基于互聯網+下的高校圖書館服務管理模式的應用體會

余繼宏

摘 要：高校圖書館作為傳統的教育資源和信息資源的集中地，為廣大師生提供著優質的服務。但是隨著“互聯網+”的環境不斷發展，高校圖書館的傳統服務模式已經呈現出現代社會的不適應感。本文針對于高校圖書館的特點進行分析，探討基于互聯網+下的高校圖書館服務管理模式的應用體會。

關鍵詞：互聯網+；高校圖書館；服務管理模式；應用體會

隨著科技與經濟的不斷向前發展，互聯網已經和我們的生產、生活有了高度的融合，可以發現在個各個領域中我們的工作學習方式都在被互聯網所改變著，高校圖書館也是其中之一?；谀壳暗?“互聯網+”發展環境，高校圖書館服務管理模式也要跟得上時代的腳步，不斷探索新的服務管理模式，為廣大師生提供更為優質的服務。

一、“互聯網+”的內涵概述

“互聯網+”是我們現代科技發展的必然產物，也是我們今后生產、生活的發展方向?！盎ヂ摼W+”我們從目前的發展過程理解就是和互聯網有關的一種新業態，是互聯網與其他行業，以及人或組織等的相關融合，這種新業態是促使人類社會向前的驅動力，隨著計算機的普及和大數據的拓展，很多行業中都可以通過互聯網進行資料分享、數據傳輸、實時查看、實時查詢等?；ヂ摼W+”代表著一種新的社會發展形態，它主要以依托互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合，在優化生產要素、更新業務體系、重構服務模式等方面進行行業變革。高校圖書館需要跟上時代發展的進程，才能保證今后的可持續性發展[1]。

二、“互聯網+”與高校圖書館服務管理模式的關系

我們的生活和學習方式都在被互聯網所影響著，傳統的教育模式已經被網絡分擔和改變。在現在科技與經濟高速發展的時代下，高校圖書館要順應“互聯網+”的發展趨勢，將“互聯網+”的內含作為未來的發展指導，在服務管理模式上更多的利用網絡特點和網絡優勢，實現高校圖書館數據的優化管理、服務整合、資源分享等等?！盎ヂ摼W+”的思路也值得我們高校圖書館進行考慮和分析，高校圖書館首先需要立足于用戶的需求，而目前的互聯網的數據為高校圖書館的服務管理提供了創新形式的方案和路徑，“互聯網+”更加注重網絡的運用和數據的運用，擺脫了高校圖書館在資料上的時間和空間的限制，將教育資源、科研資料等進行數據化轉換，但是“互聯網+”需要高校圖書館建立一個可靠地網絡平臺，并要對網絡平臺進行管理和維護。這種“互聯網+”的運行模式是高校圖書館轉型的挑戰和機遇，對未來高校圖書館的發展有著重要的影響[2]。

三、“互聯網+”背景下高校圖書館服務管理模式的應用

（一）嵌入式學科模式

“互聯網+”的概念就是讓生活更加數據化，高校圖書館的服務管理上也是以數據化為重要任務，數字圖書館的構建就是其工作的重點。在教育方面我們可以將高校老師的授課和講座從線下課堂轉換成數據化的線上授課，要加強線上、線下的同時進行。同時還可以將圖書館中的數字化資源引入到高校老師的授課當中，讓數字資源成為教學的輔助手段。教師的授課以視頻、音頻、文字等多種形式進行存儲和傳播，同時在授課過程中加強對數字化資料的使用，這是一種雙向流通的資源共享模式，也是我們針對于“互聯網+”的新形勢下，探索的嵌入式學科模式，為廣大學生探尋更多的提高學習途徑之一[3]。

（二）全媒體開放模式

“互聯網+”的時代就是更加多元的化的傳媒途徑的發展時代，在互聯網技術的促進作用下，很多媒體都在不斷的融合和兼容，讓信息流通更加多元化，也讓互相轉換更加便捷。高校圖書館的資源上正在逐步實現數據化，數據化的實現不僅是紙質材料變成電子材料，還需要將更多的資源變成多元化的全媒體形式展現出來，例如教授的教學成果，不僅是有紙質的論文，可以將論文轉換成電子版文字、音頻版講解、視頻版解說等等，讓資源和信息流通更加便捷，開展全媒體時代的高速發展，將圖書館傳統資源進行數據化對接，實現互聯網信息資源的共享和覆蓋，讓受眾群體可以自行選擇所需要的媒體形式[4]。

（三）MOOCs教育服務模式

MOOCs教育服務模式也叫做慕課，即大規模開放在線課程，是“互聯網+教育”的產物。英文直譯“大規模開放的在線課程（Massive Open Online Course）”，是新近涌現出來的一種在線課程開發模式 。“MOOCs”是一種新型的網絡在線課程，它不同于傳統教學模式，為我們現在有教育模式提供了更多的選擇余地，高校圖書館作為高等教育的重要組成部分，在“MOOCs”的背景下也需要面對相應的挑戰。高校圖書館是高校的重要組成部分，特別是圖書館的書籍和各種資料都是高校通過捐贈或者購買的方式得來的，在“MOOCs”的一個重要的特點就是需要資源共享，這一點本身和高校圖書館的性質具有一定的矛盾。高校內的書籍和資料自購購買的部分應該屬于私有財產，捐贈部分也是針對于本高校的一種贈與，如果都將所有資源進行共享，必然影響高校的自身利益[5]。

（四）云閱讀全天候的服務模式

在我們生活的社會當中，我們可以明顯的感覺到數字化越來越融入我們的生活，以前在地鐵上經常是人們看紙質書，但是現在越來也多的人們更趨于數據化的閱讀，電子書、手機、平板等都走進了我們的生活當中。數據化的發展正在逐漸養成現代人的閱讀習慣，高校圖書館的服務發展也正在向這個方向不斷行進，云閱讀全天候的服務模式顛覆了傳統圖書館的服務流程，打破了時間和空間的限制。這種服務模式更加注重讓用戶個性化差異，在通過網絡進行自主選擇，就算是同一本書，由于是電子版，也可以由無數個人來下載閱讀，極大的方便用戶，而且在選擇后隨時可以觀看和閱讀，體現了“互聯網+”的便捷性，用戶通過移動終端享受全天候云閱讀的方便，讓閱讀更加高效，同時在筆記和注釋等方面也有它特有的計算機技術優勢，為高校圖書館服務提供了更加多元化的選擇余地。

結語

綜上所述，“互聯網+”是我們人類社會發展的必然趨勢，在高校圖書院的服務管理上也要順應這種趨勢，相比較傳統圖書館的服務模式上，“互聯網+”具有高效、便捷、共享等多種特點。我們要基于現在網絡的發展前景和互聯網優勢進行分析和研究，不斷探索和創新高校圖書館服務管理模式的應用模式，轉變傳統的高校圖書館服務管理形式，采取個多鐘手段進行資源整合和數據化轉換，讓受眾可以以多元化的角度進行資料閱讀和分享，廣泛吸取意見和建議，更好的建設和完善“互聯網+”圖書館平臺，為廣大用戶提供更好的服務。

參考文獻：

[1]佘小芹.互聯網時代高校圖書館多元服務路徑探究[J].出版廣角，2019（8）：59-61.

[2]熊武金.淺析"互聯網+"時代高校圖書館發展策略[J].中國民族博覽，2019（6）：251-252.

[3]高麗娟.互聯網+背景下高校圖書館閱讀推廣探析[J].科技資訊，2019，17（5）：214-215.

[4]蹇曉玲.移動互聯網技術在高校圖書館管理中的應用[J].文存閱刊，2018（24）：22-23.

[5]吳彥青.淺談"互聯網+"時代高校圖書館創新服務[J].卷宗，2019，9（5）：115-116