越南游客來華旅游因素分析

摘要：越南與中國山水相連，進一步開拓越南來華旅游市場，是中國發展入境旅游的重要舉措。本文將針對如何進一步開發越南來華旅游市場進行探究。

關鍵詞：越南 中國 跨境游

一、越南來華旅游市場現狀

中國眾多的自然景觀、豐富的民族文化及悠久的歷史，對越南游客極具吸引力。在世界各個國家中，按照入境旅客人數排序，越南成為僅次于緬甸的中國第二大旅游客源國。

二、越南來華旅游市場迅速發展的原因

（一）政府間的合作背景。1995年，越南加入東盟，中越之間的合作開始日益密切。2004年，兩國政府達成共識，決定以“兩廊一圈”項目為橋梁，連接中越兩國之間的旅游合作，彌補兩國在資源上的不足，使兩國旅游產業能夠共同發展。

2013年10月，習近平總書記提出了“一帶一路”偉大設想，海上絲綢之路沿線國家和地區的交流更加便利，更多的平臺逐漸得以搭建。

（二）相似的歷史文化傳統。中國與越南山水相連，同根同源的文化理念，容易獲得越南人民的文化認同感，從而促進中越跨境旅游業發展。

（三）便利的交通。交通是發展旅游業的首要條件。基于此，中越兩國興建了很多交通基礎設施。2017年5月，水口至馱隆中越界河公路二橋的工程拉開帷幕。崇左市與越南高平省達成加快興建崇左—水口（馱隆）—高平—河內高速公路建設以及沿線其他交通線路建設的步伐的共識。2018年，中國云南政府對中越跨紅海大橋（紅河—老街）進行了加固工作。

（四）旅游產品的吸引力。越南地處熱帶，鮮見冬季的冰雪風光，且地形特點呈西高東低，境內四分之三為山地和高原。相比之下，中國幅員遼闊，東南部的碧海藍天、西北部的壯闊戈壁，以及中部的秀美山水，千姿百態，相應的旅游產品也極具特色，這成為吸引越南游客的一大重要原因。

中國作為古人類的發源地和世界文明的發祥地之一，上下五千年的華夏文明，有著蘊含傳統韻味的人文景觀，更有享譽國際的歷史文化遺產，這些豐富的資源為中國旅游業的發展提供了無限的發展潛力。

三、越南來華旅游市場特征分析

（一）旅游城市的選擇。在越南人的認知中，北京和上海是中國著名的城市，其次是廣州、深圳、重慶，而對廣西、云南、四川等南部區域則比較陌生，所以旅華的越南游客大部分都選擇北上廣等在國際上知名度高的經濟發達城市。此外，越南游客鐘情于中國中北部的歷史文化名城，南部重點省會城市如廣州、重慶等城市也成為越南游客的選擇。

（二）旅游方式的選擇。鑒于經濟能力和語言問題，一般來說，來華游客更喜歡跟團游。

（三）旅游資源類型的選擇。越南游客對以歷史人文景觀為主導的觀光型景區更感興趣。究其原因，首先，越南有著豐富的自然奇觀。赴華的越南游客對與本國相似的旅游景點興趣較低。其次，隨著中國影視劇，特別是古裝劇傳播的影響，劇中出現的歷史人文景觀在越南人心中的認知是最高的，自然成為越南游客向往的景點。

四、進一步開發越南來華旅游市場的建議

（一）政策法規方面

1.兩國可建立和健全旅游產業相關的法律法規。

2.相關部門要引導各旅游組織自覺遵守相關法規，以保障游客和旅游經營者的合法權益，使中越跨境旅游市場得到良好及長久的發展。

（二）人才儲備方面

據上述分析，越南游客更傾向于選擇隨跟團游，而我國卻存在越南語導游人數不足、地區分布不均以及導游教育背景結構不合理等現象。因此，我們亟須培養一支供給充裕、高質量的越南語導游人才隊伍。各院校可增設越南語導游專業，加大招生宣傳，保證越南語導游人員的社會補給。再者，可鼓勵民間的導游培訓機構或旅游部門開設相關的越南語導游培訓班。

（三）市場的開發

1.開發潛在客源市場

根據越南游客多青睞于中國東北部地區旅游的情況，西南部地區可加強自身旅游產品的宣傳力度，擴大海外知名度，平衡地區間旅游接待量不均的問題。

2.開發航線

探索開發中越兩國主要城市之間的航線，縮短行程中轉需要的時間，為越南游客赴華游提供更多便利。

3.積極發展商務旅游

新興的商務旅游有著巨大的市場潛力。因此，可考慮將商務活動、美食特產、觀光度假、休閑娛樂融為一體，開發深層次商務旅游產品，如會議旅游，大型商業活動旅游等。

總而言之，越南是中國重要的海陸鄰國之一，是中國大力發展入境旅游的主要客源國。旅游行業要依據目前中越跨境旅游市場的現狀并制定差異化的營銷策略，促進越南來華旅游客源市場的開發。

參考文獻：

[1]中華人民共和國文化和旅游部.2018年上半年旅游經濟主要數據報告[EB/OL].https：//www.mct.gov. cn/.2019-01-12.

[2]蔡武.堅持文化先行 建設“一帶一路”[A].決策論壇——科學決策的理論與方法學術研討會論文集[C].北京：2015.

（作者簡介：劉聰，女，本科，廣西民族師范學院，講師，研究方向：越南語語言學）（責任編輯 劉冬楊）