了許多不必要的麻煩，更有甚者，軟件開發商由于經營不善，倒閉消失，企業在ERP系統運用出現問題時，根本找不到維護人員，問題長期不能得到解決。

三、對ERP系統運用的建議

（一）重視國情，結合實際建設ERP系統

當今社會是一個信息化高度發展的社會，財務管理的工作同樣需要信息化的管理，然而 ERP作為一種較為成熟的信息管理系統，在企業信息化建設中扮演著非常重要的角色，無論何種規模何種性質的企業都在爭先恐后的使用ERP系統，對于國外投資的中小外資企業而言，更要注重中國的國情，結合中國公司的實際情況去開發建設ERP系統，切不可盲目的照搬照抄國外ERP系統。國外的ERP系統適用于國外的國情和外國人的思維模式，直接照搬照抄不但不能發揮中國管理者的優勢，還容易造成有關部門對財務管理的誤解，給企業帶來不必要的麻煩。

（二）加強ERP系統應用人才的培養

人才的培養與完善是一個企業開展工作的前提。首先，企業在進行財務管理人員招收時，不能只看會計人員專業知識的應用，而是應選擇有管理能力和專業知識兼備的新型人才，這樣不但能為后續的管理打下基礎，而且提供公司人力資源質量。其次，企業需要對財務人員進行ERP系統的規范化培訓，培訓工作不僅要包括ERP系統的基礎使用，還有針對管理內容的不同對人員進行專業化訓練，同時，企業可以組織人員去國內優秀企業進行學習與經驗分享，或者有條件的可以前往國外學習有關ERP系統使用的先進方法策略，及時更新資質較老的財務人員的管理理念，使他們擁有豐富的經驗而不禁錮于經驗，同時幫助資質較輕的人員將新穎的觀點變為現實。

（二）完善ERP系統后期維護

在企業ERP系統應用中有“三分建設，七分維護”的說法，后期維護在ERP應用中有著重要的意義，不僅是降低ERP應用環節問題發生率的主要措施，也是提升企業財務信息化水平的客觀需要，因此，企業需要將ERP系統的后期維護作為財務信息化的關鍵措施，從以下幾個角度出發采取有效的應對策略：首先，提高后期維護的意識。企業必須從思想上高度重視ERP系統的維護工作，在ERP系統建設之初，便將維護工作納入考慮范圍，將系統的可維護性作為選型的主要指標之一，并且在建設與運用中廣泛地積累各種數據，為ERP系統的完善鋪平基礎。其次，建立完善的規章制度。ERP運用維護中出現的問題和企業缺乏必要的管理制度有著很大的關系，企業需要結合ERP的運營特點，出臺完善的規章制度，杜絕運營中存在的不合理流程與方法，借助數據維護制度、應急處理預案制度等方法來提升ERP系統的維護實效，保障系統的穩定性。再次，編寫使用手冊。ERP系統在財務管理中的應用以規范化的操作為前提，這也是保障系統穩定、安全的前提條件，因此，企業需要根據員工工作崗位以及工作內容，編寫相應的操作手冊，為員工的日常工作提供明確的規范與指導，同時，依據員工的實際表現給予獎懲，對嚴格按照手冊操作的員工予以獎勵，違規操作的則予以懲戒，形成良好的應用氛圍。最后，組建專業化的維護團隊。企業ERP的維護工作無外乎自行維護、外包維護兩種基本模式，一般來說，ERP供應商會提供后續的維護工作，但不少ERP購自國外供應商，外包具有一定的難度，企業需要結合ERP系統的維護模式，組建專業的維護團隊，全面負責ERP維護工作或者與外包單位的協商接洽工作。

四、結語

綜上所述，在市場經濟瞬息變化的今天，ERP系統的運用已經是財務管理信息化的關鍵，所有的企業都要被全球大數據信息化的浪潮所襲卷，雖然中小外資企業帶有與生俱來的ERP系統的優勢，但是系統本身也存在不少問題，尤其是在本土經濟發展、人才的培養和系統后期維護等方面，問題比較突出，本文針對這些問題提出了一些改進意見，希望中小外企能夠結合自身的發展需求、加強人才的培養、健全ERP系統后期維護機制，從而提高企業信息化管理效率，增強企業財務管理水平，助力企業實現管理目標。

參考文獻：

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