基于情境感知技術的智慧圖書館服務策略探索

李軍 宜賓市敘州區圖書館 四川宜賓 644000

當前互聯網信息技術得到了極大的發展，國內公共文化服務體系建設也在日益加快，在這種情況下，就對圖書館的服務體系提出了更加嚴格的要求。圖書館的智慧服務就是圖書館和互聯網結合的產物，其能夠對用戶的需要進行全面的感知，是信息互通的智能化服務，對傳統圖書館服務方式進行了轉變，實現了智能化服務，可以說這是信息、技術以及知識方面服務的融合，圖書館的智慧服務對于人們也具有重要影響。

1、合理規劃，制定智慧圖書館建設標準和協議，對異構系統信息直通問題進行解決

Web service是基于SOAP協議基礎上，具有很強的通用性，在數據傳送的輸入以及輸出上都是XML格式，較為適合在集成數量多、更新變化快、高度自治的異構信息資源整合中進行運用。其能夠做到語言以及平臺上的獨立，具有一些顯著的優點，如，松散耦合性、高度可集成性等【1】。人工智能以及語義識別等寫技術就可以對異構數據庫信息融合中的一些問題進行有效的解決，而且這些技術幾乎數據處理基本格式都是XML語言，這就可以確保異構數據庫檢索結果的信息互通。Web service能夠進行二次開發，在這方面具有優勢，結合其他的技術能夠對異構系統信息互通問題進行解決?，F階段很多公司中都具備健全的Web service開發技術，能夠給圖書館的智慧創新服務以及運用提供參考作用，進而有自己的接口，對異構系統信息互通問題進行解決。比如，智慧圖書館使用Web service技術的管理系統標準接口池，可以對異構系統中信息互通整合的相關問題進行有效的解決。Web service接口池能夠讓圖書館更好的和外部系統數據進行交換，保持一致性，減少接口管理的難度，進而保證系統的安全以及性能。所以，當前圖書館就需要深入的參與到智慧服務語言，要依據安全、開放、實用以及先進性原則運用高新技術，要提前做好有關組織以及合作廠商的調研工作，對智慧圖書館建設的有關協議和標準進行科學的規劃和制定，防止異構系統信息互通出現問題。

2、對圖書館機器人行業標準進行統一，促進多方合作，構建共享機制

在對機器人服務進行研發以及實施的過程中，圖書館就需要注重強化多方合作，構建共享機制。在和機器人廠商開展深入的合作之前需要先進行全面的調研，清楚的闡述自己的需求，在實驗研究中要提升自主創新的能力，一起對機器人的具體應用進行研究，堅持融合互聯網等高新技術，進而加強研發升級圖書館的機器人，促進其智慧化水平的提升，對于機器人服務中出現的難題和困難需要合理進行解決，對行業標準進行統一，這樣就可以對兼容等問題進行有效的解決，進而爭取盡快研發出競爭力強的圖書館機器人產品。還需要構建國內圖書館間共享機制，制定一起發展的計劃，要對機器人技術的智慧化服務進行有效的應用，促進智慧圖書館智慧服務水平的提升，在不斷的協作中建立圖書館間各方面的共享平臺。當前國內外的智慧圖書館在運用機器人方面一般還是對紙質資源，而對于智慧服務和決策等方面的運用并不多，但是科技是在不斷發展的，這也促進了機器人自主學習能力的提升，圖書館的共享機制也在日益完善，圖書館的機器人服務中加入情境感知技術，能夠促進服務的發展，實現多元化以及智慧化。

3、利用高新技術當做智慧服務的創新載體形態，加強對圖書館人文精神的弘揚

當前智慧圖書館需要改變以往依賴電子資源以及館藏紙質資源吸引讀者的形式。人們喜歡圖書館，一個重要的原因就是在空間布局以及人文精神上比較特殊，所以，要加強對讀者的吸引力，就可以有目的性的對圖書館的人文資源進行建設。通常可以通過多樣化的形式給讀者展示人文資源，比如，圖譜、模型、手稿以及圖像等，表現形式較為單一，雖然文本檢索不是很便利，但是對于圖像檢索而言就很適合。圖書館可以對用戶使用移動終端的情境信息進行獲取，利用移動視覺搜索技術，這樣就可以在移動終端高效的得到用戶檢索的實體對象，通過移動互聯網獲取有關的信息，并且可以在移動終端進行展示【2】。圖書館利用情境感知的移動視覺搜索服務設計，可以基于多樣化的方式得到人文資源有關信息，并且對人文資源的背景和文化內涵進行數字化轉化，再利用動態的方式實現有針對性的推送，這就可以有效的吸引讀者。所以，當前圖書館不僅需要注重利用信息技術，還需要注重對人文精神進行弘揚，實現二者的有效結合，在進行情境感知服務時要挖掘數據以及分析情報，進而有效的對智慧利用情境信息進行開發，了解讀者的具體需求，關注讀者感興趣的相關內容。在服務中需要全面的發揮出館藏資源的作用，讓讀者能夠體驗到情境感知服務環境下的閱讀體驗，體現出智慧圖書館的人文精神。

結束語：

綜上所述，可以看到情境感知技術對于智慧圖書館的重要性，所以，當前智慧圖書館就需要對該技術進行有效的利用，發揮出其作用，并且要堅持探索圖書館情境感知服務的創新模式，進而優化圖書館的服務水平。