預見性護理聯合循證護理對手術室患者滿意度及言語溝通評分的影響研究

河南省焦作市第二人民醫院（454000）趙艷紅 杜慧芳 王丹

1 資料與方法

1.1 一般資料 于2017年6月～2018年8月，選取我院接受手術治療的110例患者作為本文的研究對象，以患者接受手術的時間將這110例患者分為對照組與研究組各55例。對照組55例，其中男女比例為28:27，年齡23～72歲，平均年齡（47.5±5.3）歲；研究組55例，其中男女比例為29:26，年齡21～75歲，平均年齡（48±5.5）歲。本次研究兩組患者皆知情，并已簽訂知情同意書，各項一般資料無統計學差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法 對照組予以常規護理，包括有術前對手術室進行殺菌與消毒工作，調整好手術室合適的溫度與濕度，準備好手術中所需要的醫療器械等，協助于患者保持舒適的體位，患者麻醉蘇醒后陪同其回到病房等。研究組予以預見性護理聯合循證護理：①術前護理：術前醫護人員應依據患者的病情，為患者制定詳細的護理計劃，術前1天對患者進行探視，以患者能夠理解的表達方式給患者講解手術的各項內容以及需要注意的事項，以緩解患者恐懼以及緊張的不良心理情緒[1]。②術中護理：依照護理計劃對患者實施有針對性的護理，例如術中密切關注患者的各項生命體征變化情況，全程陪伴患者，以及關注靜脈輸液管的是否暢通性。③術后護理：待患者麻醉蘇醒后，應陪同患者一起轉入病房，并定時詢問患者是否有無不舒服的癥狀，向患者詳細介紹手術效果，鼓勵患者以積極的心態接受術后治療；術后患者的手術切口處會出現不同程度的疼痛感，醫護人員應以轉移患者注意力的方法緩解患者的疼痛感，例如為患者播放其喜愛的電影等，若患者的疼痛程度較為嚴重，醫護人員可結合患者的病情，給予其鎮痛藥物；術后需要患者長期臥床養病，這對患者飲食的消化以及作息時間造成了一定的干擾，醫護人員應為患者制定科學的飲食計劃與作息計劃，以促進患者疾病的恢復[2]。

1.3 觀察指標 首先，觀察兩組患者的護理質量，包括有健康教育、專業技術、服務態度、言語溝通；其次，觀察兩組患者的滿意度，包括滿意、一般、不滿意。

1.4 統計學分析 各項數據均以SPSS22.0分析，計量資料以（）表示，用t檢驗；計數資料的表示方式為%，用χ2檢驗，若P＜0.05，說明數據分析具有統計學意義。

2 結果

2.1 護理質量比較 研究組患者的健康教育、專業技術、服務態度、言語溝通指標明顯優于對照組，P＜0.05，見附表。

2.2 滿意度比較 研究組患者護理滿意度的83.64%明顯高于對照組的63.64%，P＜0.05。

3 討論

手術室是搶救與治療患者的重要場所，該科室具有工作任務量多、風險高、專業化程度要求高的特點，手術室的護理工作將直接影響患者手術的安全性以及患者術后的恢復程度。傳統的手術護理工作僅限于手術室內，手術室護理更側重于手術過程的護理，術后，手術室醫護人員很少與患者接觸，但是，隨著現代新型護理模式的不斷涌現與患者健康意識的增加，使得醫院不得不對手術室的護理工作進行進一步的完善與改進，循證護理可以以解決問題為出發點，而為患者制定有針對性的護理方案，而預見性護理可對護理工作中可能存在的護理漏洞進行完善與改進，這將極其有利于為患者提供優質的護理服務，加強與患者之間的言語溝通，提高患者的護理滿意度，減少因患者的心理因素與各項術后應激反應對患者手術效果造成的影響，將更利于手術的樹立開展與患者術后的恢復，提高醫院在患者心中的信服力，提升醫院在同類市場中的競爭力[3]。

附表 兩組護理質量比較

綜上所述，預見性護理聯合循證護理在手術室護理中的實施可顯著提高護理質量與滿意度，值得進行推廣。