打造智慧連接、開放共享的全域全媒新生態
——濟南日報報業集團關于媒體融合的探索與思考

文/馬 利

2018年，濟南日報報業集團新一屆黨委成立之初，就從政治責任、時代召喚、社會治理、技術革命和自我革命等5 個層面出發，確定媒體融合領航發展戰略，堅持“融合賦能，伴生城市成長”的大融合理念，全方位推動媒體融合向縱深發展。

2019年9月18日，第二屆中國新媒體發展年會在濟南召開，筆者非常榮幸地與參會嘉賓論道泉城，眺望時代方向，交流探討5G時代媒體融合的新變革。

當前，媒體深度融合呈現出多維度、立體化的特點，在“亂花漸欲迷人眼”的媒體融合春天里，濟南日報報業集團是如何找尋自己的發展道路、蹄疾步穩地前行的？筆者結合在濟南日報報業集團媒體融合發展的實踐，在這次會議的主題論壇分享了自己的一些做法與思考。

理念指引：融合賦能，伴生城市成長

2018年，濟南日報報業集團新一屆黨委成立之初，就從政治責任、時代召喚、社會治理、技術革命和自我革命等5個層面出發，確定媒體融合領航發展戰略，堅持“融合賦能，伴生城市成長”的大融合理念，全方位推動媒體融合向縱深發展。

用好“新聞+”：從“大事深融合”入手，擦亮報業全媒體招牌。結合自身特點，找準優質內容產品這個發力點，拓展內容邊界，提升新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。濟南日報報業集團連續兩年派全媒體團隊赴京采訪全國兩會，2019年更是采用“5G+4K+VR”全新報道手段，在北京和濟南分別搭建演播室，實現跨省域5G連線直播，《新聞戰線》雜志刊發濟南日報報業集團的實踐經驗。不但如此，集團對每一次重大事件均采取全媒體報道模式，跨媒體組成全媒體報道“加強團”。習近平總書記視察濟南、濟萊行政區劃調整、山東自貿試驗區濟南片區啟動建設等上百個重大全媒體報道大放異彩，“濟南報業全媒體”招牌日益閃亮。

用好“平臺+”：從“全面深融合”出發，廣泛連通上下內外。在以上探索的基礎上，濟南日報報業集團準確把握手段和使命、戰術和戰略的關系，推動媒體融合向縱深發展。我們建成并啟用了媒體融合的全域全媒核心平臺——濟南融媒體中心，集合了融媒采編及指揮、5G實驗室、輿情中心等9大功能，主要有四大特色：一是深融合、真融合，扎實推進“流程再造、機制重構”；二是自主掌握核心技術，云宣融媒辦公智慧系統、移動直播系統、輿情監測系統等均由集團旗下的舜網軟件研究院自主開發設計；三是連通各區縣融媒體中心；四是“中央廚房”與濟南市各級融媒體共用共享。無論是報紙、網絡、客戶端，還是視頻、音頻、直播等形式，我們都實現了一屏全網調度、全網分發，內容生產加速邁向“全面深融合”。

用好“濟南+”：從成為社會樞紐著眼，建設共享服務平臺。集團積極尋求匯聚全市資源，借力城市，影響城市，打造更高層次的平臺，努力成為社會治理和社會運營的樞紐。我們堅持共建共享理念，將融媒體演播室、新時代文明實踐平臺、濟南市掌上12345、濟南市移動直播平臺、愛濟南+等一批新聞傳播和社會服務平臺向社會共享。

實踐求新：聚力全媒，探索濟南模式

濟南日報報業集團創新性地提出“發揮城市黨媒獨特作用，一體化打造新時代文明實踐中心和融媒體中心”，壯大輿論主陣地，鞏固黨的群眾基礎和執政基礎。抓住濟南市新時代文明實踐中心落戶報業大廈的機遇，借助濟南市掌上12345平臺落戶愛濟南新聞客戶端、集團直接培育的全國重大典型泉城義工影響廣泛、旗下媒體市民記者團數量龐大等獨特優勢。大膽創新，實施了“2461”戰略性工程，即融通兩大中心、建設四級網絡體系、共享六大平臺、打通服務群眾最后一公里。通過平臺共建、資源共享、賦能共生，探索出了“媒體融合+文明涵養+社會治理”全新宣傳思想工作模式。山東省委常委、宣傳部部長關志鷗帶領山東省16市黨委宣傳部部長到濟南日報報業集團調研時給予充分肯定，認為此舉“探索出了濟南模式，打造出了山東特色”?！吨袊侣劤霭鎻V電報》《傳媒》對此予以報道。

關鍵詞一：融通兩大中心。首先，是“物的融通”。一是場所互通，二是技術共用，三是機制聯動。其次，是“人的融通”。主要體現在兩支隊伍的職責拓展和角色并軌，就是讓專職記者下沉到基層，讓新時代文明實踐中心的主力軍——市民記者、市民巡訪團成員、志愿者成為兼職記者。他們同時兼具信息員、宣傳員、輔導員、調解員、辦事員“五大員”角色。濟南融媒服務站是為融通兩大中心而專門搭建的全新平臺，它建設在愛濟南新聞客戶端上，將上述兩支隊伍有效融合在了一起。

關鍵詞二：建設四級網絡。在新時代文明實踐中心建設上，濟南市建立起了“市—區縣—街鎮—村居”四級網絡體系，讓“精神文明堡壘”體系貫通、層層結網。與其相協同，集團以濟南融媒體中心為紐帶，與各區縣聯手建設多級融媒機構，構建“市級融媒體中心—區縣融媒體中心—街鎮分中心—社區工作站”四級網絡體系，與新時代文明實踐中心的體系相對應。兩個“四級網絡”的延伸融合，同時為打造精神文明堡壘和“四全媒體”提供了強力支撐。

關鍵詞三：打造央媒工作站。除了下聯區縣和群眾，集團還上接中央媒體，聯手人民日報社山東分社、新華社山東分社等18家駐魯中央媒體，共同打造濟南融媒體中心央媒工作站，在內容、渠道、運營上實現共建、共享、共贏。

概括起來說，“兩個中心一體化建設”的核心是“人的連接”，直接目標是聚力打造“四全媒體”；“兩個中心一體化建設”的功能定位是“新聞+政務+服務”，長遠目標是建設全域全媒新生態；“兩個中心一體化建設”的根本是黨媒職責再定位、能力再提升，深度融入社會和城市發展鏈條。

技術賦能：內強外引，支撐媒體融合

技術決定新媒體的產生，并強勢引領新媒體未來形態的變化。集團特別重視技術對媒體融合的驅動作用，技術研發、應用與媒體融合形成了良性互動。主要表現為以下幾個方面。

一是確立技術優先原則，增強媒體融合原動力。集團旗下的舜網先后被認定為高新技術企業、省軟件工程技術中心、省優秀軟件企業。2018年，舜網成立軟件研究院，開發出“云宣融媒體軟件系統”，核心技術榮獲濟南市科技進步獎，已應用于省內外30多家單位；此外，還在網絡大數據分析、人工智能寫稿等方面取得新突破，榮獲國家發明專利。舜網通過代運維等方式為上百個黨政部門進行服務，人民日報海外版新版客戶端“?？托侣?.0版”項目就是由舜網中標開發的。同時，集團確定技術優先原則，優待厚愛技術人員，鼓勵自主掌握技術，媒體融合原動力不斷增強。

二是不斷擴大技術應用場景，注入媒體融合新動能。集團將各類技術手段與內容生產緊密結合。通過引進人才和加強內部培養，在視聽表達方面由跟跑到并跑，并以創新為引領，積極實現局部領跑。

集團旗下的愛濟南客戶端不僅是“濟南政務信息第一移動發布平臺”，還是“智慧濟南的移動便民服務平臺”，目前智慧服務已達20余項；新時報客戶端是全省首款人工智能全維驅動的智慧全媒體平臺，在AI加持下，提供高度智能化的信息服務。

構架在愛濟南客戶端上的濟南市移動直播平臺，實現云剪輯、云非編等輕量化云應用，記者拿起手機就能進行直播。融媒體中心的5G實驗室則可以滿足移動直播平臺視頻內容分析、內容自動審核等方面的功能需求。

最近，濟南融媒體中心4K/8K超高清制作區正式開工建設，將以先進技術為基礎，在移動端呈現超高清視頻產品。同時，還將借助5G、云計算、邊緣計算等前沿技術，實現云端智能視頻制作與發布。

三是強化技術引領，提升媒體融合成長力。技術不僅要用好，還要在研發上先行一步。濟南日報報業集團重點研究移動互聯網、人工智能、虛擬現實等領域的核心技術，統籌規劃和研究新媒體領域前沿技術。集團與中國移動、中國聯通共建5G新媒體實驗室，重點探索5G技術與新媒體的融合應用，在大數據、虛擬現實、移動生產遠程編輯等方面開展了深入合作。

擁抱5G：四個視角，直面時代變革

對于如何迎接5G時代，筆者結合實踐，主要有四個方面的思考。

一是從黨媒生存模式變化的角度來看待媒體融合的大勢。由于技術進步，黨媒過去那種生產閉環、信息壟斷很大程度上被打破了。我們必須思考新的發展模式，拓展職責、豐富角色。萬物互聯，正是5G改變社會的基本邏輯。我們不僅要“重建與用戶的連接”，更要有“連接一切”的決心和能力。

二是從新興媒體發展規律和新聞傳播規律來看待內容生產的變革。全媒體形態的出現和演變，是以上兩大規律推動的結果。5G將進一步讓規律的作用力加速顯現。當然，“媒介即隱喻”的傳播理論以及“技術決定論”還將怎樣發揮作用，需要我們長期觀察、認真研究。

三是從社會治理命題的高度來把握媒體融合的職責和使命。媒體融合向縱深發展，不僅僅是新聞傳播能力建設，更是陣地建設、平臺建設和關系建設。這需要我們堅持正確政治方向，在基礎性、戰略性工作上下功夫，在關鍵處和要害處下功夫。

四是從牢記自己是誰來區分商業新媒體和黨媒新媒體的發展路徑。我們要務實發展、科學發展，既著眼5G帶來的變革，又有滾石上山的韌勁，守好并壯大主陣地。

新故相推舒畫卷，丹青妙手向翠峰。面對巨大變革，我們感覺自己像是站在未知世界門口，好奇張望的少年。但經歷過千磨萬擊卻依然堅勁的我們，對“擁抱5G時代的變革”是有信心的，門里面的風景也必定是美好的。以這次大會為契機，濟南日報報業集團將繼續向全國新聞界的先進媒體學習，繼續探索前行，描繪更加美好的媒體融合事業新畫卷。