祝泱泱
在企業的生產經營中,內部審核工作是生產質量管理體系的重要組成部分,其可以提升企業生產體系的運行質量,也有助于優化管理工作的進行效果。本文結合實際情況,對當前企業質量管理體系內部審核工作中存在的問題進行了分析,就如何提升內部審核工作的進行有效性提出了建議。
一、引言
內部審核工作是企業質量管理工作的重要組成部分,也是當前許多企業優化產品質量的有效方式。在當前許多企業的內部審核中,由于審核標準等方面存在的問題,常常會出現審核不充分、難以暴露產品問題等誤區,影響了內部審核工作的效果,難以提升企業的經營質量。
二、企業質量管理體系內部審核工作中的常見問題
(一)審核人員對體系認證以及審核工作的認識不足
在當前一些企業的內部審核中,一些審核工作人員對審核工作的進行價值和進行目的認識不足,導致審核工作進行過程目的性較差。質量管理體系在內容上應當學習先進的管理理念,在內部審核中強調生產過程的控制和質量管理,借助對生產過程的控制來提升企業產品的生產質量。因此,內部審核工作的目的不是質量管理和認證,是借助審核過程優化生產過程的管理理念,推動企業生產過程的國際化和現代化發展,并發現生產體系上存在的不足,以便在后續的發展中對體系進行優化,實現管理體系的持續性發展。
(二)企業在運行體系和日常管理上缺乏一致性
當前市場對于產品質量有了更高的要求,企業在生產中需要借助質量管理體系來優化產品的生產質量,以此來滿足市場的銷售需求。一些企業在管理上片面重視質量證書的獲取,忽視了日常生產中的產品質量管理審核工作,不利于內部審核工作的進行。經營管理體系和內部審核工作內容上的差異嚴重影響了質量管理工作的規范化進行,兩個運行體系的存在導致企業的管理工作進行混亂,不利于企業的高效經營。
(三)審核工作的流程不規范
內部審核體系的發展時間不長,一些企業的內部審核工作進行中缺乏規劃,管理上的規范性不足,審核工作趨向于形式性。除此之外,審核工作中,審核人員的工作方式較為單一,往往只能采用記錄數據的查看分析以及生產現場的管理等,難以滿足當前不斷多樣化的生產過程發展管理需求,不能發現生產中存在的不足,容易導致生產過程中出現產品質量問題。
三、提升內部審核工作有效性的措施
(一)提升企業的領導和工作人員對內部審核工作的認識
企業的領導人員在內部審核工作的進行中發揮著重要的作用,內部審核工作的進行往往涉及生產、管理等多個部門,為了保證內部審核工作的順利進行,企業的領導人員應當加強資源上的支持,將內部審核工作作為企業經營中的重點制度,提升內部審核工作在企業經營中的重要地位,確保審核工作的高質量進行。除此之外,規范化的審核制度以及充分的支持也能提升員工對于審核工作的重視,在員工中建立生產質量意識,有助于優化產品的生產質量,提升企業的市場競爭力。
(二)規范內部審核流程
規范化的審核體系有助于提升內部審核工作的質量,規范化的審核體系應當包括審核方案的設計、審核準備、審核進行以及預防糾正等內容。第一,管理人員要策劃審核方案,審核方案的內容包括審核工作的進行頻率、審核范圍以及審核工作的進行方式,方案設計完成之后,需要經過企業的領導人員審核,之后才能進行執行。一般內部審核工作的進行頻率是一年一次,針對一些特殊的生產部門可以適當的縮短審核間隔時間。為了提升審核質量,審核工作的范圍應當包括企業生產和經營的全過程,確保企業經營過程的規范性。第二,審核準備,在審核開始之前,企業應當建立審核小組,將具備審核能力的人員進行組織,并編制審核計劃和審核文件。審核部門應當提前做好準備,將生產記錄以及樣品等進行準備,方便審核工作的進行。第三,審核的實施,審核工作在實施過程中要注意規范性和全面性,確??梢葬槍ιa全程進行審核,優化生產質量。第四,問題的預防糾正。審核結束之后,管理人員要針對存在的問題進行分析,并聯合生產部門制定針對性的預防糾正措施,避免在未來生產過程中潛在問題影響產品質量。
(三)優化審核人員的能力
審核人員的能力對內部審核工作質量有著極大的影響,在未來的發展中,企業要加強對審核人員的把關,保證審核人員具備相應的專業知識和生產管理經驗。同時,企業在日常工作中也要借助培訓等手段不斷提升審核人員的綜合能力,以此優化審核工作的有效性和持續改進。
四、結語
內部審核工作對企業質量管理有著重要的影響,企業應當規范內部審核管理制度,完善管理工作的組織和人員基礎,加強對內部審核工作的支持和重視,提升審核人員的能力,全面優化內部審核工作,確保企業產品生產質量滿足客戶要求和質量標準要求。(作者單位:中國航空發動機集團北京航空材料研究院北京百慕航材高科技有限公司)