基于SOA架構的物流管理系統設計研究

楊曉燕

摘要：在現代供應鏈中，物流信息起著關鍵性的作用，使用RFID技術，可以讓企業及時了解貨物的物流現狀，從而實現物流信息在現代供應鏈上的自由流通。目前企業的信息系統建設還存在物流信息的獲取困難以及物流信息共享困難等問題，采用RFID和SOA技術來解決目前物流鏈上物流信息獲取以及共享困難的問題，以供應鏈上產品生產廠商為例，分析供應鏈中生產廠商的進貨管理、倉儲管理以及出貨管理以及物流管理系統中的具體功能。

關鍵詞：SOA;物流信息;供應鏈;RFID

中圖分類號? TP399? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0062-03

Abstract： Logistics information plays a key role in modern supply chain. Using RFID technology， enterprises can timely understand the logistics status of goods， so as to realize the free flow of logistics information in modern supply chain. At present， there are still some problems in the construction of enterprise information system， such as the difficulty of obtaining and sharing logistics information. The technology of RFID and SOA is used to solve the problem of obtaining and sharing logistics information in the logistics chain. Taking the manufacturer in the supply chain as an example， this paper analyses the manufacturer's inventory management， warehousing management， delivery management and logistics management system in the supply chain. Specific functions of the system.

Key words： SOA; Logistics Information; Supply Chain; RFID

RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別技術）作為一種非接觸式的一種自動識別的技術，是一個重要分支。無線射頻技術20世紀90年代初期開始，就受到了全球各個領域各個行業的關注。無線射頻技術利用無線電波或微電波來進行信息交流通信。

將RFID技術應用于物流管理中可以大大降低企業各種管理成本。有資料表明，使用無線射頻技術可以很大程度降低企業物流倉儲管理的成本;另外，使用無線射頻技術可降低錯誤發生頻率，比人工操作準確率高，可提高相關業務的精確度;除此之外，更為重要的實時數據采集困難在企業的倉儲管理中這一難題也可以利用RFID技術協助解決。

1 物流管理系統現狀

供應鏈是企業為構建整個制造、商業過程成一個完整的生產服務鏈，將供應商、制造商、分銷商、客戶有效的組織在一起，減少流通成本的一種管理方法。供應鏈管理有著協調作用，各個分界無須明確，可系統地管理在整個鏈上的流程。為實現價值最大化，降低供應鏈的總成本從整體上、宏觀方面來協調各個要素的流動。

供應鏈中企業間或企業內部傳遞流動物料實體。除了倉儲管理外，供應鏈管理還包括以下部分：供應鏈的設計;實物運輸和商品銷售;客戶關系的維護和合作;產品計劃有哪些需求;企業間需求管理和物料供應;客戶服務和運輸管理;供應鏈上信息管理等;企業的流動資金管理;產品設計與制造管理;生產集成化控制。物流信息的共享是建立供應鏈的根本。信息在供應鏈上每個環節實現高效共享，才有可能實現在原材料供應商、制造商、批發商與零售商之間的協調合作。

隨著信息技術的發展，目前，各企業都非常重視自身信息系統的建設，從而在信息管理方面已經取得了一定的成績。但是，從現代供應鏈的角度來看，目前企業的信息系統建設還存在如下的不足：

1.1物流信息的獲取困難

目前，企業的貨物管理主要采用如下幾種方式：①純手工管理，利用紙質入庫單、出庫單的形式對貨物進行管理;②信息技術結合手工錄入，將紙質的入庫單、出庫單錄入到信息系統各種，對貨物進行管理;③采用條形碼技術，實現貨物信息的信息化錄入。在這幾種方式中，純手工管理和手工錄入的方式，一方面工作效率較低，造成資源的浪費;另一方面，信息的手工錄入和管理容易產生錯誤，并且容易導致錯誤的擴散。采用條形碼技術雖然從一定程度上解決了手工管理和錄入方式的問題，但是，由于條形碼容易破損，而且掃描及其必須對準條形碼才能實現信息的采集，因此，優勢需要對貨物進行搬運才能夠實現貨物的掃描。從而也提高了貨物信息收集的困難。

1.2物流信息的共享困難

現代供應鏈是建立在各環節信息充分共享的基礎上的。例如，對于產品生產商而言，由于產品生產的滯后性，以及處于降低庫存的考慮，產品制造廠商必須要確保原材料能夠在某個時間段內準時到達，才能夠保證產品及時生產出來，從而確保分銷商和零售商重組的庫存。分銷商和零售商也應該根據產品制造廠商的產品庫存等信息，以及綜合考慮自身的庫存情況，確定訂單的時間和數量。

目前，雖然隨著信息技術的不斷完善，供應鏈上各環節都大體上實現了物流信息的信息化管理，但是受到供應鏈上各環節管理系統的異構性以及擴展性的約束，導致供應鏈上兩個企業無法直接通過信息系統來進行信息的共享。目前，供應鏈上的信息共享主要通過企業向供應鏈上其他企業通過電話、郵件、信件等方式來獲取。從而導致供應鏈上企業之間的物流信息共享困難。

為了滿足現代物流供應鏈發展的需求，提高物流信息的獲取和共享效率，采用RFID技術可降低物流信息的獲取效率;同時采用SOA技術來提高信息在供應鏈各環節之間的信息共享效率。

從現代供應鏈上各環節來看，各環節企業的工作流程都比較類似：各種原材料（商品）的入庫->倉儲管理->原材料（商品）的銷售。為此，本文主要從生產廠商的物流管理的角度，來對現代供應鏈上的物流管理進行研究。從上述的工作流程來看，生產廠商的物流管理系統的具體功能如圖1所示。

2 進貨管理

進貨管理模塊的主要業務功能如圖2所示。

2.1 進貨單據管理

根據生產廠商的訂貨單以及供應商所提交的原材料供應清單，確定進貨單號、進貨名稱、進貨單間、進貨前的存量、廠商編號、包裝尺寸等信息，同時采購人員和倉庫管理員根據進貨單據來對貨物進行驗收。

2.2入庫單據打印

入庫單據是倉庫管理人員所做出的貨物接收驗收憑證，表明倉庫管理員已經確認這些貨物確實已經進入到倉庫。

2.3進貨時程安排

即根據進貨單中原材料信息，確定進貨的批次、每次的品種數量、卸貨方式、所需要的時間、以及所需要的設備等情況。

2.4今后后續作業

與訂單信息配合，確定進庫后原材料的作業，是流通加工、越庫出貨或者是儲存等。

2.5退貨模塊

在貨物進貨后如果發現貨物出現質量或者貨物與訂貨單不符的情況時，就將此信息反饋給采購管理模塊，然后再通過與供應商的信息共享來協商進行換貨、退貨或者是補貨。

3 倉儲模塊

倉儲模塊的主要功能業務功能如圖3所示。

3.1儲位編碼

按照儲區、儲位對倉庫的存放區域進行規劃，并且按照名稱、標簽記號等方式對倉庫的存放區域進行編碼。

3.2原材料庫存查詢

為系統用戶提供原材料的存放區域、原材料的規格、單位、保存有效期、入庫時間等信息查詢功能。

3.3原材料的儲位指派

記錄原材料的數量、編號、存放區域以及入庫時間等信息，并且配合原材料的入庫和出庫進行原材料信息的維護。

3.4庫存盤點

根據原材料的實際情況，進行盤點計劃制定，并且定期打印各種原材料的庫存報表，同時分析原材料的庫存損失情況。從而實現對原材料庫存的控制，避免原材料的積壓過多，或者原材料過少影響產品生產所導致的利潤損失。

3.5補貨信息處理

當原材料的庫存達到某個臨界點時，向供應商或者采購員發送補貨信息，進行補貨作業。

4 出貨模塊

出貨模塊的主要功能業務功能如圖4所示。

4.1訂單品種查核

根據分銷商、零售商的訂單進行產品揀去之后，根據分銷商與零售商的信用額度現狀，以及商品的缺貨現象，對訂單進行查核。

4.2出貨指令受理

對發貨指令信息進行詳細記錄，例如出貨的類型和時間，待發產品的名稱、數量、客戶名稱與地址等。

4.3揀貨排程安排

根據最終的出貨指令，進行出庫前的準備，并且進行人力、運輸工具等資源的調度。另外，對于其中可能需要特殊包裝方式或者包裝材料的產品進行協調，從而避免產品在運輸過程中的損壞。

4.4出貨排程安排

綜合考慮出貨平臺和輔助設備的分配狀況，來安排產品的出貨。

4.5出貨資料異動處理

對于出貨過程中可能發生的貨品送錯或者拒收等意外情況，需要根據出貨單進行責任的最差。并且根據實際情況來進行出貨資料的修改。

5 結束語

SOA架構下物流管理系統的結構非常復雜，供應鏈各環節之間，以及企業的部門之間有著非常復雜的聯系，如何處理這些個環節之間、部門之間的聯系，例如在企業買進一批原材料時，需要根據企業原材料的庫存情況、倉庫容量情況、資金情況。以及供應商的庫存情況等實際情況繼續擰考慮，并且對于如何實現供應鏈中各環節之間的信息共享，充分考慮信息在供應鏈上的自由流通，同時保證各環節相對的獨立性，是現代供應鏈上物流管理的一個關鍵性問題。

其實，這兩個問題可以抽象成同一個問題：如何在與其他企業系統進行數據共享，為其他企業提供服務的同時，保證自身的獨立性，以提高信息的共享性和安全性。

物流管理系統采用了SOA架構來設計，方便了供應鏈上各環節之間進行通信的同時保證各系統相對獨立性，從而使得系統能夠在進行有效通信的同時，保證各功能模塊的靈活性，當供應鏈業務變動時，系統能夠非常靈活的適應這種變動。

SOA是目前國際上大型信息系統設計的一項重要的支撐技術，但是SOA的安全問題延緩了SOA應用的實施進程。SOA的特殊性給SOA的安全防御提出了更加嚴格的要求，傳統的網絡防御機制已經不足以來保證SOA應用的安全，給基于SOA架構的應用提出了新的挑戰。正是由于SOA架構本身存在的信息安全問題，同時也導致了采用了SOA架構進行設計的物理管理系統的安全問題。

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【通聯編輯：王力】