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(上海航空工業(yè)(集團)有限公司數(shù)據(jù)管理中心,上海201123)
離散制造的產(chǎn)品往往由多個零件經(jīng)過一系列并不連續(xù)的工序的加工最終裝配而成。例如火箭、飛機、武器裝備、船舶等制造業(yè),都屬于離散制造型企業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)同時也是技術(shù)密集型高科技產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品制造過程需要多地域、多公司、多工種的通力配合。其中主制造商承擔最為核心的總裝制造工作,是由不同零部件制造子過程或并聯(lián)或串聯(lián)組成的復雜過程,其中包含著更多的變化和不確定因素。從這個意義上來說,離散制造型企業(yè)的過程控制更為復雜和多變[1]。通過企業(yè)數(shù)據(jù)的有效集成建模,并在此基礎(chǔ)上搭建數(shù)據(jù)管控平臺,可以使決策者更加直觀有效的洞察企業(yè)現(xiàn)狀,提高決策效率和準確性。
離散制造的產(chǎn)品相對較為復雜,包含數(shù)量和種類都極多的零部件,一般具有相對較為固定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原材料清單和零部件配套關(guān)系。同時,從產(chǎn)品種類來說,一般的離散制造型企業(yè)都生產(chǎn)相關(guān)和不相關(guān)的較多品種和系列的產(chǎn)品。這就決定企業(yè)物料的多樣性。
企業(yè)因其管理水平的差異導致的結(jié)果可能有天壤之別[2]。
在此類企業(yè)中,影響生產(chǎn)計劃的因素較多,生產(chǎn)計劃的制訂非常復雜,計劃變更頻繁。同時,生產(chǎn)過程控制非常困難,產(chǎn)品在單一工作中心的加工周期較長,產(chǎn)線呈現(xiàn)脈沖式運動特點。
(1)生產(chǎn)計劃的制定過程中,需要考慮的因素極多,且相互制約關(guān)系復雜,因此難以一次性地制定出完整的生產(chǎn)任務排程。一般,排程運算結(jié)果只具有參考價值,須經(jīng)過相應修改,而不能直接作為生產(chǎn)運作的依據(jù)。
(2)生產(chǎn)執(zhí)行過程中,單項任務產(chǎn)生的偏離會連鎖影響生產(chǎn)整體計劃的推進。管理人員難以統(tǒng)攝全局,基于片面信息無法準確應對出現(xiàn)的問題。
(3)生產(chǎn)過程產(chǎn)生大量過程數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)的收集、維護和檢索工作量大。
廣義的數(shù)據(jù)管控平臺一般定位為運營管理體系的指揮中樞,在具體實施過程中可依據(jù)具體情況,按照業(yè)務域、單位或其他方式,分為多期進行實施。平臺的系統(tǒng)架構(gòu)可以包括源數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡通訊、數(shù)據(jù)集成、場景化業(yè)務模型、數(shù)據(jù)可視化等內(nèi)容。
離散制造型的企業(yè)的產(chǎn)能主要受加工要素的配置合理性影響。同樣規(guī)模和硬件設(shè)施的不同離散型
本文主要關(guān)注場景化業(yè)務模型的設(shè)計。
面向離散制造業(yè)的數(shù)據(jù)管控平臺,要同時結(jié)合其生產(chǎn)模式特點與企業(yè)管理要求。平臺主要設(shè)計原則有以下幾點:
(1)多場景:針對不同角色開發(fā)與其業(yè)務緊密相關(guān)的應用實例。以計劃執(zhí)行為牽引,建立各層級(公司、車間、工位級等)、各專業(yè)(計劃、工藝、采購、物流、質(zhì)量、生產(chǎn)等)數(shù)據(jù)分析。
(2)多形式:針對不同角色開發(fā)與其業(yè)務緊密相關(guān)的應用實例,根據(jù)其角色需要,采用多種數(shù)據(jù)利用形式(如報告、報表、看板、指揮中心)。
(3)多載體:根據(jù)用戶的使用場景,將數(shù)據(jù)推送至多種載體,如PC、生產(chǎn)線工控設(shè)備、移動端等。
數(shù)據(jù)管控平臺的內(nèi)容本質(zhì)上是業(yè)務過程的體現(xiàn)。在離散制造業(yè)務條件下,需要根據(jù)生產(chǎn)實際執(zhí)行情況與計劃的偏差,及時調(diào)整計劃,保證生產(chǎn)管理流程有足夠的規(guī)范性和靈活性。其內(nèi)容的設(shè)計可以依據(jù)以下思路:
(1)已安排哪些任務:計劃任務展示、常規(guī)運維展示;
(2)任務進度或數(shù)量怎樣:完成進度(針對計劃任務)、完成數(shù)量(針對計劃外任務);
(3)離設(shè)想的目標差距:計劃指標與實際指標比對展示;
(4)現(xiàn)有的障礙是什么:對與結(jié)果相關(guān)的要素進行分析展示障礙影響大小分析;
(5)問題原因是什么:根據(jù)障礙問題組合報表尋找原因,確定關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù);
(6)可用資源狀況:完成任務所需可用資源要素狀況、資源負荷;
(7)糾正任務下達:用任務糾正計劃范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題;
(8)制定新戰(zhàn)略:戰(zhàn)略指導思想、新戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖2 數(shù)據(jù)管控平臺內(nèi)容設(shè)計思路
2.3.1 場景示例 1:董事長/總經(jīng)理
(1)任務進度:計劃完成率、實際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等;
(2)問題追蹤:過往問題情況、新增問題、重點關(guān)注事項及責任人等;
(3)經(jīng)費使用:預算執(zhí)行情況、單件產(chǎn)品成本、重大事項等;
(4)產(chǎn)能評估。
2.3.2 場景示例 2:生產(chǎn)分管領(lǐng)導
(1)任務進度:計劃完成率、實際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等;
(2)問題追蹤:過往問題情況、新增問題、重點關(guān)注事項及責任人等;
(3)生產(chǎn)準備:開工前問題:人員到位、設(shè)備到位、物料齊套、更改落實等;
(4)生產(chǎn)進度:裝配進度、每日(月)進展、三維產(chǎn)線等;
(5)質(zhì)量控制:質(zhì)量問題每日(月)發(fā)生情況、關(guān)閉情況、責任人等;
(6)人員隊伍:人員結(jié)構(gòu)、團隊能力等。
2.3.3 場景示例 3:生產(chǎn)業(yè)務條線中層干部
(1)任務進度:計劃完成率、實際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等;
(2)問題追蹤:過往問題情況、新增問題、重點關(guān)注事項及責任人等;
(3)生產(chǎn)準備:開工前問題:人員到位、設(shè)備到位、物料齊套、更改落實等;
(4)生產(chǎn)進度:裝配進度、實時進展等;
(5)質(zhì)量控制:質(zhì)量問題實時發(fā)生情況、關(guān)閉情況、責任人等。
在場景設(shè)計的基礎(chǔ)之上可以與公司各級角色相結(jié)合,如圖3所示。

圖3 數(shù)據(jù)管控平臺內(nèi)容設(shè)計示例
隨著信息技術(shù),尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,離散制造業(yè)的數(shù)字化管控在技術(shù)上已不存在障礙,但是由于業(yè)務復雜性,較難取得良好實施效果。本文通過對自身實踐的總結(jié),為管控平臺設(shè)計提供了一個可行性的解決思路。