試論企業文化建設與企業制度的關系

孫益財

企業文化是企業在長期的經營管理活動中所形成的企業共同的價值觀、行為方式、行為規范，企業文化管理被普遍認為為企業管理的最高層次；企業制度是企業人為制定的帶有強制性的行為規范，企業的制度化管理是企業管理高效、規范的標志和保障，那么企業文化和企業制度到底是一種什么關系呢，企業在經營管理中該如何處理企業文化和企業制度之間的關系呢？

一、企業文化和企業制度的關系

1、企業文化是企業經營跨越騰飛的基礎，而企業制度是企業經營管理穩定、規范、持續、高效的保障。企業文化通過全體員工的共同的價值觀和行為規范，可以使企業生成強烈的認同感.凝聚力，同時對企業的戰略、策略可以形成良好的溝通環境和默契：企業制度通過強制力的保證可以使員工在企業制定的游戲規則里行事，長期形成習慣，使企業經營管理規范和高效，企業制度的相對穩定性又能使確保經營管理穩定和持續。

2、企業文化和企業制度之間存在辨證統一的關系，既有統一，也有對立。統一面表現在企業文化和企業制度都是企業正常經營管理所必須的，就像社會治理既需要道德規范，但也需要法律一樣，而且法律所規定的都基本上符合道德規范的，同時兩者都具有一定的穩定性：對立面主要表現在他們對企業經營管理所產生作用的方式不同，一個行為符合企業文化，但不一定符合企業制度。同樣符合企業制度但不一定符合企業文化。

3、企業文化沒有強制力，它是軟性的，靠員工自覺來運行，企業文化我們可以把它認為是企業經營的道德規范，員工行為違反企業文化，會遭到輿論的譴責：而企業制度具有強制力，它是剛性的，它的正常運行要有強制力來保證，企業制度我們可以把它認為是企業的法律，員工違反制度，就會遭到制度的處罰。

4、好的企業文化能促進企業制度化建設和管理，反之壞的企業文化卻妨礙企業制度化建設和管理：好的、符合企業實際的企業制度能促使好的企業文化形成，不好的、不符合企業實際的企業制度卻會導致企業形成不好的企業文化。

如果一個企業形成員工遵守企業制度的企業文化，那么企業的制度化建設和管理就容易進行，如果企業形不成員工遵守企業制度的文化，那么就會對企業的制度化建設和管理形成障礙，甚至使企業制度化建設和管理無法進行：好的、符合企業實際的企業制度有利于員工形成共同的價值觀和行為規范，但是不好的、不符合企業實際的制度卻容易讓員工意識混亂，對員工形成共同的價值觀和行為規范不利，甚至離心離德。

5、企業文化應指導企業制度化建設和管理，企業制度應去規范企業文化。這就是要保持企業文化和企業制度的一致性。

二、實踐中如何處理企業文化和企業制度的關系

1、首先不要把企業文化和企業制度混為一談，要知道兩者之間的區別。

2、要知道企業文化和企業制度對企業經營管理的重要性，企業文化和企業制度不是那個比那個重要，而是同樣重要，要堅持兩條腿走路。

3、企業提出的價值觀和口號、目標和希望如果沒有融入員工的思想和行為就不能稱其為企業文化，但是企業可以將他們通過企業制度的形式固定下來，通過細化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業的文化。

4、企業文化有好壞之分，所以企業要對自己的文化經常進行檢討。好的文化要發揚，但是壞的文化要拋棄，就像有的企業中的愛崗敬業的文化，那就要發揚，并且用制度的形式固定下來：不好的就像時間觀念差，效率低下的文化。企業就要用制度的強制力去扭轉，比如一個工作要求什么時候完成就得上升到制度去考核，完不成要如何處理。開會經常遲到，影響會議議程進行的要按照制度去處理。通過制度去扭轉不好的文化，使其向好方向發展。

5、制度也有好壞和合適不合適之分，所以企業也要經常對制度進行檢討。能夠促進企業形成好文化的制度要保留和發揚，比如能夠幫助企業形成良好的溝通環境的制度等：但是妨礙企業好文化形成的制度要修改。

6、企業文化有主文化和次文化的分解，企業制度有“根本大法”和部門制度的區別。這樣就要求企業在進行文化建設和制度建設時，要進行相互對應.主文化要與“根本大法”相適應，次文化要與部門制度相適應。這樣企業的文化建設和制度建設就會出現協調性，減少許多矛盾。

7、用先進的企業文化來指導企業的制度化建設和管理，用先進的制度來促進優秀文化的形成。

8、企業的先進優秀文化要用制度的形式固定和發揚。企業制度要為企業文化做好服務。

三、加強企業文化建設.促進企業制度落實

1、和諧企業文化應體現人本思想，國有企業落實科學發展觀構建和諧企業，關鍵要把握以人為本的精髓所在，理解“發展要依靠人，發展是為了人”的深刻含義，把不斷滿足人的有效需求、促進人的全面發展，作為經濟發展的出發點與歸宿點。那么和諧企業的內涵是什么呢？具體地說，主要有以下幾個方面內容：

一是企業員工自身的和諧。員工自身的和諧發展，強調的是員工的個性化程度，即有正確的世界觀、人生觀和價值觀，身體和心理素質協調發展，人格、智力、能力、體力、創造力協調發展，發掘個人的潛質和特長，能正確地處理個人與自然、個人與企業的關系，真正融入團隊、融入企業、融入社會。

二是員工之間及員工與企業的和諧。在企業內部，企業生產要素需要人的操控和各生產單元協同合作才能完成一個生產過程，這就需要在員工群體之間建立相互信任、相互負責的勞動合作關系，上道工序要為下道工序負責。此外，員工與企業的和諧也極為重要，企業必須建立科學的業績評價體系，形成和諧的勞資關系，讓優秀的員工得到及時褒獎，讓尊重知識、尊重人才、尊重創造成為企業的風氣和主流，讓每一名員工都能有實現自身價值的成就感和歸屬感。

三是企業內部系統諸要素的和諧。首先，和諧企業必須是采購、生產、營銷等業務鏈條的協調發展，能以合理的生產投入創造最佳的經濟效益，這是和諧企業的經濟基礎；其次，和諧企業必須讓生產與技術改造和科技研發協調發展，每年要有合理的科研投入，有科技研發能力，擁有自己的核心技術，這是和諧企業的技術支撐；最后，和諧企業必須要實現物質文明、政治文明、精神文明協調發展，培育先進的企業文化，使員工的思想道德素養與經濟發展水平相適應，這是和諧企業的精神底蘊。四是企業與自然的和諧。自然環境是人類生存的必備前提和條件，人類需求的增長與自然界所能提供的各類資源必須相適應。因此，走企業與自然和諧發展之路，保護和改善生態環境，提高資源利用率，發展循環經濟，應是我們重新審視企業與自然關系后做出的理性抉擇。

2、優秀的企業文化需要全員參與，

企業文化的核心是“以人為本”。建設優秀的企業文化，就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握在訓練有素而又對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，是能夠讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化，而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的積極參與、自覺貫徹，否則，建設優秀企業文化就無從談起。因為，企業員工是企業文化建設的主體，在他們之中蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材，是提煉總結優秀企業文化的源泉。如果讓員工感覺到自己的工作能力、水平、業績受到承認、重視，那么員工就會自覺為企業著想，就會真正形成凝聚力、向心力，就會形成一個攻不破的堡壘。因此，必須充分發揮全體員工的積極性和創造力，使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心中，變成他們的共同信仰，這樣就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感，從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起，盡心盡力地做好本職工作，如此堅持下去，優秀的企業文化必將脫穎而出。

事實證明，企業形成了優秀的企業文化，能夠有效地促進企業制度的落實，為企業打造了一支高素質的員工隊伍，而這支用優秀企業文化武裝起來的員工隊伍才是企業真正的核心競爭力。企業文化猶如人的靈魂，在企業中發揮著核心作用，決定著企業的興衰成敗。在當今的企業競爭中，不僅僅是資金實力、員工素質、技術水平的競爭，也是企業間企業文化的競爭。