信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用研究

程小瑜

摘 要：隨著現代信息技術不斷的發展，其在社會各個領域都得到了很好的應用，公路運輸行業也不例外。基于此，本文主要針對信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用進行了詳細的分析，希望能夠對相關人員有所幫助。

關鍵詞：信息化管理 ?公路運輸 ?經濟發展

21世紀最為顯著的一大特征就是信息技術的飛速發展，信息技術表現出一種非常迅猛的發展勢頭，互聯網科技和計算機等被廣泛的應用到各個領域中，使得人們的生活發生了很大的變化。就當前情況來看，信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用越來越凸顯，促使公路運輸管理效率進一步的提升，具體分析如下。

一、信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用分析

就當前公路運輸資源配置情況來看，效率還有待進一步的提升，并且其運輸經濟風險也比較高，所以積極的構建完善科學的信息化公路運輸經濟管理體系非常的有必要，其能夠很好的改善這些問題。在公路運輸經濟發展過程中，信息化管理的作用不容忽視，具體表現在以下幾方面：

（一）有助于更好的掌握公路運輸企業的經濟運營情況

通過信息技術的引進和實施信息化管理，可以全面且系統的掌握整個公路運輸業的具體情況，以便更加及時的發現公路運輸企業經營管理過程中的問題。

（二）能夠很好的降低公路運輸經濟管理中的風險

通過信息技術，我們能夠更加及時的了解和掌握行車數據、天氣情況以及實時路況等，進而采取更為有效的措施進行應對，最終實現公路運輸經濟管理效益的進一步提升，同時，公路運輸經濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎上，合理的細化公路運輸工作環節，提前采取措施進行預防，最大程度上降低運輸風險，降低事故發生概率，促使企業更加安全和高效的運輸。

（三）有助于全面及時的掌握客戶需求

通過科學有效的數據分析，能夠為客戶提供更好的運輸服務，進而贏得客戶的認同和信賴，提升企業市場競爭力。此外，在實際公路運輸經濟管理工作中，還能夠快速的分析問題原因，然后及時的采取相應的措施進行處理應對，進而有效的提升客戶滿意度，促使公路運輸事業更加的信息化和智能化。

二、信息化管理在公路運輸經濟發展中的有效應用措施

（一）建立科學完善的信息管理網絡

對于公共運輸行業來說，應用信息化構建公路運輸經濟管理體系，那首先就得加強網絡方面的建設，具體可以從以下幾方面著手：（1）以大數據為基礎，全面且綜合的進行公路運輸行業發展情況的分析，然后合理的進行頂層戰略設計。通過大數據，能夠很好的反映出當前公路運輸具體情況，并且認清其中網絡建設的重點所在;（2）合理的引入扁平化管理機制。形成信息化交互便利和科學完善的信息化管理網絡。并且還需要加強重視各個環節的協調和互動，這樣能夠很好的保證各個機構工作更加高效的完成;（3）合理的應用物聯網技術，實現對公路運輸的及時反饋和跟蹤。這樣便能夠及時的發現和處理問題，以免造成更為嚴重的后果。

（二）根據科學需求進行服務體系的建設

客戶服務體系建設對于公路運輸行業的穩定發展來說非常的重要，所以需要結合客戶需求合理的進行這一體系的建設，具體可以從以下兩方面著手：首先就是明確不同客戶的需求。具體可以應用大數據來對其進行分析，然后針對性的為客戶提供服務，提升客戶滿意度。其次就是合理的應用信息化管理平臺，以此來為客戶提供更好的售后服務，以便在客戶心中形成更好的形象，促使公路運輸經濟更好的實現可持續發展。

（三）制定完善的管理評估機制

制定完善的公路運輸行業信息化管理評估機制能夠讓公路運輸企業更早的發現自身所面臨的挑戰和機遇，總的來說需要做好以下兩點：首先就是收集的信息進行可觀的評估和深入的分析，以此來明確工作的重心所在。然后就是通過數據分析找出公路運輸行業發展過程中存在的問題，進而能夠及時的采取措施進行處理和應對，促使信息化管理系統更加的完善科學，保障公路運輸經濟更加穩定健康的發展。

三、結束語

綜上所述，通過信息化管理能夠很好的實現資源優化配置，并且還有助于降低公路運輸中的風險，促使管理質量和水平的進一步提升。所以，必須得加強注重信息化管理推動作用的充分發揮，加快公路運輸業對資源的合理優化配置，最終實現公路運輸經濟的可持續發展。

參考文獻：

[1]程博.簡述信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用[J].軍民兩用技術與產品，2016，10（14）：109-109.