積極服務(wù)作風(fēng)監(jiān)督管理機(jī)制應(yīng)用與實(shí)踐

劉超德 朱勇 寇德旺

摘 要：隨著全面從嚴(yán)治黨、國有企業(yè)改革等各項舉措的深入推進(jìn)，中央狠抓作風(fēng)建設(shè)的力度不斷增強(qiáng)，公司面臨的政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律要求越來越嚴(yán)，作風(fēng)監(jiān)督工作面臨的壓力不斷加大，但通過日常管理、檢查測評等情況來看，作風(fēng)建設(shè)依然存在許多亟待解決的問題。為踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，堅決糾正損害群眾利益的突出問題，提升客戶服務(wù)水平，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，本文將深入探索作風(fēng)監(jiān)督管理機(jī)制有效落實(shí)的途徑和方法。望給予同行借鑒。

關(guān)鍵詞：作風(fēng)建設(shè)；檢查測評；服務(wù)水平

1積極服務(wù)作風(fēng)監(jiān)督管理機(jī)制的目的

現(xiàn)在我國正處于前所未有的高速發(fā)展時期，我們要始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，用發(fā)展的思路和改革的決心，通過全方位深入剖析作風(fēng)監(jiān)督管理日常應(yīng)用機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際，找到作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，通過加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提升基層單位管理服務(wù)意識，健全內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更好地適應(yīng)新形勢下作風(fēng)監(jiān)督管理工作的任務(wù)要求，打造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的廉潔從業(yè)環(huán)境。

2解決的問題

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，用發(fā)展的思路和改革的決心，通過全方位深入剖析作風(fēng)監(jiān)督管理日常應(yīng)用機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際，找到作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，通過加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提升基層單位管理服務(wù)意識，健全內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更好地適應(yīng)新形勢下作風(fēng)監(jiān)督管理工作的任務(wù)要求，打造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的廉潔從業(yè)環(huán)境。

3研究方法

作風(fēng)監(jiān)督管理機(jī)制著眼于貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，通過深入剖析上級關(guān)于作風(fēng)建設(shè)管理規(guī)定及文件精神，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，加大對基層單位的檢查指導(dǎo)力度，從制度、管理、實(shí)踐中找方向，制定內(nèi)容明確、針對性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的實(shí)施計劃并開展工作，從公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)著手，不斷壓緊夯實(shí)“兩個責(zé)任”，深化黨風(fēng)廉政教育，劃紅線，挺規(guī)矩，狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)查隱形變異“四風(fēng)”問題，整體推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、懲治和預(yù)防腐敗各項工作。

4執(zhí)行手段及預(yù)期目標(biāo)成果

一是開展專業(yè)領(lǐng)域問題查擺。認(rèn)真貫徹上級關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要指示，聚焦“三類人”，摸清查擺各專業(yè)領(lǐng)域存在“四風(fēng)”突出問題和具體表現(xiàn)，緊盯公司重大工程、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位，強(qiáng)化對權(quán)力集中、資金密集部門和單位的監(jiān)督檢查，對存在的腐敗問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。二是拓寬問題發(fā)現(xiàn)渠道。針對95598投訴、公司微信公眾號、明察暗訪情況、舉報開展數(shù)據(jù)分析，從廣大客戶反映集中的服務(wù)訴求和熱點(diǎn)問題中，發(fā)現(xiàn)在供電服務(wù)中存在的形式主義、官僚主義現(xiàn)象。通過新廣行風(fēng)熱線、昌廣行風(fēng)熱線、廣播電臺、行風(fēng)評議員、行風(fēng)監(jiān)督員及用電客戶等外部輿論監(jiān)督，收集輿論關(guān)注的形式主義、官僚主義人和事。三是制定下發(fā)《公司關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)集中整治形式、主義官僚主義工作的實(shí)施方案》，從堅持政治原則、嚴(yán)明政治紀(jì)律的高度，繼續(xù)加大對“四風(fēng)”問題的整治力度，并結(jié)合《國網(wǎng)新疆電力有限公司落實(shí)中央八項規(guī)定精神監(jiān)督檢查指導(dǎo)書》，把監(jiān)督檢查中央八項規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神作為經(jīng)常性工作抓緊抓好。四是嚴(yán)肅查處群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題。圍繞“打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”，深入開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理，認(rèn)真查找并督促整改脫貧攻堅工作中責(zé)任落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)等方面的突出問題，確保電網(wǎng)扶貧工程項目、包村定點(diǎn)扶貧、“訪惠聚”駐村工作順利推進(jìn)。堅持行風(fēng)問題線索規(guī)范受理、分類移交、分級處理，嚴(yán)肅查處靠電吃電、吃拿卡要、“三指定”、損公肥私等群眾身邊的腐敗問題，優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓群眾感受到正風(fēng)反腐的成效和變化。五是持續(xù)抓好作風(fēng)問題監(jiān)督檢查。堅守重要時間節(jié)點(diǎn)不放松，對享樂主義、奢靡之風(fēng)等歪風(fēng)陋習(xí)要露頭就打，對“四風(fēng)”隱形變異新動向要時刻防范；突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)對象和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)干部利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利問題，嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)婚喪喜慶事宜和公務(wù)活動禁止飲酒規(guī)定；嚴(yán)肅查處“說起來重要、喊起來響亮、做起來掛空擋”的行為，堅持不懈，管出習(xí)慣，抓出成效。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，聚焦習(xí)近平總書記重要講話和批示中指出的形式主義、官僚主義突出問題，聚焦影響黨的方針政策和重大決策部署的突出問題，聚焦職工群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題，聚焦巡察反饋的突出問題，準(zhǔn)確把握新思想、新形勢、新要求，在上年度作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展延伸2019年整治“四風(fēng)”的深度和廣度，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核評價體系。加強(qiáng)經(jīng)常性、有針對性的教育，印發(fā)《公司關(guān)于黨風(fēng)廉政教育工作的實(shí)施方案》，通過開展各種形式的主題教育，結(jié)合三會一課、主題黨日、談心談話等載體活動進(jìn)行學(xué)習(xí)宣貫，切實(shí)提高干部員工思想認(rèn)識。注重發(fā)揮職能部門協(xié)同監(jiān)督作用，增加監(jiān)督頻率，延伸監(jiān)督觸角，形成整體合力，不斷深化成果應(yīng)用，推進(jìn)作風(fēng)逐年向好，保障公司黨委決策部署執(zhí)行落地、生根見效。為課題的順利實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ)。

全面、準(zhǔn)確理解作風(fēng)監(jiān)督管理機(jī)制的目標(biāo)與要求，健全內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)體系，制定可操作性強(qiáng)的實(shí)施計劃并取得一定的工作成效。

5結(jié)束語

通過深入剖析上級關(guān)于作風(fēng)建設(shè)管理規(guī)定及文件精神，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，加大對基層單位的檢查指導(dǎo)力度，從制度、管理、實(shí)踐中找方向，制定內(nèi)容明確、針對性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的實(shí)施計劃并開展工作。確保國有企業(yè)改革等各項舉措的持續(xù)推進(jìn)。