基于學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)績效改進(jìn)模型

郝董景　李睿

摘要：學(xué)習(xí)績效是審視教育的一個(gè)新視角[1]，而學(xué)習(xí)理論是探究人類學(xué)習(xí)本質(zhì)及其形成機(jī)制的心理學(xué)理論。本文從與學(xué)習(xí)績效有關(guān)聯(lián)的幾個(gè)學(xué)習(xí)理論入手，構(gòu)建了一個(gè)學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)影響意義的模型，并闡述各個(gè)學(xué)習(xí)理論如何影響學(xué)習(xí)績效。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)理論;學(xué)習(xí)績效;績效改進(jìn)

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0131-03

1 引言

根據(jù)黎佳厚教授對教育技術(shù)AECT 2005新定義的中文翻譯：“教育技術(shù)是通過創(chuàng)造、使用和管理合適的技術(shù)性的過程和資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高績效的研究與符合倫理道德的實(shí)踐”。這里所說的績效其實(shí)就是學(xué)習(xí)績效。顯然，整個(gè)教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)W(xué)習(xí)的注視已然強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的績效。部分國內(nèi)教育技術(shù)領(lǐng)域的專家學(xué)者[1]認(rèn)為學(xué)習(xí)研究關(guān)注點(diǎn)正在從以往傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)向如何提高學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)變，他們致力于在教育技術(shù)學(xué)科體系中引入績效技術(shù)，以提高乃至實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的最優(yōu)化。

學(xué)習(xí)績效作為教育技術(shù)領(lǐng)域一個(gè)新興的研究范疇，有效地推動(dòng)了人們對學(xué)習(xí)的研究。它不僅給國內(nèi)的學(xué)者和教師提供了新的學(xué)習(xí)視角，也代表了未來關(guān)注學(xué)習(xí)的方向，這其實(shí)也就是在國內(nèi)教育領(lǐng)域?qū)W習(xí)績效能夠受到學(xué)者們關(guān)注的原因。學(xué)習(xí)績效作為觀察、審視教育的一個(gè)新的視角，而學(xué)習(xí)理論是用于探究人類學(xué)習(xí)本質(zhì)及其形成機(jī)制的一門教育學(xué)和教育心理學(xué)的分支學(xué)科，在教育技術(shù)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)理論是支撐各個(gè)教法學(xué)法的基礎(chǔ)，當(dāng)然學(xué)習(xí)績效的研究也就少不了幾個(gè)學(xué)習(xí)理論的分析。所以本文從幾個(gè)學(xué)習(xí)理論入手，闡述這些學(xué)習(xí)理論如何影響學(xué)習(xí)績效改進(jìn)并初步構(gòu)建學(xué)習(xí)績效改進(jìn)模型。

2 學(xué)習(xí)績效改進(jìn)相關(guān)定義

“績效”就是“行為、成就的效益”，最早這一概念是國外學(xué)者Ryle （1949）定義的， 主要是指在經(jīng)過某種項(xiàng)目培訓(xùn)后， 評估項(xiàng)目培訓(xùn)后所達(dá)成的成就與預(yù)期之間的差異。[2]隨后張祖忻教授在1994年把這個(gè)東西帶入國內(nèi)，并且他還專門撰文介紹了許多有關(guān)績效技術(shù)的理論[3]，隨后國內(nèi)就有很多專家學(xué)者和教師也加入開始關(guān)注績效在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用這一行列。

美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)[4]在2004年強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)績效就是在實(shí)際教學(xué)中學(xué)習(xí)者運(yùn)用新獲得的知識(shí)與技能的能力。它不僅指基本知識(shí)與基本技能的習(xí)得， 還包括遷移應(yīng)用、靈活運(yùn)用的能力。

所謂學(xué)習(xí)績效就是指學(xué)習(xí)者在一定的時(shí)間內(nèi)通過某種學(xué)習(xí)活動(dòng)所產(chǎn)生的行為、素質(zhì)、成就方面的改變。在教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者對學(xué)習(xí)績效的理解有很多觀點(diǎn)，不過這些學(xué)習(xí)績效觀概括起來不外乎于關(guān)注過程的和關(guān)注結(jié)果的。

績效改進(jìn)目前其實(shí)有很多種說法，例如ASTD（1992）認(rèn)為績效改進(jìn)是“通過使用各種恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案在工作現(xiàn)場分析、改進(jìn)和管理績效的系統(tǒng)方法”。而Rothwell（認(rèn)為）績效改進(jìn)是“一套流程，這個(gè)系統(tǒng)化的流程能夠發(fā)現(xiàn)和分析員工的績效差距，且計(jì)劃未來的改進(jìn)方案，并能設(shè)計(jì)和開發(fā)一套方案使得成本效益提高又合理地縮小績效差距，[5]最后實(shí)施解決方案并評估財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)所有成果”。

學(xué)習(xí)績效改進(jìn)是指確認(rèn)學(xué)習(xí)者預(yù)期成果和實(shí)際效果的不足和差距，進(jìn)而找出產(chǎn)生問題或差距的原因，從而制定并實(shí)施有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法，以便不斷提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的過程。將績效改進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到學(xué)習(xí)中去，整個(gè)學(xué)習(xí)績效改進(jìn)過程就可以通過系統(tǒng)化的管理與分析，有針對性地制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以便高效達(dá)到提高學(xué)習(xí)效果的目的。

3 學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)

3.1 行為主義學(xué)習(xí)理論

美國當(dāng)代心理學(xué)家斯金納作為行為主義的代表，認(rèn)為反射學(xué)習(xí)是一個(gè)S—R （刺激—反應(yīng)）的過程;而操作學(xué)習(xí)卻是一個(gè)R—S （反應(yīng)—刺激）的過程，剛好學(xué)習(xí)過程就是操作反射過程。斯金納提出操作條件作用的規(guī)律：如果一個(gè)操作發(fā)生后接著呈現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)化刺激，那么這個(gè)操作的強(qiáng)度（概率）就增加，而后在無數(shù)次的操作強(qiáng)化以后，行為也就會(huì)跟隨發(fā)生變化。因此我們說，斯金納學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)是操作性條件反射和強(qiáng)化理論。

3.2 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論

作為認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論的代表，布魯納認(rèn)為學(xué)習(xí)是一學(xué)習(xí)者主動(dòng)地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一個(gè)過程。這里的認(rèn)知是抽象思維水平上的認(rèn)知，布魯納是對人類的學(xué)習(xí)來進(jìn)行研究。

布魯納的基本觀點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，學(xué)習(xí)是主動(dòng)的、是一個(gè)形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。第二，它注重對學(xué)科基本結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)。第三，是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一個(gè)過程。

3.3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論[6]注重學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，并且認(rèn)為知識(shí)是學(xué)習(xí)者在一定的情境下和他人協(xié)作產(chǎn)生的一系列通過意義建構(gòu)的方式去獲得的活動(dòng)。在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)能夠創(chuàng)設(shè)有利學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者之間相互交流和合作的情境，并提倡將個(gè)人所學(xué)的知識(shí)、思維方法等共享給整個(gè)學(xué)習(xí)小組，使學(xué)習(xí)者可以互相從多個(gè)角度對知識(shí)進(jìn)行深刻的認(rèn)知和理解，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對知識(shí)的掌握和運(yùn)用。教師[7]在教學(xué)過程中要會(huì)利用情境創(chuàng)設(shè)，通過協(xié)作討論活動(dòng)等，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新精神，做好指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者，最終達(dá)到對當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。所以我們說學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果是學(xué)習(xí)者進(jìn)行有意義建構(gòu)能力的過程，而不是學(xué)習(xí)者重現(xiàn)教師思維過程的能力。簡言之，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的意義的能力強(qiáng)弱決定著獲得知識(shí)的多少，[8]并不是學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力所能決定的。

3.4 人本主義學(xué)習(xí)理論

人本主義的學(xué)習(xí)理論是建立在人的發(fā)展理論基礎(chǔ)之上的，它強(qiáng)調(diào)內(nèi)在學(xué)習(xí)和意義學(xué)習(xí)。內(nèi)在學(xué)習(xí)就是自我實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)過程，他依靠于學(xué)習(xí)者內(nèi)在驅(qū)動(dòng)、并充分開發(fā)潛能。意義學(xué)習(xí)是全面地滲入人格和人的行動(dòng)之中的學(xué)習(xí)。意義學(xué)習(xí)不是簡單地積累知識(shí)的學(xué)習(xí)，而是通過滲透性的知識(shí)改變未來的一系列人生選擇，使個(gè)人的態(tài)度和人格引起變化。人本主義學(xué)習(xí)理論的特點(diǎn)主要在于注重學(xué)習(xí)對于人與人生的現(xiàn)實(shí)意義，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對于人的實(shí)際價(jià)值。

4 學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義

學(xué)習(xí)績效改進(jìn)是指確認(rèn)學(xué)習(xí)者預(yù)期成果和實(shí)際效果的不足和差距，進(jìn)而找出產(chǎn)生問題或差距的原因，從而制定并實(shí)施有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法，以便不斷提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的過程。即指采取一系列行動(dòng)提高學(xué)習(xí)者的能力和績效。運(yùn)用于學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的一般分析過程如圖1所示。

在學(xué)習(xí)績效分析的一般過程中，首先需要確定學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)績效目標(biāo)，這樣才能找到實(shí)際學(xué)習(xí)后與目標(biāo)存在的差異，從而找到問題并描述績效差距;隨之我們需要判斷這個(gè)學(xué)習(xí)績效差距到底對學(xué)習(xí)目標(biāo)的影響大不大，是否對績效改進(jìn)很重要，是否是績效改進(jìn)中需要急切解決的問題等等。如果學(xué)習(xí)績效差距很小，不重要，也不急迫，我們就可以忽視這個(gè)績效差距;反之，我們就需要進(jìn)行原因分析，到底是什么因素造成這樣的績效差距，是學(xué)習(xí)目標(biāo)制定不合理、是學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)問題還是學(xué)習(xí)環(huán)境造成的，找到原因之后就可以設(shè)計(jì)和選擇解決方法（也就是上圖所提到的績效干預(yù)），最后撰寫績效報(bào)告，做一個(gè)學(xué)習(xí)總結(jié)。

通過對學(xué)習(xí)績效分析，在原因剖析這塊主要涉及學(xué)習(xí)績效目標(biāo)、學(xué)習(xí)者自身因素以及學(xué)習(xí)的環(huán)境等幾個(gè)因素，進(jìn)而基于幾個(gè)學(xué)習(xí)理論的支撐來分析解決問題。

行為主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，是學(xué)習(xí)者某些條件限制下產(chǎn)生的反應(yīng)自身習(xí)得的行為。行為主義關(guān)注學(xué)習(xí)的外部行為研究，因此會(huì)對陳述性知識(shí)和技能方面的學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義。在實(shí)際教學(xué)中，我們要求教師要會(huì)觀察學(xué)生行為變化，并給予及時(shí)、適當(dāng)強(qiáng)化。不過，行為主義學(xué)習(xí)理論對于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知程度和學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)都沒有特別高的要求。

認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論則認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對事物經(jīng)過認(rèn)識(shí)、辨別、理解這一過程從而獲得新知識(shí)，在這個(gè)過程中，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生改變。所以這個(gè)思想的指導(dǎo)比較適合那些需要進(jìn)行較高認(rèn)知才能學(xué)習(xí)的任務(wù)。在教育教學(xué)實(shí)際中，強(qiáng)調(diào)要根據(jù)學(xué)習(xí)者已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提供適當(dāng)?shù)膯栴}情景。認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)認(rèn)知加工能力有較高的要求。

人本主義學(xué)習(xí)理論主要就是主張研究人的整體意識(shí)性、人的尊嚴(yán)、價(jià)值及其本性;它強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，著眼于學(xué)習(xí)者獨(dú)立性、創(chuàng)造性的發(fā)展和人格的自我實(shí)現(xiàn)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中要主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，并且要以個(gè)人原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、心理結(jié)構(gòu)和學(xué)科信念為基礎(chǔ)去建構(gòu)新知識(shí)，需要賦予新知識(shí)以個(gè)人理解。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論這個(gè)指導(dǎo)適合復(fù)雜知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。結(jié)合以上理論筆者提煉出基于學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)績效改進(jìn)模型，如圖2所示。

4.1 行為主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義

依據(jù)行為主義學(xué)習(xí)理論代表人物斯金納的觀點(diǎn)，如果一個(gè)操作發(fā)生，后接著呈現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)化刺激，那么這個(gè)操作的強(qiáng)度或者概率就增加，在無數(shù)次的操作強(qiáng)化以后，行為就會(huì)發(fā)生變化。所以在實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者產(chǎn)生一個(gè)反映后，教師要及時(shí)給予學(xué)生反饋，以此讓學(xué)生強(qiáng)化鞏固這個(gè)反應(yīng)，并促使學(xué)習(xí)者積極做進(jìn)一步反應(yīng)。在行為主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)理念下學(xué)習(xí)者可以按自己覺得最適合、最舒服的速度來進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.2 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義

認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論要求學(xué)生自己觀察、探索[9]和實(shí)驗(yàn)，提倡一種探究性的學(xué)習(xí)方法。在實(shí)際教學(xué)中， 教師不可能完全給學(xué)生講遍每個(gè)知識(shí)點(diǎn)， 但要讓教學(xué)真正達(dá)到目的，讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)，教師就必須讓學(xué)生能夠在某種程度上獲得一套概括了的基本思想或原理。對學(xué)生來說，這些基本思想、原理是一種最佳的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然知識(shí)的概括水平越高， 知識(shí)就越容易被理解和遷移，學(xué)生越容易獲得好的學(xué)習(xí)效果。此外教師還應(yīng)當(dāng)重視強(qiáng)化的功能， 要注重內(nèi)在的動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)活動(dòng)本身帶來的內(nèi)在強(qiáng)化的作用。認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在學(xué)校教育實(shí)踐上、在學(xué)習(xí)績效改進(jìn)中，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)人的認(rèn)知因素。就是要求學(xué)習(xí)者主動(dòng)地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)以及學(xué)生獨(dú)立思考的能力。

4.3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在學(xué)校教育實(shí)踐上、在學(xué)習(xí)績效改進(jìn)中，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的因素。學(xué)生應(yīng)該積極主動(dòng)地參與、體驗(yàn)，通過一些活動(dòng)形成自己的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)者應(yīng)該在真實(shí)的任務(wù)情境中，嘗試著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。尋求適合于高級學(xué)習(xí)的教學(xué)途徑是建構(gòu)主義的目的。其中適合于高級學(xué)習(xí)的教學(xué)途徑之一就是隨機(jī)通達(dá)教學(xué)（Random Access Instruction）。

4.4 人本主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義人才

羅杰斯是人本主義的代表，他認(rèn)為促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于教師的教學(xué)技巧、專業(yè)知識(shí)、課程計(jì)劃等因素，而在于學(xué)習(xí)者特定的心理氣氛因素。當(dāng)然這也就是人本主義對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響因素。

5 總結(jié)

本文在前人研究的基礎(chǔ)上，從績效改進(jìn)和學(xué)習(xí)理論的定義出發(fā)，構(gòu)建了學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)影響意義的模型，并詳細(xì)闡述在學(xué)習(xí)績效改進(jìn)中，各個(gè)學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效的支撐以及影響意義。筆者認(rèn)為認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論主要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的一個(gè)主動(dòng)意識(shí)或者是目標(biāo)，從而影響學(xué)習(xí)績效的改進(jìn);而人本主義學(xué)習(xí)理論主要強(qiáng)調(diào)人的意志和態(tài)度會(huì)影響學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的模式以及效果;而建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在學(xué)習(xí)績效改進(jìn)中，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自身的因素;而行為主義學(xué)習(xí)理論其實(shí)主要是在學(xué)習(xí)資源等其他一些方面對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)會(huì)有一定的影響。學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的目的是采取一系列行動(dòng)提高學(xué)習(xí)者的能力和績效。雖然本文目前仍停留在理論分析的層面， 但本文的意義在于通過模型建構(gòu)找到幾個(gè)學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的關(guān)系。后續(xù)研究就可以將學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的影響意義運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中去驗(yàn)證。

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【通聯(lián)編輯：王力】