聽障學生焦慮心理成因及教育對策

吳亮

摘 要：聽障學生由于聽力受損，社會交往受限，心理問題往往較健全人更為明顯，其中焦慮心理問題表現尤為明顯。特教工作者應該更多地研究聽障學生產生焦慮心理的成因，結合教育實踐，及時疏導，引領聽障學生克服焦慮心理，做好參與社會生活的準備。

關鍵詞：聽覺障礙;焦慮心理;教育對策

中圖分類號：G760 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-05-20 文章編號：1674-120X（2019）26-0109-02

聽覺障礙是由于先天因素或后天的藥物作用以及其他原因引起的聽力下降或聽力喪失，從而失去語言或言語能力。聽障兒童早年喪失聽力，因為聽不見別人說話，所以不能模仿，由于聽不到自己的發音，從而無法矯正，最終喪失言語能力。言語能力的缺陷還有可能進一步表現為非言語或操作智力方面的落后以及抽象思維能力的低下。聽障學生由于生理、語言、社會等原因，與健全人溝通常常出現障礙，在家庭和社會中自信心不足。常見的表現為對自身聽覺障礙、青春期生理心理變化的焦慮，對原生家庭親情關系的焦慮等。

一.聽障學生焦慮心理成因

（一）自身原因

語言是他們順利融入社會，實現自我價值和情感發展的主要障礙。剛入學的聽障學生由于入學后需要學習手語，會有因溝通不暢、對新環境和人不熟悉而引發的人際關系焦慮。同時由于與周圍人群的交流不夠通暢，人際交往范圍狹小，對世界的感知能力較差，他們對他人（特別是父母和老師）較為依賴，缺乏獨立性，一遇到自己不能有效控制的環境便容易感到害怕和焦慮。

（二）家庭原因

1.家庭心理負擔過大

研究表明，聽障學生家庭是一個有壓力的群體。每個聽障學生家庭幾乎都是處于受壓狀態的。有的家長把聽障學生看成累贅，找各種理由把家庭教育的責任推給學校;有的家長甚至采用簡單粗暴的態度，孩子稍有不對就對其拳腳相加;有的則過分溺愛，保護過度，包辦一切，不給其社會交往和生活自理的機會。這樣的家庭氛圍使得家長和學生容易產生過分的焦慮。

2.家庭經濟、文化、社會實力的欠缺

大部分聽障學生家庭社會地位不高，很多還是建檔立卡的貧困戶，無法給學生提供充足的學習、生活、社會知識保障。

3.溝通渠道的缺失

大部分聽障學生的家長因為學生住校或者工作關系，無法做到經常看望，或者看望也沒達到有效溝通的效果。另外在網絡普及的今天，聽障學生也未能有效掌握家庭網絡溝通技巧，溝通的有效性大打折扣。

（三）學校因素

1.教學語言還在陷入手口之爭

我國目前總體的聾兒語訓水平不夠高，一般到中高年級，聽障學生就逐漸不愛說口語。教師無法根據聽障學生的聽力和口語水平，進行個別化教學，手語授課水平又不夠，更難手口結合地展開有效教學。

2.沒有有效機制及時干預學生焦慮心理問題

比方說心理健康教師和心理咨詢室長期缺位或失位;關于社交、心理、生理、就業、升學等緩解聽障學生焦慮心理的活動開展太少等。

3.忽視教師的心理健康問題

有研究表明：學生不良情緒的80%來源于自己的長輩，當然也包括教師。有些教師會把自己的不良情緒帶到聽障學生面前，甚至把他們當做情緒發泄的對象。

（四）社會原因

1.社會素質良莠不齊，聽障學生在社會上處于弱勢地位

聽障學生生活中往往會受到別人的歧視和白眼，更有甚者常受到社會人員有意無意的捉弄和蔑視，這讓他們產生了對社會的錯誤認知，喪失了與社會交流的信心，從而形成了自卑、憂郁的性格。

2.適合聽障者有效參與的社會渠道缺失

由于語言能力和維權意識較差，聽障學生很少會主動在社會上發聲，更別提能夠有效爭取自身權益。除了他們信任的聾人協會偶爾能為他們發表些許意見外，沒有其他更多的渠道。

二、聽障學生焦慮心理教育對策

根據聽障學生焦慮心理的成因，首先應該在語言和教育理念上下功夫，其次在制度上要保障聽障學生充分參與社會生活緩解焦慮心理，再次要利用心理學和現代教育技術手段讓他們有緩解心理焦慮和參與社會生活的途徑。

（一）更新教育理念，為聽障學生充分發展服務

1.破除手口之爭，采取口語為主、手語為輔的教學理念

秉承存在即合理的原則，不去爭論手語和口語之長短。在學前語訓階段，抓住0～3歲語言發展的關鍵期，創造口語環境，盡量避免手語交流，不斷強化口語教學，使之形成口語習慣;在幼兒園階段，大力推行融合教育，鼓勵健全和聽障兒童使用口語交流，加強語訓工作，讓聽障兒童盡量多學習口語和學會看口型，營造一個和諧的有聲語言環境，促進聽障兒童和健全兒童的和諧相處;義務教育階段，在繼續強化口語的基礎上，加強書面語的教學，盡量少使用手語并規范課堂手語教學;高中階段需要加強對社交語言的教學，使學生能夠通過看口型、口語、書面語、手語與健全人交往。

2.融合教育理念需要進一步深入人心

聽障學生產生焦慮的主要原因不是殘疾本身，而是外界誤解。外界誤解的存在造成殘疾人在社會生活中處于弱勢地位，權利的實現和自我實現的目標難于達成。給殘疾人提供特別援助，發展殘疾人事業，保障殘疾人的權利，是政府義不容辭之責任，亦是社會應盡之義務，更是我們每位融合教育背景下特殊教育教師的職責所在。聽障學生、教師、社會必須持有“尊重個體，尊重差異”之特殊教育理念。每個公民都要在社會生活中主動打破隔離，主動走入特殊人群，主動融入主流社會。

（二）制度上要保障聽障學生在不同成長階段參與社會生活

1.政府層面要做好協同聯動工作

要定期開展政府層面的聯席會議，讓政府、學校、醫院、家庭等相關主體參與特殊教育工作，把特殊教育納入各方績效考評體系。做好簡政放權工作，給特殊教育參與者增能賦權，充分發揮政府、醫院、高校、特校、普校、家庭等的專業智力優勢，幫助聽障學生緩解心理焦慮，主動融入社會。

2.教育、醫療、家庭要協同保障聽障學生心理健康

學校、醫療部門要定期與家長溝通，發現聽障兒童心理健康問題，及時協調建立心理干預方案，保障教師、心理咨詢師、家長、學生具體實施心理干預方案并跟蹤回訪。建立家長學校，讓家長主動、專業地參與聽障學生的心理健康教育工作。

（三）技術上要合理運用技術手段培養健康情感

針對聽障學生心理焦慮的成因，教師要重視實施情感誘導，捕捉學生的閃光點，點燃他們對生活的熱情，并及時肯定和鼓勵他們的進步，使他們經常得到快樂的情感體驗。當他們產生消極的情緒時則要指導他們進行調節和轉移。

1.團體心理干預法

人在面對焦慮障礙時，積極的方式對緩解焦慮情緒非常有利。借助團隊心理干預能夠為聽障學生營造更加溫馨、和諧的社交環境，使其情緒得到盡情釋放，達到身心愉悅的狀態。學校開設的興趣小組，社會上的聾人組織、殘疾人活動都是團體干預的良好方式。

2.注意力轉移法

當學生感到焦慮、煩悶、情緒不安時，要有意識地轉移注意力。如跑步、打球、健身、看書、畫畫、看電視、玩玩手機等都可以緩沖和消除緊張不安的情緒。

3.合理宣泄法

聽障學生內心焦慮和情緒波動時，會大喊大叫，對身邊的人發脾氣，甚至會有破壞性行為和自殘行為。當學生焦慮時可以讓他們在自己信任的人面前傾訴不安與痛苦，讓緊張焦慮的情緒得到釋放。待情緒緩和后，再站在他的角度慢慢疏導。

三、聽障學生焦慮心理的進一步討論

聽障學生通過以上方法雖然能在很大程度上在特殊教育學校內緩解焦慮的程度。但是也發現很多進入普通學校隨班就讀的聽障學生，在融入普通學校的過程中會產生各式各樣的心理問題。很多聽障學生因無法適應普通學校的學習生活，而重返特殊教育學校就讀。

目前幼兒園階段的融合教育能使聽障幼兒達到較好的語言康復效果，和普通幼兒正常交流，且幼兒園及健全幼兒家庭對聽障孩子的接受度高，聽障幼兒出現的心理焦慮的情況較少。中小學階段，聽障兒童因聽力和語言發展水平不如健全兒童，不能適應殘酷的升學考試制度，加之隨著年齡的增長，自尊心和自我意識越來越強，越到高學段焦慮心理越明顯，也越來越難和普通學校師生建立良好的人際互動關系。這提醒我們，融合教育不能一味聽從特殊教育專業委員會專家的安置意見，需要更多地尊重聽障兒童的身心發展特點和家長的教育需求，選擇個別化、多元化的科學安置方案，促進他們更好地融入學校和社會。社會亦需要對聽障學生有更多的包容、理解和尊重。

總之，聽障學生焦慮心理產生的原因來源于聽障學生自身、學校、家庭、社會多個方面。只有在確立以人為本的融合教育理念，在制度和教育上形成緩解他們心理焦慮的合力，在技術上合理運用各種干預手段，同時注重開發聽障學生潛能，激發其自信心和自尊心，才能讓聽障學生在陽光燦爛的日子里健康成長。

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