張雪 張洪青



摘要:本文從不同利益相關者的角度對電網項目中的風險進行分析和識別,研究風險因素對項目的影響程度。利用滾雪球調查的方式,識別利益相關者及其相關的風險關系,通過對立邏輯關系建立關系矩陣,揭示電網項目管理中利益相關者的風險關系結構。利用社會網絡理論構造完善的網絡關系模型,篩選比對網絡節點,進而量化節點的影響程度,形象直觀的對網絡中的風險因素進行定量分析,從而為項目風險研究提供了有效的量化工具。
Abstract: This paper analyzes and identifies the risks in power grid projects from the perspective of different stakeholders, and studies the degree of impact of risk factors on the project. Stakeholders and their related risk relationships are identified using the method of snowball survey, and a relationship matrix is established through opposite logical relationships to reveal the risk relationship structure of stakeholders in grid project management.A perfect network relationship model is constructed using social network theory, and the network nodes are screened and compared and then the degree of influence of the nodes is quantified, so the risk factors in the network are visually and quantitatively analyzed, thus providing an effective quantitative tool for project risk research.
關鍵詞:利益相關者;社會網絡理論;風險管理
Key words: stakeholders;social network analysis;risk management
中圖分類號:F283? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號:1006-4311(2019)28-0140-03
0? 引言
近年來,電網項目風險管理的分析主要以系統風險對項目本身的影響為主,主要是分析風險在項目費用、過程、管理模式等方面對項目的整體影響。張志軍[1]等對項目研制流程風險點進行梳理,篩選風險點,通過嚴格執行預算管理、規范收支流程、強化采購驗收管理模式加強項目的經費管理,減少費用風險發生;李海波[2]等通過技術成熟度評價和5M1E要素控制方法對科研項目進行過程化管理,降低科研進程中的風險概率;萬麗華[3]等提高對項目管理模式的創新性來降低管理風險出現可能性;Janez Ku■ar[4]等通過建立風險發生概率模型控制風險。Pollyana[5]和Yan Sun[6]通過內部控制缺陷分析,研究FMEA模型,將項目流程從頭到尾逐一分析,把有可能導致失效的因素確定為風險點,用以指導未來項目規避減少出現風險。科研項目普遍存在相關利益者眾多、契約關系復雜、風險類型繁復[7]。利益相關者彼此協作又彼此制約,他們之間的風險會因為他們的目標、利益以及承受能力的變化而變化。Li Xiaosong[8]等認為風險不是孤立存在,他們之間不僅有聯系,而且會相互轉移,Li Xiaosong[8]等建立了馬爾科夫模型,呈現了風險的轉移模式,證明風險之間存在聯系。對于動態且相互影響轉化的風險關系,現有研究缺乏風險點間關聯關系的深度挖掘,未對其相互作用下對項目產生的影響進一步分析,進而影響了對風險預防和評估的針對性和有效性,未達到風險管控的效果。
本文結合電網項目的特點,識別利益相關者及其風險因素,關聯相關利益者及其風險因素,運用社會網絡分析方法,建立風險因素矩陣關系模型,用可視化網絡圖描述項目中直接或者間接的關系,得出影響風險的關鍵因素,有針對性的對其進行風險管控。
1? 社會網絡分析的基本原理
社會網絡分析(Social Network Analysis,SNA)是對社會關系結構及其屬性加以分析的一套規范和方法,是一個檢驗研究人與人之間關系結構的方法,主要分析的是不同社會單位(個人、群體或社會)所構成的關系的結構或屬性[9]。SNA更加注重的是衡量風險因素間的關系而非單個因素的影響程度,其整個網絡體系由節點和關系鏈組成。
①節點。社會網絡分析中將人或者組織都可以看成是一個節點,是某行為的執行者。在電網項目里,執行者可以是各相關利益者,例如政府部門、委托單位、承擔單位、合作單位、測試單位、審計部門等。
②關系鏈。關系鏈是指執行者的各種社會關系,社會關系可以是無向關系,也可以是有向關系。同時,社會關系可以是一維關系,也可以是多維關系。在電網項目里,這種關系可以是協議契約關系、領導控制關系、科研合作關系、信息交互關系等。
[5]Pollyana Notargiacomo Mustaro,Rogério Rossi.Risk management in scientific research: a proposal guided in Project Management Book of Knowledge and Failure Mode and Effects[A]. 2013 IEEE Frontiers in Education Conference (FIE)[C]. Oklahoma,USA:2013:1737-1741.
[6]Yan Sun,Deqiang Deng. Research on the defects and improvement of internal control of scientific research funds in colleges and universities based on FMEA[A] . 2017 International Conference on Service Systems and Service Management[C]. Dalian, China: 2017:1-4.
[7]韓來平,李榕,張萌.科研審計與監管:科學與政治的有機邊界活動[J].科研管理,2017,38(11):88-94.
[8] Li Xiaosong,Lv Bin,Zhan Ming,et al.Research on Rule of Project Risk Transfer[A] .Information Computing and Applications,ICICA 2013 [C] .Heidelber, Germany:2013:313-322.
[9]林聚仁.社會網絡分析:理論、方法與應用[M].北京:北京師范大學出版社,2009.
[10]Yoon J,Kim K.Identifying rapidly evolving technological trends for R&D planning using SAO-based semantic patent? networks[J].Scientometrics,2011,88 ( 1) :213-228.