檔案管理模式改革在醫院中的應用

王璐

【摘要】如今，檔案管理模式已經廣泛應用于各個領域，特別是醫院以及其相關領域。由于檔案管理有利于提高醫院管理的質量和效率，提高患者的滿意度，所以檔案管理模式改革深受醫院的重視。本文通過分析當前階段檔案管理模式存在的不足，分析檔案管理的意義，并為如何更好地實現醫院的檔案管理改革提出建議。

【關鍵詞】檔案管理;改革;醫院;應用價值

在醫學領域，檔案管理主要應用在一些基本的醫療研究以及資源的合理配置上。通過對這些資源進行檔案化的管理，保證各個醫院科室工作順利展開。實踐證明，在我國各大醫院實施檔案管理模式，能夠提高患者的滿意度，提高醫院工作人員的工作效率。但是現階段，我國醫院的檔案管理仍然存在一些問題，比如工作任務過重、缺乏專業管理人員等，只有解決這些問題，才能真正保證檔案管理在醫院管理中發揮其應用價值。

一、目前檔案管理模式在醫院檔案管理中的不足

（一）檔案意識不強。在醫院檔案管理中，最需要解決的是醫院各級領導以及工作人員對檔案管理意識不強的問題。很多領導以及工作人員并不重視醫院的管理工作，認為醫院檔案不需要管理;很多工作人員缺乏一定的檔案管理意識，把檔案管理單純理解為檔案的保管和存放。還有一些工作人員甚至不拿檔案當回事，對各種材料不完全收集，導致部分重要材料遺失，由于管理意識不強，還使得一些檔案受損。比如一些工作人員在整理檔案時，在檔案上隨意勾畫，導致這些檔案的使用壽命大打折扣。可以說，工作人員檔案意識不強已經成為當前階段醫院檔案管理模式存在的突出問題。

（二）管理制度不健全。很多醫院在檔案管理方面缺乏嚴格的規章制度，還未形成嚴格的監督機制，所以很多醫院對檔案怎么管理的要求較為模糊。由于管理制度沒有落實到位，使得管理手段和管理的方式也停滯不前，如今已經是數據化的時代，在互聯網的影響下，大數據已經成為醫院工作的強大背景。但是很多醫院仍然采用傳統的檔案管理方法，用傳統的手工裝訂以及整理的方式來保存檔案，使得各個醫院檔案管理水平較低。

（三）檔案管理人員專業素質不高。醫院檔案管理人員的專業素質、能力是決定醫院能否有效開展檔案管理的關鍵。正是很多醫院檔案管理人員素質不高，能力不夠導致他們無法解決檔案管理過程中出現的問題，導致管理混亂，檔案遭到破壞。同時，一些檔案管理部門形同虛設，對醫院的檔案管理起不到任何促進作用。甚至個別的醫院沒有設立檔案管理部門，而是由一些其他部門的工作人員幫助整理，導致醫院檔案管理不規范。

二、檔案管理模式改革的幾點建議

（一）建立完善的檔案管理制度，保證嚴格執行。首先要在醫院規章制度上入手，對檔案管理工作進行“制度設計”，這不是一般意義上的設計，而是升華了的具有相應管理功能的設計，此處的設計是針對制度而言的，也就是相關部門的分析人員根據其所屬領域的具體情況進行探討和討論，結合所存在的各種問題，先得出解決問題的方案，然后將該方案與領域的具體情況結合起來，得出一個總的政策方案，并且該政策方案內的各項內容一定要有聯系性和相關性，符合現實的醫院檔案管理環境，還要根據具體檔案管理問題的發展情況進行適時的調整。同時，醫院各級領導應該高度重視，督促檔案管理部門工作人員嚴格執行實施，保證檔案管理部門嚴格按照規章制度辦事，真正提高醫院檔案管理效率。

（二）提高檔案管理工作人員素質和技能。要想進行檔案管理模式改革，促進檔案管理在醫院管理中的有效開展，就必須保證檔案管理工作人員具備良好的工作能力與專業技能：首先，可以通過檔案管理部門的優秀員工以及有相關經驗的老員工來帶動部門內部的新員工，這是讓新員工更好地學習檔案管理工作內容和方法的有效措施。其次，要不斷提升檔案管理人員各方面的專業素質和技能，在他們上崗之前要進行全面的數據化檔案管理培訓教育工作，為檔案管理部門培養高質量的人才。只有提高檔案管理部門工作人員的素質和技能，才能保證醫院檔案管理工作有效開展。

三、結論

開展醫院檔案管理工作能夠讓醫院內部管理運作更加規范和合理，讓醫院能夠在一個規范化的環境中運營，醫院要想更好地發展，提高其檔案管理水平是前提。只有不斷健全制度體系，提高管理人員素質，完善相關部門機制，才能真正提高檔案管理效率，幫助醫院更好地發展。

【參考文獻】

[1]張文琦.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].人力資源管理，2018（04）.

[2]余宗耀.醫院檔案管理中檔案管理模式的改革研究[J].中國衛生產業，2018（19）.

[3]金銀善.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].中國社區醫師，2018（27）.

[4]岳慧娟.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2017（16）.