有價(jià)值增長(zhǎng)是永恒的話(huà)題

陳春花

在一個(gè)不確定性成為常態(tài)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，探討企業(yè)如何獲得可持續(xù)增長(zhǎng)這個(gè)話(huà)題，顯得尤為重要。

不管經(jīng)濟(jì)繁榮還是衰退，很多優(yōu)秀的企業(yè)家總能設(shè)法實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，他們相信，有價(jià)值的增長(zhǎng)本就是企業(yè)家的職責(zé)。這一點(diǎn)的確需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)心樹(shù)立起真正的信念。

在經(jīng)濟(jì)繁榮期或行業(yè)快速成長(zhǎng)期，企業(yè)增長(zhǎng)是理所當(dāng)然的，增長(zhǎng)的方式也有很多種選擇，當(dāng)然，擴(kuò)大規(guī)模滿(mǎn)足現(xiàn)有市場(chǎng)的需求，是大多數(shù)企業(yè)的首選。

經(jīng)濟(jì)衰退行業(yè)停滯時(shí)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)就沒(méi)那么容易。但是，我們依然可以看到無(wú)論在何種環(huán)境下，都有實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的公司，都有超越平均增長(zhǎng)的優(yōu)秀公司。甚至，在很多人看來(lái)，有些行業(yè)似乎已經(jīng)進(jìn)入停滯或者不再增長(zhǎng)的狀態(tài)，但是依然能看到保持增長(zhǎng)的公司，因?yàn)椋绫緯?shū)作者認(rèn)為的那樣，不存在所謂的成熟產(chǎn)業(yè)。也就是說(shuō)，經(jīng)濟(jì)衰退，只是意味著需要更有效率地滿(mǎn)足需求；行業(yè)停滯，也只意味著需要對(duì)市場(chǎng)需求做出新的審視。

企業(yè)家的職責(zé)正在于此：風(fēng)平浪靜時(shí)，追求最高效率的運(yùn)營(yíng)模式，風(fēng)高浪急時(shí)，尋求新的有效航線(xiàn)和推動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有價(jià)值的增長(zhǎng)，是企業(yè)家的天職，是評(píng)判商業(yè)領(lǐng)袖成敗的標(biāo)準(zhǔn)。

本書(shū)作者在對(duì)全球CEO首要關(guān)心的問(wèn)題研究中，提出五個(gè)方面的問(wèn)題：

第一，市場(chǎng)成熟度要求企業(yè)回答什么是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素；

第二，全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境需要企業(yè)回答在哪里競(jìng)爭(zhēng)和如何競(jìng)爭(zhēng)；

第三，產(chǎn)業(yè)在不斷成長(zhǎng)和合并的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)合并的方向就決定了企業(yè)必須回答應(yīng)該退出哪項(xiàng)業(yè)務(wù)；

第四，全球資源的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須回答它的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在哪個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)上；

第五，新技術(shù)要求企業(yè)必須回答怎樣才可以使增長(zhǎng)持續(xù)下去。

事實(shí)上，在這五個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須回答的問(wèn)題中，CEO都會(huì)把企業(yè)的增長(zhǎng)排在了第一位，其核心就是如何保持可持續(xù)的增長(zhǎng)。

在筆者個(gè)人的研究當(dāng)中，比較關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是在時(shí)代變遷的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)怎樣尋求自己的價(jià)值。第二個(gè)問(wèn)題就是在尋求價(jià)值的過(guò)程當(dāng)中，怎么樣去創(chuàng)造價(jià)值。這兩個(gè)問(wèn)題答案的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。亦即，在任何環(huán)境下企業(yè)都可以獲得增長(zhǎng)，其關(guān)鍵是與顧客在一起，擁有為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力。所以迎接環(huán)境挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)，這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們尋找到企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的解決方案。

本書(shū)認(rèn)為，增長(zhǎng)是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所創(chuàng)造的思維理念，借助由外向內(nèi)的戰(zhàn)略，聚焦市場(chǎng)需求而非產(chǎn)品，重組企業(yè)基因，推動(dòng)企業(yè)邊界擴(kuò)張和生產(chǎn)率提升，最終實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的增長(zhǎng)。

正如本書(shū)所闡述的那樣，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值增長(zhǎng)的重點(diǎn)，正在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)自外向內(nèi)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，其重點(diǎn)又在于重組企業(yè)基因。這一點(diǎn)無(wú)疑難度巨大，需要非凡的見(jiàn)識(shí)和魄力。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為員工展現(xiàn)出更廣闊的前景和巨大的機(jī)遇時(shí)，企業(yè)才能將瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境視同機(jī)遇而非災(zāi)難。