生產企業技能工作室運行機制的探索與實踐

文祥

本文以生產企業技能人才隊伍建設為基礎，探索建立技能工作室內部管理機制、人才培養機制和問題解決機制，梳理了技能工作室的建設、管理、提效、創新等方面的經驗，從而逐步探索形成以技能工作室為引領的企業高技能人才培養模式。

一、背景意義

當前全國大部分生產企業技能人才隊伍面臨四個普遍問題，一是高層次創新型技能人才匱乏，二是技能人才創新創業能力不強，三是技能人才結構布局不盡合理，四是技能人才發展體制機制障礙尚未消除，但另一方面技能人才又是我國經濟技術發展和國家建設的一只重要隊伍，如何去打破壁壘，不斷加強企業高技能人才隊伍建設，著力培養一支技能精湛、素質優良、結構合理的高技能人才隊伍，是生產制造企業高質量發展道路上必將面臨的一個關鍵性問題。

二、創新理念與改革思路

理念引導思路，思路決定出路。在新的階段要求下，技能工作室應定位于通過技術創新和技能人才的培養，服務于生產，推動技能專家的實踐經驗及技術、技能創新成果加速傳承和推廣，有利于整合高技能人才培養資源，拓寬高技能人才成才之路，提高高技能人才培養的能力和效率。為此，技能工作室應抓好管理體系、運作體系、資源體系三大方面。

管理體系：分清職責、固化要求、過程監管。一是明確企業廠部資源調配、制度審核、任務下達的職責，明確人力部門溝通協調、辦法制定、業務推進的職責，明確工作室所在部門日常監管、業績主責、事項管理的職責;二是固化工作室運行各項制度，對檔案管理、學習管理、會議管理、經費管理、業務管理，以及績效管理等流程要求進行梳理，形成制度;三是根據職責分工，對技能工作室做好日常運行監管考核。

運作體系：抓牢課題項目開展，培養人才，形成成果。一方面以創新項目、小改小革、合理建議等方式形成解決生產問題的成果，保證運作績效;另一方面通過活動開展，以“老帶新”的方式，讓富有經驗的高技能人才帶領部分有培養潛力的年輕員工共同完成項目，在過程中不斷傳授經驗技術，培養人才。

資源體系：強化整合優秀資源，精準對接，不斷提升實效。技能工作室通過運行，會逐步形成研究成果，梳理相應的知識內涵，并賦予豐富的課程資源，鍛煉培訓師資，在此過程中，資源體系的建立形成，是工作室重大成果之一，有目的的整合、利用、優化也是工作室成效提升的必經之路。

三、工作室建設實施的關鍵問題

注重技能工作室管理機制體制。技能工作室實行“分級負責、雙重管理”制?！胺旨壺撠煛笔侵钙髽I廠部負責工作室設立、評估及重大問題的研究和協調，人力資源部門負責工作室發展規劃和配套政策、措施的制定，工作室所在主責部門負責工作室日常運行監管和指導工作，并承擔績效問責責任。雙重管理是指工作室可同時配備領辦人和負責人，領辦人具體實施人才培養、技術攻關、科技創新等業務活動，負責人統籌規劃工作室建設目標、建立規章制度、宣傳報道等日常管理活動，負責人通常應由工作室所在主責部門分管人力資源負責人擔任。部分企業有技能工作室領辦人管理能力較強的情況，可同時履行領辦人職責和負責人職責。

注重技能工作室的集群效應。十九大報告指出，要建設知識型、技能型、創新性勞動者大軍，弘揚工匠精神。各大煙草工業企業啟動推行技能工作室建設工作，同時伴隨工作室建立增多，結合企業轉型升級發展對高端人才的需求，應逐步建立起多級工作室運行機制，形成“國家級引領、省級顯成效，市級強規范、廠級成規模、班組級穩基建”的金字塔模式，解決工作室建設中常見的布局松散，“單打獨斗”的局面，強化技能人才隊伍結構，提升技能人才隊伍素質，走上以技能實力提升企業綜合競爭力的新征程。

注重工作室建設及人才培養的規劃性、階段性布局。企業內部工作室成立的先后，綜合實力的高低，必將形成業績、目標、定位的差異，這就需要成立較前、綜合實力較強的工作室，創建的目的應定位為旨在技術攻關、問題解決等方面，給技能領軍人才創造良好環境、提供交流平臺、弘揚“工匠精神”，更好發揮其技能攻關、帶徒傳藝、技藝傳承等方面的重要作用;成立較晚、綜合實力較弱的工作室，創建的目的應定位為旨在集中教育資源優勢，為后備人才創造良好的成長空間，通過教材編寫、競賽承辦、小改小革、技術交流等具體業務，培養其成為一專多能的復合型技術能手，提升解決實際問題的能力，充分調動廣大群體干事創業積極性和創造性，加快技術、技能后備人才的培養。并且，前者可作為后者的進階機構，對后者的運行負有指導責任。

注重技能工作室激勵導向作用。積極構建以技能水平為基礎，注重打造工作業績，物質獎勵與精神激勵相結合的技能工作室表彰激勵機制。對完成課題項目的成員實施獎勵;對研究成果推廣運用后取得良好效果的成員實施獎勵;對帶徒質量較好的成員實施獎勵;對授課培訓提供支持的成員實施獎勵。獎勵不局限于物質，可授予榮譽、給予培訓、休假等福利。在企業內部營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，從而充分調動技能人員的主觀能動性，促進正確建立技術創新和高技能人才成長互相融合的價值導向。

四、對進一步完善工作室運行機制的建議

（一）逐步創建協商共議的聯席機制

逐步建立起“工藝發現問題、維修解決問題、操作論證問題”的三方問診機制，采用專家會審及工作聯系單的形式，加強工作室與企業內部研發中心、生產管理部門的聯系聯合，加強各專業線在不斷提升設備有效作業率、優質優產過程中的協調配合，加強對重大設備問題和重大生產事項的溝通協調，加強對重點工作的思路統一，措施一致。凸顯小項目自力，攻難關合力，大課題群力的協作氛圍，為企業發展提供技術支撐。除此以外充分利用技能工作室成員的專業知識，組織人員參加工廠重大項目方案論證及列席生產相關重要會議，營造尊重人才、崇尚技能的大環境。

（二） 逐步創建打破常規的交流機制

一是成員交流，高一級技能工作室可定期推薦滿足一定條件的成員作為次一級技能工作室的指導顧問，參與次一級技能工作室日常工作，次一級技能工作室中表現優異的成員作為高一級技能工作室的預備成員，承擔高一級技能工作室部分任務;二是業務交流，加強技能工作室與生產部門、創新項目管理部門的聯動，暢通溝通渠道;三是專業交流，加強技能工作室與先進工廠、先進設備廠、大中專院校的交流合作。

（三）逐步創建目標導向的激勵機制

積極構建以技能水平為基礎、與工作業績相掛鉤、物質獎勵與精神激勵相結合的技能工作室激勵機制，最大限度地激發技能人才的創造活力。每年企業廠部向各工作室下發年度目標責任書，工作室成員將目標責任書項目進行分解落實，并自行開展年度工作。為保證工作績效，相關部門成立考核組，以半年為單位開展年度中期和年末考核，并最終根據考核情況落實獎懲。

五、結語

技能工作室不僅是優秀技能人才進行技術創新、技術攻關的場所，也是培養愛崗敬業、技術精湛職工隊伍的課堂。目前看來，技能工作室創建的廣泛建立是第一階段，第二階段必定是深化創建工作，規范運行管理，提升工作室運行績效，使其真正成為整合高技能人才培養資源，給予工匠成長搖籃，孕育工匠文化，樹立和弘揚工匠精神的高端平臺，不斷為企業造就學習能力強、競爭能力強、

創新能力強、創優能力強和創業能力強的高素質職工隊伍，為企業的改革發展提供高技能人才保障。（作者單位：四川中煙工業有限責任公司什邡卷煙廠）