新時期企業文秘工作水平提升策略探討

黃新宇 江門市第一職業高級中學 廣東江門 529 000

前言：隨著經濟的發展，企業文秘不但具有為領導出謀劃策的基本職責，而且也是企業領導的重要參謀。事實上，他們既要熟練掌握現代文學的相關知識，又要具有良好的專業技能。因此，企業文秘只有不斷提升自身工作水平，才能適應企業的長遠發展，滿足企業領導的實際需求，促進企業朝著健康、興旺的發展方向前進。

一、企業文秘工作的作用

在眾多企業中，文秘工作大多數是為企業領導開展各項工作做鋪墊，比如在領導召開會議前，文秘需要提前做好相關會議的準備工作和服務工作，并對會議中的重要信息進行記錄。因此，文秘工作對于領導工作的效率也具有重大影響。另外，文秘還需對領導工作內容加以擴展，比如在企業領導決策后，應用文字形式將會議中領導決策內容下達至各個部門，并將各部門的反饋意見及時上報給上級領導，其中還包括領導安排的其它任務。文秘工作繁雜且工作量大，但它對于企業發展卻有著極為重要的作用【1】。

二、新時期企業文秘工作水平的提升策略

（一）培養企業文秘專業素養

在培養企業文秘專業素養時主要應提升其職業素養與道德素養：（1）職業素養，作為文秘工作者一要遵守企業的相關規章制度，做到出勤完備，并且應在領導開展各項工作前做好規劃工作，嚴格控制好企業中各項事宜，避免由于專業技能不強而影響企業發展 二要具有良好的靈活性，對于突發事件的發生，需做到及時處理，避免由于疏漏而造成企業效率降低三要具備超前意識，應當結合實際工作情況進行科學的分配，促使每項工作的完成都能符合領導要求，以此提高文秘工作效率 （2）道德素養，文秘工作者對于企業發展具有重大影響，因此，對于他們的道德要求也較高一些，他們必須具有大局意識，開展相關工作時應始終將企業利益放在第一位，切實維護企業形象，不因私廢公損害企業利益，同時應有效協調企業與個人之間的利益關系，確保每一項文秘工作都能順利開展，發掘自身潛在價值，為企業發展提供重要助力【2】。

（二）提升文秘終身學習能力

企業文秘工作大都屬于文字性工作，雖然在外人看來可能較為簡單，但由于這對文秘工作者理論及知識水平都有較高要求，因此，要想真正做好文秘工作就必須具有良好的學習能力，以此提升其工作水平。具體包括：（1）專業知識的學習能力，文秘需時刻掌握當前政策及時事導向，并結合企業發展重點學習與之相關的專業知識，不斷提升寫作及語言交際能力 （2）學習新型知識的能力，現如今，在信息化時代，利用收集數據和信息分析來進行企業決策已成為大多企業的常用手段，在這種情況下，企業文秘若不能與時俱進，仍舊按照以往模式做好常務性工作，這樣不利于協助領導開展相關工作，長此以往，勢必被企業淘汰。因此，文秘工作人員應當進行業務創新：①收集企業內部信息包括基層干部對于企業的建議及各職工信息、工作狀況等，通過分析這些數據來總結出調整企業結構的相關措施，以此順應時代的發展 ②收集同行業的企業信息，包括新品投放狀況、客戶特征等，通過分析得出適合本企業發展的寶貴經驗，幫助領導進行決策 ③及時掌握當前對于企業有利的政策和法律內容，一旦領導進行的決策不符合法律要求，文秘工作者應當準確的為領導解讀政策信息，促使領導實施合理合法的決策 （3）文秘工作者需具備協調能力，大多情況下，文秘工作者都是授權辦事。因此，應當積極提升自身的語言表達能力，在所屬職責內做好領導交付的工作，并在各部門之間做好協調工作，讓文秘利用自身優勢實現企業各部門的高效配合。

（三）增強企業文秘服務意識

文秘一直都是企業領導的得力助手，所以，文秘工作者應當結合實際情況增強其服務意識，在恰當的時間里提出對企業有利的建議，并在決策落實后用最佳的狀態完成決策的執行工作，幫助領導做好各項事宜的落實工作。企業的文秘工作一般都是任務量重、人員少，因此，文秘工作者應當改善自身工作模式，在有效的時間內有秩序的完成領導分配的任務，并在實踐中不斷總結經驗，明確工作規律，促使下次工作的效率能夠得到提升。另外，由于很多企業文秘往往負責多項文秘工作甚至為多個領導服務，這就導致在開展文秘工作時，應當理清輕重緩急，盡可能先完成較為緊迫的工作，并配置合理的時間去完成相關工作。

（四）切實做好工作細節劃分

在完成文秘工作時，文秘工作人員應當就當前事務進行具體的細節劃分，并高度重視上級安排的工作，用謹慎嚴密的工作態度做好文秘工作：（1）文秘工作人員應將需完成的工作記錄在日志中，并養成良好的記錄習慣，對工作進行細致的規劃，理清具體的工作順序，嚴格遵照先主后次的規律有條不紊的做好文秘工作，以便提高文秘工作的工作水平 （2）切實做好信息傳達工作，對公文及相關內容要做到正確理解，切勿會錯意造成信息報送出現失誤，以此為各部門提供真實準確的信息資料。

結論：綜上所述，在企業發展過程中，文秘在其中發揮著重要作用。因此，相關領導應當積極發現當下文秘工作中存在的不足之處，并采取有效的措施進一步提升其工作水平，這樣才能為企業的長遠發展奠定扎實的基礎，讓文秘在企業工作中發揮出真正的作用嗎，以此為企業經濟效益的提升提供重要的助力。