關于企業構建法律共享服務中心路徑策略

萬流匯

[摘 要] 為推進企業法律風險集中管理控制，文章在相關理論的基礎上提出了構建企業法律共享服務中心的核心策略。首先分析了企業構建法律共享服務中心的作用，然后簡單闡述了企業法律共享服務中心的構建原則及其定位，最后分別從組織人員設計、業務體系設計、服務范圍及內容設計幾個方面重點研究了企業構建法律共享服務中心的路徑策略。

[關鍵詞] 法律事務 法務管理 共享服務 風險控制

中圖分類號：D632.1 文獻標志碼：A

企業在逐漸發展壯大的過程中，面臨的法律事務將會越來越多。對于大型綜合性企業而言，法律事務是伴隨日常經營的常態化事件。雖然很多大企業都有專門的法務部門或者機構，然而實際上很多法務工作仍然浮在表面，并沒有深入到企業經營內部，絕大部分情況下企業核心團隊內部不見法務的蹤影。一旦企業發展與法律風險預防工作出現沖突時，由于企業法務缺乏權威性，最終的結果往往是犧牲法律風險防范，給企業發展讓路。基于此，大型企業有必要構建法律共享服務中心，對企業的法律事務進行集中管理，這能夠在很大程度上提升企業的管理效率。

一、企業構建法律共享服務中心的作用

（1）針對具體問題開展法律服務。企業下屬的各個機構可以在共享中心提交法律訴求，中心綜合分析所有問題，并根據問題提出相關的解決方案并參與到整個過程當中。（2）探尋行之有效的法律事務處理方法。企業在開展各類活動時必然會出現各類法律事務，共享服務中心能夠在不斷的實踐過程中總結出高效率、高質量的法律事務處理方法[1]。（3）基于新管理系統對企業業務流程進行統籌管理。企業在實施共享服務模式后就需要對法務管理信息系統進行重新搭建，新系統能夠針對法律防控風險、合同管理等不同模塊進行高效整合，實現標準的統一化，提升服務質量。（4）實現人員集中管理，強化專業人才培養。通過建立法律共享服務中心，可以將整個企業下屬所有公司和機構的法律事務相關人員進行集中管理，通過協調工作可以充分利用好人力資源，強化管理效果以及法律事務專業人才的培養。

二、企業法律共享服務中心的構建原則及其定位

（一）企業法律共享服務中心的構建原則

（1）戰略性原則。企業在構建法律共享服務中心時必須要切合企業未來的發展規劃，在規劃設計時需要統籌全局，對相關的政策和企業運行環境進行充分分析研究，重點挖掘企業在運行過程中潛在的法律風險。通過構建法律共享服務中心能夠在一定程度上提升企業的價值及其市場競爭力，對企業的管理有促進作用，提升企業的法律風險防范能力。（2）價值性原則。企業需要在充分結合本企業具體情況的基礎上來構建法律共享服務體系，盡可能的提升中心在企業中的價值，確保中心能夠促進企業更好的發展[2]。（3）效率性原則。在構建中心時一方面要考慮其建設和運行成本，但是更重要的是要確保其運行的效率，法律共享服務中心為企業提供高效的服務是其構建的初衷。信息化程度是決定其工作效率的關鍵，因此在構建法律共享服務中心時需要盡可能提升其信息化程度。（4）創新性原則。構建法律共享服務中心的過程中，需要注重創新性，尤其是要組建創新團隊，并重點培養創新人才。此外還可以對組織機構和資源進行創新分配，以此來保證共享服務中心的穩定運行。

（二）企業法律共享服務中心的功能定位

企業在構建共享服務中心時要求其具備集中服務、區域服務和專業服務三種模式，三種功能模式各自都具備優勢和劣勢。集中服務模式具有較強的經濟優勢，但是要求具有較好的信息系統，相關人員的專業素養也要高。這種模式很難考慮到各個地方的法律法規，因此很難進行管理。區域服務模式是將整個業務范圍劃分成為不同區域，在每個區域內實施統一的標準，這種模式對信息系統和工作人員的要求不高，同時能夠更好地兼顧不同地區的法律法規，方便管理。專業服務模式就是針對單個或者單類事務開展服務，由于專一性比較強，所以管理便捷。企業需要綜合考慮自身情況來選擇適合本企業的模式，精確定位法律共享服務中心的功能，其中比較常用的模式就是區域服務模式。

三、企業構建法律共享服務中心的路徑策略

（一）法律共享服務中心組織人員設計

企業在構建完成法律共享服務中心后需要成立獨立的部門，企業也需要安排專業的工作人員開展法律事務工作。該部門的人員由人事機構來完成抽調或者招聘。相關工作人員必須具有扎實的法律專業知識儲備。同時，更需要具備企業經營相關業務知識的復合型人才，這類人才能夠更好地完成涉及本企業的法律事務問題。

（二）法律共享服務中心業務體系設計

（1）合同管理。合同內涉及的條款符合法律規定才是有效的，但是只是符合法律法規并不一定符合企業利益。提升合同管理工作質量是確保企業合法權益得到有效保障的前提條件。法律共享服務中心體系設計時需要對合同管理的全過程進行完善，提升與合同相關風險的防控能力[3]。

（2）訴訟糾紛管理。訴訟管理是企業法律事務中的重要環節，法律共享服務中心需要完善訴訟糾紛管理，這樣可以盡量避免出現訴訟問題，或者是將訴訟糾紛引起的損失降到最低。訴訟糾紛管理體系需要在規定的指導原則和實施細則的基礎上執行。共享服務中心在處理訴訟問題時，經過專業團隊商量后提出的訴訟策略需要提交企業決策層批準。全部的訴訟策略包含的內容很多，主要是前期訴訟風險管理，訴訟過程中的庭審技能，訴訟后期裁決的實施方案。訴訟策略需要重點考慮控制訴訟質量，所以法律共享服務中心需要設計系統合理的案件管理體系。

（3）法律風險的控制與管理。在整個企業標準化管理制度中，法律風險管理是其中的關鍵組成部分。法律風險管理和企業內部控制制度、企業治理、企業規章制度和道德規范等一起組成系統全面的企業管理制度。對于一個企業而言，其在日常運行過程中面臨的風險主要分為兩類，即內部風險和外部風險。其中，企業內部法律風險又可以分為三大類。第一是由于管理結構不完善造成的決策失誤引起的資產管理風險；第二是人力資源管理過程中存在的潛在風險；第三是印章管理制度不完善而導致的企業財務或者債務風險。另外，企業外部法律風險也包含有很多內容，如在簽訂和執行合同過程中可能面臨法律風險，企業運行過程中可能違反政府法規而面臨行政處罰風險，企業在投資、融資以及金融交易過程中的風險，企業可能被其他個人或機構侵犯權利而遭受風險。由此可見，企業面臨的法律風險是多方面的，因此，在構建法律共享服務中心的時候需要重點建設法律風險防范制度，盡可能縮小企業的法律風險。為業法律共享服務中心風險控制管理流程如圖1所示。

（三）法律共享服務中心服務范圍及內容設計

（1）服務范圍。服務中心的服務對象主要是企業機關以及下屬的二級單位，在服務范圍內構建統一標準的服務流程。這種模式既能夠節省成本，還可以降低工作強度。就技術層面而言，在企業的二級單位開展法務管理具有較好的基礎，執行時較容易。

（2）服務內容。企業法律共享服務中心的服務內容主要有法律風險防范與控制，合同的審議，訴訟糾紛處理，法律咨詢等。還有重大決策法律風險評估，重點是針對企業進行重大決策時可能出現的法律風險進行正確評估，并對不同的風險進行等級劃分，針對不同的風險制定對應的防范措施。同時還需要對法律法規等文件深入研究與學習，為企業提供更好的法律服務。

四、結語

對于大型企業而言，構建法律共享服務中心時牽涉到很多職責問題，特別是上級公司與下級公司之間的職責關系。在中心中如何明確各級公司之間的職責關系非常重要，直接決定著整個企業的管理能力，甚至會影響各個公司之間的和諧。法律共享服務中心在剛成立時，可以從企業內部抽調人員兼任領導職務，這樣可以更好地協調工作，充分發揮服務中心應用的作用。

參考文獻：

[1]楊建輝.試論加強和改進新形勢下企業法律事務管理工作[J].經營管理者，2012（22）：231.

[2]張本領.國有企業法律事務管控模式淺析[J].法制與社會， 2019（6）：175- 176.

[3]徐冰.如何提升公司法律事務的流程管理[J].納稅， 2018，197（17）：143.