管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用

馮爽 中國民用航空飛行學(xué)院 四川省廣漢市 618307

一、管理心理學(xué)與人力資源開發(fā)與管理

管理心理學(xué)，是指將處于管理活動中人的心理活動變化規(guī)律進(jìn)行分析的一門學(xué)科，它是將心理學(xué)的知識應(yīng)用于群體組織活動的分析上，對個人和群體心理現(xiàn)象和心理活動進(jìn)行總結(jié)分。而人力資源開發(fā)與管理則是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)等多學(xué)科的指導(dǎo)下，對企業(yè)人力資源進(jìn)行充分的開發(fā)和利用，確保其能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較之于以前更高的利潤，推動企業(yè)以及企業(yè)員工的進(jìn)一步發(fā)展。

現(xiàn)階段，隨著企業(yè)發(fā)展相關(guān)理論的不斷成熟，越來越多的企業(yè)管理人員意識到人這一要素在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，因此將心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的人力資源開發(fā)和人事管理具有重要的發(fā)展前景和價值。管理心理學(xué)和人事管理具有較為明顯的學(xué)科交叉性，且二者都是將企業(yè)經(jīng)營過程中的人作為研究對象，管理心理學(xué)將研究重點(diǎn)放在了理論預(yù)測方面，而人力資源開發(fā)和管理則更加注重實(shí)踐證實(shí)。想要實(shí)現(xiàn)二者的有效結(jié)合，就需要首先對二者的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行分析，尋求相應(yīng)的實(shí)踐方法，從而推動企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步。

二、管理心理學(xué)和人力資源管理的結(jié)合點(diǎn)

2.1 個體心理與人力資源管理

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的辛勤工作，企業(yè)的所有員工共同保障了企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)開始至售后服務(wù)這整個產(chǎn)業(yè)鏈在市場的競爭力。而企業(yè)的員工和產(chǎn)品不同，員工是具有獨(dú)立思考能力的個體的，因此對員工進(jìn)行心理學(xué)研究具有重要的意義。管理心理學(xué)是基于個體差異來對員工的復(fù)雜心理活動進(jìn)行分析的，并在面對相同的情景時，能夠通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)來做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷€體心理包括需求、動機(jī)、能力以及性格等多種心理特征。通過進(jìn)行個體心理的分析，能夠讓企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時，確保崗位工作人員的能力以及性格等是最適宜的。

2.2 群體心理與人力資源管理

人是一種群居動物，每個人在生活過程中都隸屬于特定的群體，企業(yè)便是這多種群體類型中的一種。群體心理，是指處于同一群體內(nèi)的成員在行為以及習(xí)慣等方面的影響而形成的具有一定程度共同特征的心理活動。管理心理學(xué)在進(jìn)行群體心理的研究時，將研究重點(diǎn)放在了正式群體和非正式群體兩個方面。對于企業(yè)來說，盡管個體心理在人事管理方面扮演著重要的作用，但是群體心理也同樣重要。與正式群體相比，企業(yè)人力資源管理時容易忽視非正式群體這一群體，但是非正式群體在企業(yè)的活動當(dāng)中也同樣扮演著極為重要的作用，甚至部分企業(yè)的非正式群體較之于正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人更具有說服力和威信。

2.3 組織心理與人力資源管理

眾多個體形成了群體，而在企業(yè)當(dāng)中，組織較之于群體具有更多的正式成分在里面。人力資源的開發(fā)與管理，實(shí)際上就是對企業(yè)組織中的個體和群體的管理。管理心理學(xué)對個體和群體的研究在組織中也常有體現(xiàn)。進(jìn)行企業(yè)組織心理的研究時，研究內(nèi)容主要包括組織結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、組織文化以及組織變革等多項(xiàng)內(nèi)容。對于企業(yè)人事部門來說，人力資源管理需要對組織心理的應(yīng)用十分熟練。舉例來說，企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營的核心和靈魂，優(yōu)秀、接觸的企業(yè)文化不僅能夠推動企業(yè)的發(fā)展，還能夠讓員工產(chǎn)生依賴感和成就感，因此，企業(yè)在進(jìn)行人事管理時，需要切實(shí)注重企業(yè)文化在組織心理中的影響，從而讓員工的奮斗目標(biāo)更加一致，推動企業(yè)的又好又快發(fā)展。

三、將管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)人事資源管理的方法

3.1 加大研究力度，推動理論發(fā)展和完善

管理心理學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)人事部門進(jìn)行人力資源管理提供理論基礎(chǔ)，因此，完善管理心理學(xué)理論，推動理論本身的進(jìn)步和發(fā)展，對于企業(yè)進(jìn)行人力資源管理具有重要的意義。霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)，在企業(yè)真實(shí)工作場景之下，管理心理學(xué)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)人事部門對企業(yè)員工的心理動態(tài)進(jìn)行了解和掌握，并通過正確的引導(dǎo)來對企業(yè)員群體的心理動態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)，切實(shí)滿足管理心理學(xué)理論應(yīng)用時所需要的適用性和情境性。

3.2 管理者要加大對人力資源管理過程的引導(dǎo)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行人力資源管理時具有重要的意義，因此，企業(yè)管理人員需要充分發(fā)揮其引導(dǎo)作用。具體來說，首先企業(yè)管理人員需要端正自身態(tài)度，為企業(yè)所有員工做好榜樣。其次，領(lǐng)導(dǎo)人員在工作過程中需要切實(shí)提升自身的管理能力，對企業(yè)的管理過程進(jìn)行合理的規(guī)劃，從而督促企業(yè)人事管理端正自身態(tài)度，努力提升自身的工作能力。企業(yè)管理人員在進(jìn)行人力資源管理時，一方面需要對先進(jìn)的管理理論和管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，另一方面還要積極和企業(yè)員工進(jìn)行交流，確保對企業(yè)管理整個全過程有一個深刻的掌握。第三，領(lǐng)導(dǎo)人員需要合理應(yīng)用激勵政策，舉例來說，增加企業(yè)員工在人力資源管理實(shí)踐中的參與度和參與方式，確保員工在企業(yè)進(jìn)行人事資源管理時發(fā)揮充分的作用，讓員工具有主人翁意識，積極參與到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。同時，采用激勵手段，還能夠提升員工的工作積極性和對企業(yè)的滿意程度，讓企業(yè)的人力資源管理取得更好的效果。