對員工心理健康的思考

李兆蓓

摘要：組織的員工是一個組織生產經營的支柱，是最珍貴的核心要素。如今經濟飛速發展，我國人民的生活水平有了很大的提高，物質生活日漸豐富，但精神生活卻很讓人擔憂。近年來，企業員工打架斗毆、使用暴力等事件層出不窮。各企業員工若不能具備健康的心理狀態，則工作積極性將會下降，離職率也會不斷增加，直接會對組織的工作績效和目標的完成造成惡劣影響。

關鍵詞：員工；心理健康；管理

一、員工心理健康現狀

（一）調查數據

據調查，我國的許多大型企業員工心理健康問題突出，近八成的員工曾被心理問題所困擾。這些員工的心理問題主要來源于疲勞、失眠，近95%的員工都有不同程度上的煩躁、焦慮、郁悶的心情，只有約5%的員工表明自己無壓力，但這些員工解壓的方式很單一，其中約有六成的人選擇用睡覺來排解壓力。

（二）員工心理健康問題的表現

1.頻繁表現出不適的狀態。有時會表現為對其他員工的攻擊性行為，與他人很難進行合作，人際關系處不好。還有時會表現為積極性不高，對待工作以消極的態度，可能會有破壞工作用品的行為出現。

2.時常會有不正確的信念。這類員工常常會覺得身邊的一切都不順心，大到國家的方針制度，小到日常雞毛蒜皮的小事。他們每日怨天尤人，覺得全世界都在和自己對著干，每天負能量爆棚，是典型的悲觀主義者。

3.還有些員工總是因為很微小的一件事就引起心理上巨大的波動，他們對身邊的事都很敏感，有著很強的自尊心。他們經常會失眠、緊張，且有抑郁的傾向。

4.無法適應工作。這類員工通常對工作提不起興趣，感到疲憊，不愿努力，生產效率低下。

二、企業員工心里健康方面存在的問題

（一）企業管理模式缺乏科學性

大部分企業在管理過程中，使用的都是任務管理模式，這種模式重點關注任務完成的結果，而很少關注員工在完成任務過程中的心理狀態。企業似乎還沒有意識到保持員工身心健康的重要性，員工們得不到組織應有的關心，導致其對組織沒有歸屬感，工作效率低，壓力大，與同事間關系緊張等問題。

（二）缺乏溝通，人際關系狀態不佳

根據人際的關系主體可以將企業中的人際關系劃分為領導之間的、領導與員工之間的和員工之間的人際關系。如果各主體間缺乏良好的溝通，各種關系問的沖突與矛盾則會加劇，員工與領導不能和諧相處，互相不信任，難以合作，不利于企業的經營發展。

（三）職業倦怠不能緩解，企業員工身心疲憊

職業倦怠是企業員工大多會經歷的從身心上表現出來的對工作的疲憊與懈怠，其原因可能是員工長期從事同一種工作，日復一目，心生倦怠；或是員工感覺向上晉升機會渺茫，從而產生的對工作的厭倦。企業如果對這種情況沒有進行很好的處理，則員工的身心會出現問題，不再愿意為組織工作。

三、企業員工心理健康問題對策思考

（一）員工幫助計劃

在20世紀初的美國，一些員工受到來自社會、工作和家庭等各方面的影響，情緒低落績效低下，為了幫助員工擺脫這些困擾，企業聘請專家來幫助員工解決這些心理問題，這就是員工幫助計劃（EAP）的開始。員工幫助計劃又稱員工愛撫計劃，是企業為了員工設置的一套系統的、長期的援助和福利計劃，以減少員工的心理壓力，幫助其維持心理健康。

（二）加強員工心理健康管理

1.改善管理模式，實行情感管理

歷史上諸多領袖一直在用實際行動告訴我們一個深刻的道理：得人心者得天下。如今放到企業中，這個道理也同樣適用。從某種層面來說，經營企業就是經營人心，這需要企業加強對員工的情感管理，要本著以人為本的觀念，尊重理解員工，給予他們組織的溫暖，增強與員工之間的聯系，幫助員工克服心理問題，使其愿意繼續為組織服務。

2.設立員工心理輔導機構，排解心理障礙問題

企業應對員工的心理健康問題做好調查和評估，研究問題產生的原由，設立員工心理輔導機構。這樣做可以使員工更好的解決個人問題，幫助員工提高心理素質，助其恢復健康心態，讓員工沒有顧慮的投入到工作中去。

3.開展豐富的體育活動，放松身心

在企業內部添置各種員工可用的體育健身器材，使其勞逸結合是調節員工身心健康的一個重要途徑。通過合適健康的體育運動，不僅能增強員工的身體素質，還能使其放松身心，培養一個好的心理狀態。

4.培養員工自我調節能力，控制不良情緒

在日常生活工作中，難免會遇到不如意的事情，這就需要員工學會自我調節，將消極情緒轉移，多進行心理暗示，無論發生什么，最重要的前提是愛自己。

結束語：

面對我國員工心理健康問題現狀，企業應積極借鑒國內外先進管理方法，本著以人為本的原則，對員工進行關懷，實施員工幫助計劃，解決員工心理問題，促進企業持續發展，達到員工與企業的雙贏。