高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度研究

甘佺鑫

【摘 要】本文以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例，論述高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度。通過(guò)文獻(xiàn)檢索法、問(wèn)卷調(diào)查法和觀察法調(diào)查廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院就業(yè)滿意度情況;分析影響高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的四個(gè)因素：畢業(yè)生擇業(yè)行業(yè)面窄、畢業(yè)生實(shí)踐能力不足、畢業(yè)生就業(yè)地域選擇范圍過(guò)窄、學(xué)校專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求不適應(yīng);提出提升高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的四條路徑：完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，提高畢業(yè)生職業(yè)感知;加強(qiáng)實(shí)踐課程設(shè)置，提高畢業(yè)生實(shí)踐能力;鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層就業(yè)，樹立處處可建功的理念;優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，服務(wù)社會(huì)需求。

【關(guān)鍵詞】畢業(yè)生 ?就業(yè)滿意度 ?路徑

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）07C-0179-04

隨著黨的十九大報(bào)告提出更充分和更高質(zhì)量的就業(yè)，促進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)成為高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重點(diǎn)，而畢業(yè)生就業(yè)滿意度是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要指標(biāo)。所謂就業(yè)滿意度，一般是指畢業(yè)生在工作搜尋過(guò)程中感知的就業(yè)質(zhì)量的高低。國(guó)內(nèi)對(duì)就業(yè)滿意度的研究較晚，相關(guān)研究成果從2007年開始才陸續(xù)增多，主要集中在三個(gè)方面：一是就業(yè)滿意度的內(nèi)涵;二是就業(yè)滿意度的影響因素;三是提高畢業(yè)生的就業(yè)滿意度研究。如岳昌君（2012）指出人力資本依然是影響畢業(yè)生求職結(jié)果、起薪和工作滿意度的重要因素。張瑤祥（2013）分別從政府、畢業(yè)生、用人單位三方構(gòu)建了高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。王孝瑩（2016）指出提出利用期望值和實(shí)際感知值測(cè)算就業(yè)滿意度的模型。李善樂(lè)（2017）指出工作特征和組織支持對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿意度具有顯著影響。其他學(xué)者也在三個(gè)方面對(duì)就業(yè)滿意度進(jìn)行了不同角度的分析。本文試根據(jù)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)狀況的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的影響因素，并提出促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的路徑。

一、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查

本文所調(diào)查的廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)生共5399人，發(fā)放了5399份調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷2517份，有效問(wèn)卷2313份。調(diào)查問(wèn)卷共十二題，包括畢業(yè)生的職業(yè)規(guī)劃、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)、畢業(yè)生目前的發(fā)展情況和畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)工作的評(píng)價(jià)，主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：

（一）畢業(yè)生的就業(yè)去向。學(xué)生在畢業(yè)后直接就業(yè)的比例最高，為81.7%，其次是繼續(xù)教育為7.6%，入伍和準(zhǔn)備各類考試為3.5%（見(jiàn)圖1）。

（二）學(xué)生的就業(yè)單位意向。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)意向最高的單位類型是國(guó)有企業(yè)（27.1%），其次是事業(yè)單位（18.4%），接著是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和黨政機(jī)關(guān)，工資高福利好有保障的單位仍然是學(xué)生的首選，最低是自行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生比例僅為3.6%（見(jiàn)圖2）。

（三）學(xué)生選擇工作最想進(jìn)入的行業(yè)。畢業(yè)生選擇行業(yè)最想進(jìn)入的前兩位分別為：金融和保險(xiǎn)行業(yè)（19.8%），國(guó)家黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體（18.3%）（見(jiàn)圖3）。

（四）工作地點(diǎn)的選擇。想在南寧、柳州、桂林三個(gè)城市工作的畢業(yè)生比例占68.5%;愿意到區(qū)外工作的學(xué)生只占16.2%（見(jiàn)圖4）。

（五）畢業(yè)生對(duì)課程的滿意度。畢業(yè)生對(duì)課程為就業(yè)做了準(zhǔn)備，能與實(shí)際接軌的滿意度為83.1%，有16.9%畢業(yè)生不愿意或非常不愿意，這也反映了學(xué)院課程在促進(jìn)就業(yè)仍有不足，需要結(jié)合實(shí)際工作改進(jìn)課程（見(jiàn)圖5）。

（六）畢業(yè)生對(duì)專業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的滿意度。86.4%畢業(yè)生對(duì)他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)力是一般滿意以上的，說(shuō)明畢業(yè)生有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力在社會(huì)中打拼;但另一方面仍有13.6%的畢業(yè)生不滿意或非常不滿意，這主要集中在一些冷門的專業(yè)如勞動(dòng)與社會(huì)保障，在這些專業(yè)的建設(shè)上要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)（見(jiàn)圖6）。

（七）畢業(yè)生對(duì)于學(xué)風(fēng)的滿意度。在學(xué)分這一項(xiàng)上，一般滿意以上占了80%，但也有10%的畢業(yè)生是不滿意或非常不滿意學(xué)校的學(xué)風(fēng)（見(jiàn)圖7），這說(shuō)明了校風(fēng)還有待加強(qiáng)。

（八）單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)您工作的評(píng)價(jià)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)價(jià)上，相當(dāng)多的畢業(yè)生獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)其工作的肯定（見(jiàn)圖8）。

（九）從事的工作與所學(xué)專業(yè)匹配度。全校畢業(yè)生專業(yè)完全對(duì)口的比例為17.8%，此類的專業(yè)是會(huì)計(jì)類和金融類專業(yè);專業(yè)不對(duì)口的比例為25.6%，此類的專業(yè)為勞動(dòng)與社會(huì)保障、文化產(chǎn)業(yè)管理等專業(yè)（見(jiàn)圖9）。

（十）畢業(yè)生對(duì)社會(huì)工作的適應(yīng)度。出去工作后，畢業(yè)生對(duì)社會(huì)工作的適應(yīng)整體表現(xiàn)很好，只有1.7%畢業(yè)生不適應(yīng)或非常不適應(yīng)社會(huì)工作（見(jiàn)圖10）。

（十一）畢業(yè)生認(rèn)為最重要的能力和素養(yǎng)。學(xué)生認(rèn)為最重要的能力和素養(yǎng)的前五位是：解決和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、人際交往能力、專業(yè)知識(shí)（見(jiàn)圖11）。

（十二）對(duì)學(xué)校就業(yè)工作的滿意度。對(duì)學(xué)校的就業(yè)工作一般滿意、滿意或非常滿意的比例占了93.7%，但是也有6.3%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)工作不滿意或非常不滿意（見(jiàn)圖12），這說(shuō)明我們的就業(yè)工作仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的影響因素

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，高校畢業(yè)生就業(yè)滿意度的影響因素大致有如下四個(gè)方面：

（一）畢業(yè)生擇業(yè)行業(yè)面窄。從調(diào)查問(wèn)卷等結(jié)果看高校畢業(yè)生的就業(yè)意向，5成以上的畢業(yè)生傾向于到國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位等穩(wěn)定的行業(yè)就業(yè)。但是在學(xué)校各年度的畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)中，每年畢業(yè)生7成以上是到私營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)就業(yè)，到國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位工作的畢業(yè)生不到2成，如果從供需比分析，有3成原來(lái)想到國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位的畢業(yè)生將不能到自己的心儀的行業(yè)工作。而在每年用人單位到校提供的就業(yè)崗位看，國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位的崗位數(shù)不到畢業(yè)生人數(shù)的一成，畢業(yè)生擇業(yè)行業(yè)面窄將直接影響畢業(yè)生的就業(yè)滿意度。

（二）畢業(yè)生實(shí)踐能力不足。從個(gè)人訪談和調(diào)查問(wèn)卷看，不少畢業(yè)生感覺(jué)實(shí)踐能力不足，認(rèn)為學(xué)校實(shí)踐課程的開設(shè)不能滿足畢業(yè)后實(shí)踐工作的要求。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院作為財(cái)經(jīng)類高校，畢業(yè)的學(xué)生大部分去向是金融等財(cái)經(jīng)行業(yè)，他們首先需要掌握的是一般性的實(shí)踐能力，譬如計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)應(yīng)用能力等，畢業(yè)生在金融等行業(yè)中接觸計(jì)算機(jī)比較多，普遍感覺(jué)計(jì)算機(jī)使用實(shí)踐能力不足。其次是需要掌握專業(yè)性的實(shí)踐能力，如會(huì)計(jì)做賬等。最后是創(chuàng)新型的實(shí)踐能力，如隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的興起，大數(shù)據(jù)+會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)+金融等越來(lái)越熱門，而畢業(yè)生也普遍感覺(jué)相關(guān)的實(shí)踐欠缺。