大學生親社會行為：理論、特征及輔導策略

■徐圓圓 鄭秋林 趙昊昊，2 /.南京中醫藥大學翰林學院；2.南京中醫藥大學心理學院

一、親社會行為的概念

（一）親社會行為含義

親社會行為(prosocial behavior)是指對社會及他人有益的并且能夠帶來積極影響的助人行為、利他行為或其他更為廣泛的行為，如在社會交往中人們所表現出的幫助、合作、謙讓、分享, 甚至為了他人或集體的利益做出自我犧牲的行為等。親社會行為不僅有助于提升個體在社會中的適應性，同時對維持整個社會的存在與進步具有重要的進化與實際意義。從最無私的利他行為到被自己利益驅動的助人行為，親社會行為實際上被看作是一個連續體在作用。關于親社會行為產生的原因，經過很多心理學家的深入探究，已經形成了幾種較具代表性的理論及觀點。

（二）親社會行為理論

1、本能論

該觀點認為，人類親社會行為產生原因在于生物學基礎。人類的利他主義傾向是先天性的，為了達到增加基因繁衍的概率的目標，即幫助血緣關系較近的親屬增加個體自身基因在子孫后代中的存活率，其內部機制必須保證物種生存。

2、習得論

該觀點提出，親社會行為作為學習掌握助人行為的規范中的一種行為方式，是人們在社會化過程中獲得的。有三種與助人行為特別相關的社會規范,分別是互惠、社會責任和社會公平。在歷史發展進程中人類會選擇性地進化自身的信念、技能和技術。因此，親社會行為的影響因素中，社會因素比生物因素更重要。

3、情感論

情感論認為人們在遇到突發事件并處在需要幫助的緊急情境中，通常應激反應會使得人們的消極情感如焦慮、不安和沮喪等被喚起，而此時給人們提供相應幫助則可顯著減少消極情緒, 從而使人心情有所好轉。甚至預期助人時人們還能體驗到積極情感在產生。因此，該理論認為，親社會行為發生的原因是這類行為會減少消極情感或增加積極情感。

4、認知論

認知發展學派提出，親社會行為發展的直接動力與個體的認知發展水平高度相關,只有在個體的認知水平特別是社會認知水平達到相應的程度時, 親社會行為才會充分得以表現。因此，認知論強調人們的認知水平會影響其對親社會行為的動機和問題的推理, 即對事件的加工方式會直接影響親社會行為的表現。

二、大學生親社會行為的特征

蔡元培曾指出：如看明日之社會且先看今日之校園。探究此時期大學生親社會行為的特點，有利于促進大學生道德水平與德育教育的發展，有一定的現實意義和理論價值。

（一）互惠性

大學生這一階段的發展任務是通過社會交往，獲得同伴間的親密感，來避免孑然一身的孤獨感。因此，大學生一般會積極主動地去開展人際交往，甚至發展和別人的親密關系。大學生之間的交流合作通常較為容易,因為有很多共性因素，并且可以通過協會、社團；棋友、球友、網友等渠道進行交流，增進友誼。大學生能夠分辨是非對錯、真偽善惡，能夠尊重理解他人、行為文明禮貌,做到問候時微笑、休息時安靜，批評時友善，贊美時真誠等,在社會交往的過程中，相互促進,共同成長。

（二）助力性

大學生的行為被社會賦予了很高的期望值,嚴格要求他們要遵從社會道德規范,達到較高的品質和修養；增強社會責任意識,能夠更加積極主動的幫助他人。當同伴遇到困難的時候，他們能夠全心全意地給與幫助,在學習和生活上給予同伴關心和照顧，在心理上提供安慰和鼓勵。互幫互助，共同進步。

（三）公益性

當代的大學生經常會去參加一些公益性的志愿活動和社會實踐,例如日常生活中的節約用水、環保用電；高校內部的環保校園行、預防疾病宣傳；校外的愛心獻血、種植小樹苗；社會上的關注貧困學生、打掃公共場所、為貧困地方的孩子捐助衣物和學習用品等活動。大學生希望通過參加這些活動，能夠在幫助他人、增加親社會行為的同時，鍛煉自己的動手實踐能力,培養良好的道德品質,在很大程度上增強自己和群體的奉獻意識。

（四）制約性

由于存在個體之間的差異，所以，即使是處在同一個社會群體中，每一位大學生也會在不同的程度上受到來自群體的影響，受到制約。因此，只要改變大學生所處的群體質量，就可以在潛移默化中改變大學生的行為品質。就像生活在有著優良利他傳統學校的大學生,他們的行為品質就會受到學校優良傳統的積極熏陶,在無意識中增強他們幫助他人的可能性。

然而，大學生仍處在青年期,心理還呈現半成熟半幼稚的狀態，思想也未完全成熟,容易以自我為中心。一旦大學生的價值觀和人生觀出現偏差,開始對社會與學校傳統教育產生質疑,由此導致親社會行為的意識欠缺,吝于幫助他人，在交往中也可能表現出急功近利,友情變味。因此，需要探討有利于激發大學生親社會行為的對策。

三、大學生親社會行為的輔導策略

（一）發展社會認知

社會認知學派強調個體的認知發展是親社會行為發展的直接動力。學校可以在有關課程教學、學生活動中加入更多有利于提高大學生認知水平的設計，鼓勵大學生多參與校內外實踐活動，更多的生活閱歷和情感體驗有助于大學生社會認知及情感的發展，進而對培養大學生的親社會行為有直接幫助。

（二）樹立典型榜樣

根據社會學習理論的觀點，個體觀察到環境中被強化的行為，是個體習得并展現行為的主要方式。因此在相關學生工作中，可以多報道社會上或校園里發生的先進事跡和人物，對人際間互助行為給予高度認可，還可充分利用網絡這個大學生使用頻率最高的媒介，宣揚社會正能量，既為大學生們樹立了良好的學習榜樣，更是傳遞出一種具有普遍意義的價值觀，影響和促進大學生親社會行為的發展。

（三）提高安全感

人本主義心理學認為，當個體在環境中得到無條件的積極關注后，自性中的向上向善的特征都能表達出來。在對大學生開展相應的輔導時，應摒棄已形成的刻板印象和偏見，充分利用大學生渴望發展人際關系、積極助人的心理特點，營造良好的支持性的社會氛圍，持續積極的情感狀態能有效激發大學生的親社會行為。無論是減少大學生在學習、就業等方面的不良競爭造成的過度壓力，還是提供安全性更高的現實社會環境，包括社會治安中的公共安全和公共輿論的安全等，從心理到客觀環境的安全感的提升，都可以誘發大學生親社會行為的動機。