退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)踐與思考

韓曉剛

摘 要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，養(yǎng)老的問(wèn)題也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于退休人員來(lái)說(shuō)，他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，不管是企業(yè)還是社會(huì)，都應(yīng)該關(guān)注退休人員的管理工作，讓他們過(guò)上幸福的晚年生活。

關(guān)鍵詞：退休管理;社會(huì)化管理;退休服務(wù);服務(wù)工作

新形勢(shì)下，對(duì)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，一定要認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)離退休管理工作，為退休人員做實(shí)事、辦好事，把思想政治工作做到職工心坎上，真正做到讓黨放心，讓退休人員滿(mǎn)意。

1 筑壘樹(shù)旗，夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)

習(xí)近平書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)的主題是：“不忘初心，牢記使命”，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟，全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。這個(gè)主題，開(kāi)宗明義地宣示了我們黨要舉什么旗幟，走什么路，以什么樣的精神狀態(tài)，擔(dān)負(fù)什么樣的歷史使命，實(shí)現(xiàn)什么樣的奮斗目標(biāo)。“不忘初心，牢記使命”，并鄭重宣示：中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個(gè)初心和使命，是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。要求全黨同志一定要把人民放在心中最高位置，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，支持以人民為中心發(fā)展思想，永遠(yuǎn)與人民同呼吸、共命運(yùn)，心連心，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往為奮斗目標(biāo)，以保障和改善民生為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好，發(fā)展好最廣大人民根本利益，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，帶領(lǐng)全國(guó)人民創(chuàng)造幸福生活，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

2 全面抓好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)建設(shè)工作

2.1 堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)

即使已經(jīng)退休，也不能停止學(xué)習(xí)。除了每個(gè)星期參加周三的講堂學(xué)習(xí)外，服務(wù)中心還建立了網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地，組織退休人員一起學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治內(nèi)容，并通過(guò)集體討論學(xué)習(xí)方式，深化理解學(xué)到的政治內(nèi)容，不斷提高黨員和干部自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持黨內(nèi)的三會(huì)一課制度，健全了退休人員的黨內(nèi)生活，嚴(yán)格黨員教育，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力，并保質(zhì)保量的進(jìn)行組織發(fā)展工作，培養(yǎng)了兩名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，他們現(xiàn)在都在服務(wù)中心擔(dān)任中心副職、科室負(fù)責(zé)人職務(wù)。

2.2 認(rèn)真做實(shí)事，加深群眾聯(lián)系

距離松樹(shù)礦區(qū)最近的服務(wù)中心也有70公里，在加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)中，服務(wù)中心第一支部書(shū)記王坤樂(lè)同志，不顧自己的腿部工傷致殘，又有著心臟拱橋這樣的病痛，依然積極的參與到爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動(dòng)。團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)退休黨員同志積極開(kāi)展服務(wù)工作，組織退休人員開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，增加退休人員的生活樂(lè)趣。及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信息，王坤樂(lè)同志還個(gè)人自費(fèi)，制作支部牌匾等工作用品，為退休的職工提供黨支部辦公室及文體活動(dòng)場(chǎng)所。王書(shū)記不顧自己的身體，一心一意的為退休人員服務(wù)，主動(dòng)為困難職工跑前跑后，不辭辛苦，從而切實(shí)的解決困難職工實(shí)際上的生活困難，受到了松樹(shù)礦區(qū)退休職工的一致贊揚(yáng)，是松樹(shù)礦區(qū)退休職工的主心骨、交心人。

2.3 不忘初心，終有回報(bào)

通過(guò)王坤樂(lè)書(shū)記的個(gè)人無(wú)私奉獻(xiàn)精神，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)引領(lǐng)下，距離服務(wù)中心最遠(yuǎn)的黨支部已經(jīng)成為我們服務(wù)工作的前沿，也成為我們退休職工的家，不但為我們拓寬了黨群聯(lián)系與溝通的渠道，在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)工作中，也成為退休職工心中最受擁戴的邊遠(yuǎn)黨支部。對(duì)于王坤樂(lè)同志出色的工作表現(xiàn)深深的感動(dòng)了群眾，松樹(shù)礦區(qū)的退休人員還自發(fā)制作了“一心為民，無(wú)私奉獻(xiàn)”的錦旗，送到了服務(wù)中心。

3 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)踐

3.1 提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)

按時(shí)發(fā)放養(yǎng)老金、生活費(fèi)，每半年發(fā)放一次老兵生活補(bǔ)貼，并嚴(yán)格按照規(guī)定，每月一次向上級(jí)部門(mén)報(bào)送退休死亡喪葬明細(xì)及各種報(bào)表，每年一次向上級(jí)報(bào)送退養(yǎng)變退休名單及檔案審核。每年按時(shí)為退休職工發(fā)放取暖費(fèi)一次，隨時(shí)按上級(jí)規(guī)定嚴(yán)格調(diào)整補(bǔ)發(fā)離退休人員養(yǎng)老金。對(duì)服務(wù)中心近5000名離退休、退養(yǎng)及撫恤戶(hù)等人員進(jìn)行身份認(rèn)證當(dāng)中，對(duì)重病臥床的近200名退休職工，服務(wù)中心組織服務(wù)人員主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。特別是服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)人員親自帶隊(duì)驅(qū)車(chē)百里，到松樹(shù)鎮(zhèn)礦區(qū)為那里集中居住的400余退休職工進(jìn)行指紋認(rèn)證。松樹(shù)鎮(zhèn)礦區(qū)到我們單位的路費(fèi)等，花銷(xiāo)每人約40余元，而我們每年只用500多塊錢(qián)的付出，就為退休人員減少近20000余元的支出，也減輕了退休人員的舟車(chē)勞累，得到了退休職工的廣泛贊揚(yáng)。

3.2 加強(qiáng)群眾交流，建立交流平臺(tái)

為了進(jìn)一步方便退休人員咨詢(xún)，我們還建立了退休人員QQ群，將各項(xiàng)通知都在群里進(jìn)行發(fā)布，既方便又快捷，真正做到了讓退休職工少跑腿，甚至不跑腿就能完成必要的工作任務(wù)。針對(duì)以前檔案管理缺乏具體的操作性，我們把檔案室劃歸退管科，加大了具體操作性，減少了調(diào)檔時(shí)間，同時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行了重新整理，并輸入電腦，對(duì)8000余份檔案進(jìn)行了微機(jī)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到電腦檔案和紙質(zhì)檔案一致，只要打開(kāi)電腦，就能迅速的查到每名職工的基本情況，極大地提高了工作效率。而我們的下一步將研究大數(shù)據(jù)整合項(xiàng)目，將管理的服務(wù)對(duì)象所有數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合，不但要進(jìn)一步方便廣大退休職工，也便于各項(xiàng)退休人員服務(wù)工作的進(jìn)一步提速。

4 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的思考

自黨的十八大以來(lái)，在習(xí)近平總書(shū)記的公開(kāi)講話(huà)和報(bào)道中，“創(chuàng)新”一詞出現(xiàn)超過(guò)千次，在五大發(fā)展理念中，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”更是把創(chuàng)新擺在首位，可見(jiàn)其重要性。這些論述，涵蓋了創(chuàng)新的方方面面，包括科技、人才、文藝、軍事等等方面的創(chuàng)新，以及在理論、制度、實(shí)踐上為何創(chuàng)新。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，就是要把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿國(guó)家的一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。”因此，對(duì)于退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，也要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和思考。在激烈的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。作為一名基層工作者，同樣要著力于工作的創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)工作方向，不拘于形式，才能不斷進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)退休人員服務(wù)工作的新局面。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，只有認(rèn)真積極的踐行各項(xiàng)思想政治活動(dòng)，貫徹黨的建設(shè)思想，對(duì)構(gòu)建和諧美好的社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)的"中國(guó)夢(mèng)"，具有非常重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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