分析數字信息環境下的圖書情報服務、挑戰、應變與再造

陳燕

摘 要 本文以數字信息環境下的圖書情報服務的發展狀況和所面臨的挑戰為切入點，展開具體分析，并以此為依據，提出構建健全的圖書情報服務體系、豐富圖書情報服務內容，提升服務質量、構建完善的網絡監督系統等幾方面的應變與再造策略。希望圖書館管理人員能夠有效運用數字信息技術，從實際出發，不斷創新管理方式，完善服務內容，為今后圖書館事業長遠發展創造條件。

關鍵詞 數字信息 圖書情報 服務、挑戰、應變與再造

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A

0引言

在數字信息技術環境的影響下，對圖書情報服務功能的完善發揮著重要作用。但是在實際運用過程中，面臨著諸多挑戰。因此圖書管理人員要轉變思想意識，增強應變和再造能力，推動圖書情報服務改革的發展。本文從數字信息環境下的圖書情報服務的發展狀況入手，展開闡述，提出了幾方面的具體應變和再造措施。希望管理人員能夠注重閱讀環境的營造，能夠緊跟時代發展步伐，在不斷豐富服務內容的同時，能夠注重數字信息技術的應用，為今后讀者閱讀學習提供便利。

1數字信息環境下的圖書情報服務的發展狀況

圖書管理人員在日常工作中，要將傳統的管理方式與數字信息環境的新型管理方式相結合，是實現圖書情報改革的關鍵環節。數字信息化環境下的圖書情報服務，要以傳統管理方式中查詢分類等具體模式為基礎。在信息化時代不斷發展變化下，圖書館情報服務也產生了巨大變化。因此現階段的圖書館情報服務將信息技術與實際狀況相結合，對管理質量的提升具有重要幫助影響;圖書情報服務在信息技術的影響下，逐漸轉變了服務模式，將傳統的人工服務形式轉變為網絡服務形式，在一定程度上能夠滿足讀者的需求;數字信息在不斷變化的同時，也加快了圖書管理方式的創新進度，使圖書管情報的服務功能更加全面，為讀者提供變了便利條件。在信息時代飛速發展的狀況下，圖書館情報服務既要滿足讀者對內心需求，又要順應時代的發展，這樣才能更好的推動圖書情報服務的變革，促進文化事業的長遠發展。

2數字信息環境下的圖書情報服務所面臨的挑戰

隨著時代的不斷變化，信息技術水平也在不斷提升，人們的工作生活與其緊密相連，甚至一些企業的日常管理也在運用數字信息管理技術。這樣能夠提升企業的管理效率，幫助管理人員節省管理時間。當然在此過程中，圖書情報服務也面臨著嚴峻的挑戰。因此，圖書館在管理方面一定要根據實際狀況進行調整，管理人員要不斷更新觀念，創新管理方式，采取科學有效的管理方式，解決數字信息環境下的圖書情報服務所面臨的嚴峻挑戰。

2.1圖書館資源外漏

數字信息技術是一把“雙刃劍”。數字信息技術在不斷發展進步的環境下，有效的增強了讀者的體驗度，讓讀者身臨其境的感受圖書館服務給人們帶來的魅力;但是在此過程中，也還存在著一些弊端，像有一些心思不正的人員就會利用數字信息技術的漏洞，來盜取圖書館的資源，甚至會想盡辦法來摧毀圖書館情報服務系統，這樣不利于圖書館資源的保護，會嚴重阻礙情報服務系統的發展進步，不利于圖書館的有效管理。因此，圖書館管理人員要提升工作積極性，在思想意識上進行轉變，從管理方式上進行改變，要將圖書館資源與數學信息技術有效結合，為圖書館信息資源提供重要保障。

2.2無法滿足讀者需求

在數字信息環境的作用下，圖書館的圖書資源無法滿足讀者的需求。時代在不斷發展變化，人們對精神世界的要求也在逐漸提升，尤其實在閱讀方面，單一的閱讀材料已經無法滿足讀者的學習欲望。圖書館圖書種類少，在一定程度上會降低讀者的閱讀興趣，會減少圖書的使用率，從而違背了數字信息技術環境下圖書館情報服務的發展趨勢。除此之外，現階段的圖書館情報服務模式并沒有將數字信息技術有效融合，這樣會嚴重影響圖書館情報服務的基礎功能，在無法滿足讀者內心需求的同時，也會對讀者的長期學習生活造成影響，不利于綜合素質的提升。

2.3新媒體技術具有壟斷性

在數字信息技術不斷發展變化的作用下，新媒體技術是當今時代比較受歡迎且有效的一種新型方式。新媒體技術的出現，幫助讀者將傳統的閱讀方式轉變為網絡電子閱讀的方式，這樣能夠激發讀者閱讀興趣，提升閱讀質量，進一步完善了圖書情報服務系統的功能。但同時新媒體技術也具有壟斷性，管理人員對信息技術過于依賴，會降低工作積極性，不利于圖書情報服務體系的全面發展。

3數字信息環境下的圖書情報服務應變與再造的具體策略

3.1構建健全的圖書情報服務體系

在數字信息技術環境的影響下，圖書情報服務在不斷面臨挑戰，同時也在積極的進行應變方式和再造。首先在圖書情報服務的應變和再造過程中，要堅持以構建健全的圖書情報服務系統為基礎。這就要求圖書館管理人員要從根本出發，根據實際狀況有效運用數字信息技術，從圖書情報服務系統的各個角度進行轉變，健全圖書情報服務體系，為工作人員和讀者輕松愉快學習奠定基礎。健全圖書情報服務體系，能夠有效打破傳統理念，使其更能滿足時代的發展的趨勢。將單一的服務體系轉變為多元化的服務體系，能夠不斷拓寬讀者的視野，激發閱讀興趣，從而促進圖書館事業的健康發展。傳統方式下的閱讀模式，對讀者思維能力的提升具有限制作用，因此不斷創新讀者閱讀模式，引用數字信息技術能夠為讀者學習能力的提升搭建平臺。

在構建健全的圖書情報服務體系過程中，首先一定要科學合理的設計圖書情報服務機制， 要遵守設計流程，在網絡上注冊相關賬號，使讀者可以在利用數字信息技術進行學習使，在網絡上能夠根據輸入的相關內容準確找到相關書籍，這樣能夠幫助讀者節省前期準備時間，為閱讀時間提供更多的時間;其次，圖書管理人員要有長遠目標，從圖書事業的整體出發，不斷完善圖書館的基礎設施，像創建虛擬閱讀教室，可以根據讀者的年齡、興趣、性格特點等進行分類，具體分為業余閱讀、專業閱讀等兩種類型。這樣有針對性的為讀者提供服務，能夠使讀者的精神世界得到滿足，可以為讀者創造自由、輕松愉快的閱讀環境，對讀者提升閱讀效率具有較大幫助;最后圖書館圖書資源的管理人員要真確掌握圖書信息，要將所有的圖書資源進行分類管理。具體表現為：管理人員將圖書進行統一整合，將同一類型的圖書進行規劃，并利用數字信息技術，在電腦中錄入相應的電子信息，方面讀者在尋找或借閱的時候能夠輕松找到所需要的書籍，這種科學方式能夠幫助管理人員減輕工作負擔，對于圖書館整體的管理來講，為構建健全服務體系提供了重要依據。

3.2豐富圖書情報服務內容，提升服務質量

數字信息技術在人們的生活和工作中發揮著重要作用，使人們生活更加方便快捷。在圖書管理工作的開展過程中，工作過人員也在不斷利用數字信息技術進行工作，對于豐富圖書服務體系的內容，提升服務質量具有重要意義。首先，圖書管理人員要提升自身的綜合素質，完善自身技能，要準確掌握信息技術;其次，管理人員要為讀者間相互交流搭建平臺，增添相互交流和分享的機會;其次要根據實際狀況運用數字信息技術，創建網絡學習中心，在讀者閱讀過程中，一旦遇見問題時，可以相互幫助，提升學習效率。因此豐富圖書情報服務內容，是現階段數字信息技術環境下，圖書情報服務應變與再造的重要策略。

3.3構建完善的網絡監督系統

數字信息技術的不斷強大，在豐富圖書情報服務功能的同時，也對讀者的閱讀生活帶來一定的負面影響。數字信息技術的運用最主要的體現，就是管理人員對新媒體網絡的應用。基于此，圖書館管理人員要構建完善的網絡監督系統，在網口處要添加監督技術處理器，自動規避掉一些不良信息，優化網絡閱讀環境，這樣能夠進一步提升服務質量，增強圖書情報服務應變與再造的能力。

4結束語

綜上所述，數字信息技術發展進步為圖書情報服務體系的建設帶來了很大挑戰，同時也為圖書館應變和再造能力提供了重要依據。在完善圖書情報服務系統的過程中，要構建相應的服務體系和監督體系，為讀者創建虛擬閱讀教室和網絡學習中心，為讀者提升閱讀效率和質量搭建平臺。數字信息技術的有效運用能夠使圖書情報服務充分發揮功能作用，對提升圖書館的應變和再造能力具有重要意義。

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