新時期背景下圖書館管理創新機制探索

崔晨子

摘 要：大數據、信息化時代對圖書館管理工作帶來了機遇與挑戰。新時期背景下積極探索圖書館管理機制創新對提高服務質量起著重要作用，使當前圖書館管理能更好地滿足讀者需求和社會經濟發展的需求。

關鍵詞：信息化;新時期背景;圖書館;管理機制;創新改革

隨著科學信息化不斷深入，當今社會的運行模式和人們的生活方式發生了巨大的變化，社會生活智能化程度越來越高，各行各業面臨的挑戰也越來越多。新時期背景下，對于圖書館管理而言要與時俱進，不斷加強信息化建設，從內在上要求圖書館管理機制的改革和創新。從圖書館的管理理念、管理策略等方面進行全面、深刻的管理機制改革創新有利于加快圖書館信息化建設，優化管理隊伍建設，進而從整體上提高圖書館管理水平，提升服務質量。

1 管理機制理念創新

所謂管理機制是指管理系統間的內在聯系、功能以及運行原理，它是以客觀規律為依據，以組織結構為基礎并由幾個子機制系統地組合而成。圖書館管理工作是建立在一定的管理機制下，有計劃、有目的地對圖書、讀者、圖書館管理人員等進行組織、協調，以達到預期的管理目標。新時期背景下，圖書館管理機制的創新圖書館管理工作創新的一個重要的節點，創新勢在必行，而圖書館管理機制的創新其起點是管理理念的創新。

理念創新是管理機制創新的源泉。圖書館管理理念既包括對圖書、管理員以及讀者等管理對象的規范理念，也包括服務理念。在管理機制中，首先需引入人本管理機制理念。樹立以人為本的管理機制理念，其核心是把人作為管理機制中最為關鍵的因素。從人性化的角度設計制度，以是否實現人的全面發展為標準檢驗制度，不斷完善制度。人本思想的對象不僅僅局限于讀者，更要兼顧圖書館管理員，使管理機制富有人文情懷。信息化服務理念也是管理機制理念創新中一項重要的內容。信息化建設是當今圖書館建設的一項重要內容。圖書館管理工作中實現信息化不僅是為了讀者數據、圖書資源、圖書館人員和設備等方面的統一協調管理，更要樹立信息化服務理念，改變老舊的管理思維，以提升服務質量為目標。樹立信息化服務理念有助于充分利用新興信息技術來優化圖書館規劃管理，對資源進行切實有效的利用和管理，為讀者提供個性化的服務。

2 人才激勵創新機制

圖書館管理人員既是圖書館管理工作的具體實施者，也是圖書館管理工作的對象之一。因此，管理人才隊伍建設對提高圖書館管理水平有著舉足輕重的作用。在管理機制理念創新的基礎上，重視人才激勵機制創新，是實現管理機制創新的一個重要途徑。人才激勵機制創新需要采用科學的激勵方式。建立人才激勵機制時用全面協調可持續發展的理念，科學布局，注重整體規劃，借鑒國內外人才激勵機制的成功經驗，結合自身實際，創新創造本土人才激勵機制。在建立人才激勵機制過程中，充分考慮新時期背景下的新要求和新需求，積極探索長期、有效的人才激勵機制。

制定激勵標準，運用一定的激勵手段，建立有效的激勵機制以達到人才激勵目的。總體來說，人才激勵機制主要有物質激勵和精神激勵兩大類。人才激勵機制的創新在于物質激勵與精神激勵并重。在制定制度時，既要讓達標圖書館管理人才獲得切切實實的物質利益，又要滿足被尊重、被認可、被褒獎的精神需求。

物質激勵是一種比較直接有效的人才激勵方式。物質激勵主要是通過調節收入分配，按照激勵制度對到達激勵標準的圖書館管理人才以工資、獎金等形式進行物質獎勵。運用物質激勵需要在已有的薪資結構基礎上，科學地規劃調整，突出實效帶來的物質激勵作用。合理調配績效比，鼓勵管理人才隊伍重效率、干實事。健全績效考評制度，獎懲有理有據。從德、才、勤、能、績等多方面考評圖書館管理人員的綜合業績，根據考評結果，匹配考評制度，兌現物質獎勵。

精神激勵主要是從內驅動力的角度出發，刺激精神到達理想狀態來激勵圖書管理人才不斷實現自我突破。精神激勵的方式多種多樣，主要有職務晉升、榮譽稱號、培訓深造、評優評先等。職務晉升對圖書館管理人才隊伍的優化有著十分重要的作用，任人唯賢、唯德，建立健全的職務晉升制度標準，吸引人才不斷進步。提供培訓深造機會，鼓勵圖書館管理人才不斷提升自我，同時在爭取培訓和深造機會的過程中爭優創先，形成良性競爭。評優評先這一方式本身對圖書館管理人才頗具吸引力，在工作實踐中被認同、被褒揚能夠較好的激發內驅動力，同時樹立起榜樣模范作用。此外，精神激勵還要注重長效目標激勵。積極引導圖書館管理人才科學合理規劃職業生涯，從長遠利益和職業理想角度出發，在自我評估的基礎上進行初步職業規劃，在具體工作實踐中，在短期目標實現過程中，不斷調整和完善職業規劃。對長效目標建立對應的激勵制度，激發圖書館管理人才實現職業規劃的動力。

3 信息化服務管理創新機制

大數據時代，應積極構建與之相適應的智慧圖書館。智慧圖書館的管理需要建立信息化服務管理機制。首先，信息化服務管理的優勢在于能夠優化圖書館資源結構。利用信息技術手段，圖書館管理人員能夠高效快速地掌握圖書資料結構和讀者資源信息，利于更好地整合資源，充分利用資源，為讀者提供個性化、信息化的便捷服務。其次，信息化服務管理機制有助于更好地規劃發展目標。利用大數據分析，對今后工作內容、方向和目標進行系統地規劃，推進目標實現，從而提升服務質量。

從加大技術投入、人才隊伍素質建設和數據更新等方面入手，構建健全的信息化服務機制。信息化服務機制的建立核心在于如何合理充分地利用信息化技術。因此，圖書館管理工作中先要加大技術投入。技術投入上既有技術設備投資，還有技術技能培養投入。圖書館在采購技術設備和技術人員培養上不斷完善信息化服務機制的內容。同時，在借閱信息、藏書位置、藏書動態等方面，進行時數據更新，并制定相應的制度，建立責任制。在圖書館管理人才隊伍建設方面，以優化隊伍結構、提高隊伍整體素質和服務水平為目標，培養隊伍信息化技術能力，強化責任意識和服務意識。

4 危機管理創新機制

圖書館管理危機是指在圖書館的管理過程中由于缺乏健全的管理機制和創新意識，圖書館管理人員的員工責任意識不強，責任劃分不明確等原因存在，導致圖書館管理上出現管理松散、工作形式主義嚴重、工作積極性和成就感低等管理危機問題。長期以往，一旦內部管理上出現安全問題，無法得到及時有效的解決，則將導致圖書館管理危機，影響圖書館管理質量。

圖書館安全危機管理是圖書館管理中一項十分重要的內容，建立科學的、健全的危機管理機制，創新危機管理機制，事關圖書館的生存發展。圖書館作為提供學習平臺與信息服務平臺，在信息化時代中，由于固有管理理念跟不上時代發展的要求，管理中難免會出現諸多問題，尤其是涉及圖書館安全的問題。要盡可能地規避圖書館管理過程中的安全風險，必須創新危機管理機制。首先，從觀念上革新，改變以往有漏補漏，無錯得過且過的保守想法，針對圖書館管理理念不同、經費不足、組織構架不完整、圖書管理人才隊伍素質不夠高、技術缺乏等危機問題，不斷加強危機管理意識，建立配套應急方案。

此外，信息化時代，任何單位和個人都無法避免網絡危機。圖書館管理工作本身涉及圖書資源信息、讀者信息、圖書館管理員工以及圖書館日常運作信息等方面的大量數據，若圖書管理網絡系統被黑客危及，則后果不堪設想。因此，在圖書館管理工作中，建立網絡危機應對機制十分必要。可以通過自身經驗總結和借鑒其他圖書館的經驗建立長期有效的圖書館管理網絡危機應對機制，并在具體實踐中不斷優化。

因此，圖書館管理人員首先應具備危機意識，充分了解圖書館管理工作中存在的安全問題以及潛在的安全隱患。在實踐中不斷創新危機管理機制，積極探索危機風險規避策略，將危機管理工作落到實處。培養圖書館管理人才信息化技術能力，選拔優秀人才進行網絡技術攻堅，解決網絡危機;建立起涵蓋危機監測、危機評估、危機報告等方面的相應危機預警機制，以便及時止損，從而行之有效地提高圖書館管理人才隊伍危機處理能力和風險控制水平，提升圖書館的整體管理質量。

5 結語

新時期背景下圖書館管理機制創新關系到圖書館的生存與發展。管理機制理念創新是圖書館管理機制創新的先決條件，從思想革新出發，建立以人為本的管理理念，并將這種理念貫穿于整個圖書館管理工作，積極探索圖書館管理創新機制。本文主要從人才激勵機制、信息化服務管理機制以及危機管理機制方面探討了如何創新圖書館管理機制，其宗旨是圍繞如何提高圖書館管理工作的管理水平和服務質量，如何使圖書館管理機制與新時代背景相契合。

參考文獻

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