關(guān)于大學(xué)生心理咨詢工作的思考

陳玉蓮

摘? 要：大學(xué)生正處于心理上的第二斷乳期，他們的心理發(fā)展需要及時地引導(dǎo)和調(diào)適。高校開展心理健康教育，對提高大學(xué)生的心理健康水平具有重要意義。該文通過對大學(xué)生心理咨詢的主要問題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的情緒問題占的比率最高，其次為人際關(guān)系、戀愛、學(xué)習(xí)、自我意識等問題。在此基礎(chǔ)上，針對高校如何開展大學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)行了初步思考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生? 心理咨詢? 心理健康教育

中圖分類號：G44 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）07（c）-0240-02

大學(xué)生處于青春后期，情緒波動大，理想與現(xiàn)實的沖突較大，因此，容易產(chǎn)生心理受挫感。在高校開展心理健康教育工作，對提高大學(xué)生的心理健康水平具有重要意義。大學(xué)生心理咨詢作為促進(jìn)大學(xué)生心理健康的有效措施，是高校心理健康教育的重要組成部分。通過對心理咨詢的案例分析，對有針對性地開展高校心理健康教育工作提供借鑒。

1? 基本情況

該研究資料來自高校某咨詢師自2016年1月至2018年12月所接待的57例心理咨詢個案記錄，咨詢次數(shù)共計81次。前來咨詢的大學(xué)生年齡在18～24歲之間。其中男生15例，女生42例，女生多于男生。大一19例，大二17例，大三19例，畢業(yè)生2例。從咨詢的時間安排上，3月份總計4次，4月份總計11次，5月份總計9次，6月份總計11次，9月份總計8次，10月份總計18次，11月份總計13次，12月份總計7次。2016年心理咨詢總量為22次，2017年為18次，2018年心理咨詢總量為41次。

2? 心理咨詢問題分析

心理咨詢問題主要分為情緒問題、人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)問題、戀愛問題、自我意識問題和其他問題6類。其中，30.7%為情緒問題，占的比率最大;26.7%為人際關(guān)系問題;21.3%是婚戀家庭問題;12%為學(xué)習(xí)問題;9.3%為其他問題。

2.1 情緒問題

大學(xué)生的情緒特點包括：（1）情緒體驗趨于多樣化，內(nèi)容豐富多彩。（2）情緒體驗的強(qiáng)度增大，易敏感、沖動。（3）情緒表現(xiàn)不夠成熟、穩(wěn)定，易波動起伏。（4）情緒的持續(xù)時間延長，易轉(zhuǎn)為心境。（5）情緒的自我控制能力增強(qiáng)，情緒表現(xiàn)出有一定的掩飾性、隱蔽性[1]。咨詢中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生容易出現(xiàn)的情緒問題包括強(qiáng)迫、抑郁、焦慮和自卑。大學(xué)生情緒波動大，易沖動，對情緒存在不合理認(rèn)知，壓抑情緒，在壓力情況下，情緒的強(qiáng)度提高，不能合理看待情緒、體驗情緒、調(diào)節(jié)情緒、轉(zhuǎn)化情緒。在心理咨詢中，可以利用情緒聚焦療法，幫助來訪者確認(rèn)、體驗、接納、調(diào)節(jié)、探索、創(chuàng)造敘事意義，轉(zhuǎn)換、運用并靈活地管理情緒[2]。

2.2 人際關(guān)系

社會性是人類最本質(zhì)的屬性。人際交往有利于大學(xué)生的社會化，有利于完善大學(xué)生的自我意識，有利于大學(xué)生的心理健康，有利于大學(xué)生獲取新信息。在咨詢中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要問題包括：對他人存在不合理認(rèn)知，比如讀心術(shù)，會根據(jù)其他人的言行猜測別人的想法，而不會去問一下別人的真實想法。不能客觀看待與同學(xué)之間的沖突和矛盾，不知道如何去緩解沖突。大學(xué)生的多數(shù)人際關(guān)系問題屬于宿舍關(guān)系問題。對此，需要啟發(fā)大學(xué)生客觀看待自己與他人，教授大學(xué)生人際溝通技巧。

2.3 婚戀家庭

有很多大學(xué)生開始面對戀愛關(guān)系，在心理咨詢中，發(fā)現(xiàn)來詢的戀愛問題種類繁多、情況復(fù)雜。如失戀、單相思、網(wǎng)戀、三角戀、性取向、戀人之間的矛盾、對友誼與愛情分辨不清等問題。不良的家庭關(guān)系，增加了處理親密關(guān)系的難度。在前面總結(jié)的咨詢案例中，有10例是父母離異或者單親，占17.5%。即使沒有離異的家庭中，也存在父母關(guān)系不良、吵架等。兒時的留守經(jīng)歷，也會影響到大學(xué)生處理親密關(guān)系的方法。

2.4 學(xué)習(xí)問題

大學(xué)生的學(xué)習(xí)與中學(xué)相比，有其自身的特點，主要有自主性、專業(yè)性、多樣性、探索性和研究性。大學(xué)生咨詢的主要學(xué)習(xí)問題包括：學(xué)習(xí)動力不足、學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)、考試焦慮、專業(yè)抗拒、不良的競爭心理。有些學(xué)生由于對所學(xué)專業(yè)興趣不足，或者意志力較低，導(dǎo)致動力不足。也有的學(xué)生不能夠合理安排時間，學(xué)習(xí)成就感低。還有的同學(xué)需要應(yīng)對考試焦慮。這些問題，都需要咨詢師協(xié)助學(xué)生進(jìn)行更深入的探索，正確看待專業(yè)、考試和競爭。

3? 從大學(xué)生心理咨詢問題看大學(xué)生心理健康工作

3.1 開展心理健康工作的時間性

4～6月和10～11月咨詢?nèi)藬?shù)較多，而3月和9月咨詢?nèi)藬?shù)較少，這可能是因為學(xué)期中間，大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力逐漸增高。在開展心理健康教育工作和活動時，可以在這個時間段，開展一些減壓的心理健康教育和宣傳活動。

3.2 對特殊群體有針對性地開展心理健康教育

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，咨詢量的女生和男生的比例為2.8∶1，全校女生和男生的比例大概為1.4∶1。這說明總體來說，女生的咨詢量比男生更多些。原因有幾個方面：（1）女生細(xì)膩敏感，在日益競爭的社會條件下，面對了更多的壓力，因而，更容易產(chǎn)生情緒、人際、婚戀家庭方面的問題。（2）女生可能對于心理方面更加關(guān)注，也更喜歡心理咨詢作為心理解壓的方法，更喜歡傾訴。男生面對心理壓力，更可能壓抑或者采取運動的方法調(diào)節(jié)自己。

從生源地來看，農(nóng)村學(xué)生幾乎是城市學(xué)生的3倍。農(nóng)村學(xué)生的經(jīng)濟(jì)方面困難，成為心理問題的應(yīng)激源之一。農(nóng)村學(xué)生有些小時候的留守經(jīng)歷，父母的陪伴和關(guān)注不夠，造成他們心理能量給予不足。城市的大學(xué)生同樣存在父母由于經(jīng)商或者其他原因，給予他們陪伴不足的現(xiàn)象。同時，城市的大學(xué)生父母更容易給予孩子過度保護(hù)，這會使大學(xué)生更容易焦慮。無論是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)的大學(xué)生，父母之間的關(guān)系和教養(yǎng)方式都是影響大學(xué)生心理狀況的重要因素。10～11月份心理咨詢出現(xiàn)了一個高峰期，這和心理普查有關(guān)。心理中心開展心理普查后，篩查出重點關(guān)注的學(xué)生，會來心理中心咨詢。

3.3 心理中心量的變化

2018年的心理咨詢量飛速提高，是2017年和2016年的總和。一方面，是心理健康宣傳工作見成效;另一方面，2000后大學(xué)生，對心理中心的接納度更高，他們更愿意將心理咨詢作為一種心理調(diào)節(jié)的重要方法。

4? 開展心理咨詢工作的建議

4.1 提高對大學(xué)生發(fā)展性咨詢的關(guān)注度

心理咨詢通常有兩種模式，即障礙性咨詢模式和發(fā)展性咨詢模式。發(fā)展性咨詢模式指根據(jù)個體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點，幫助不同年齡階段的個體盡可能圓滿完成各自的心理發(fā)展課題，妥善地解決心理矛盾，更好地認(rèn)識自己和社會，開發(fā)潛能，促進(jìn)個性的發(fā)展和人格的完善。大學(xué)生心理咨詢的主要問題包括情緒問題、人際關(guān)系問題、戀愛情感問題、學(xué)習(xí)問題、自我意識等方面，多數(shù)屬于發(fā)展性問題。應(yīng)用積極心理學(xué)相關(guān)知識，將心理咨詢工作由癥狀轉(zhuǎn)向預(yù)防。

4.2 拓寬心理咨詢渠道，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢的咨詢量

以咨詢途徑為標(biāo)準(zhǔn)劃分，心理咨詢主要包括門診咨詢、電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢[4]。門診咨詢是主要的咨詢形式，具有針對性強(qiáng)、了解信息全面、保密性強(qiáng)的特點。由于網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢時間上的便利、便捷性強(qiáng)，對于不愿意面對咨詢師的人，可以采取網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢。

4.3 團(tuán)體咨詢與個體咨詢的結(jié)合

以來訪者人數(shù)劃分，心理咨詢可分為個體咨詢和團(tuán)體咨詢[4]，團(tuán)體咨詢具有效率高、多向交流的特點，可以補(bǔ)充個體咨詢的不足。

參考文獻(xiàn)

[1] 冉龍彪.大學(xué)生心理健康[M].北京：人民出版社，2010.

[2] （加）萊斯利·S·格林伯格.情緒聚焦療法[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2015.

[3] 馬建青.發(fā)展性咨詢：學(xué)校心理咨詢的基本模式[J].當(dāng)代青年研究，1998（5）：8-10.

[4] 楊鳳池.咨詢心理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2014.