我不想做鴕鳥

王曉嬌

〔摘要〕一個(gè)二年級(jí)小學(xué)生遇事總是回避，心理教師通過(guò)隱喻故事了解她內(nèi)心的沖突、焦慮和逃避，并在回應(yīng)故事中通過(guò)故事人物的互動(dòng)和說(shuō)聽雙方的互動(dòng)，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)世界，豐富她的應(yīng)對(duì)方式，幫助她宣泄情緒困擾，促進(jìn)她心理成長(zhǎng)，輔導(dǎo)效果較好。

〔關(guān)鍵詞〕故事療法;離異兒童;輔導(dǎo)個(gè)案

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）30-0046-04

“她又變成鴕鳥，把頭埋很低，蜷縮著身子，鉆書桌下面去了……”“她總是噘著嘴巴，問(wèn)她她一聲不吭，上課還時(shí)不時(shí)發(fā)出尖叫聲……”班主任焦急又無(wú)奈地對(duì)我說(shuō)。

“坐下來(lái)，慢慢說(shuō)……看得出來(lái)您很擔(dān)心這個(gè)孩子，您現(xiàn)在有點(diǎn)束手無(wú)策……”

我一邊共情，一邊了解情況。

一、案例概況

小文（化名），女，8歲，某小學(xué)二年級(jí)學(xué)生。自一年級(jí)入學(xué)來(lái)，她就引起了班主任的特別關(guān)注：上學(xué)偶爾遲到，但是遲到后就不肯進(jìn)入教室，在門口猶如定海神針般站著;老師稍一批評(píng)她就噘嘴巴，皺眉頭，一言不發(fā)，把頭埋到桌子下面;不講衛(wèi)生，鼻涕流得滿臉都是，用手隨意擦;上課有時(shí)和同學(xué)發(fā)生矛盾，解決不了時(shí)就尖叫幾聲，影響全班同學(xué)正常上課。

小文的這些行為問(wèn)題起初被認(rèn)為是入學(xué)適應(yīng)問(wèn)題，班主任和小文母親多次溝通，想盡各種辦法幫助她盡快適應(yīng)小學(xué)生活，也有了一定的效果。她雖仍然有“遇事變鴕鳥”的行為表現(xiàn)，但也平穩(wěn)地度過(guò)了一年級(jí)，不料剛上二年級(jí)才一個(gè)月，她的問(wèn)題行為出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，愈演愈烈，使得班主任和小文母親都心力交瘁。于是，在班主任的推薦下，小文母親帶著小文前來(lái)找我咨詢。

小文的母親是幼兒園代課老師，與小文的父親感情不和，曾遭受到丈夫的毆打和惡性言語(yǔ)攻擊，已離異兩年，獨(dú)自撫養(yǎng)小文，家住在學(xué)校附近。她平時(shí)對(duì)小文很寵愛，很多事情包辦代做，習(xí)慣于滿足小文的各種需求，一旦小文發(fā)脾氣、鬧情緒，她就軟硬兼施，最后大都妥協(xié)處理。

小文表現(xiàn)出一定的情緒和行為問(wèn)題，例如自卑、逃避、社會(huì)退縮、焦慮，不相信自己有解決問(wèn)題的能力。家庭問(wèn)題給小文造成的心理創(chuàng)傷比較明顯，直接面質(zhì)可能會(huì)使她產(chǎn)生抵觸情緒，因此，我選擇了適合兒童認(rèn)知和言語(yǔ)發(fā)展特點(diǎn)的隱喻故事療法，引導(dǎo)小文訴說(shuō)自己的生命故事。

二、輔導(dǎo)過(guò)程

第一次輔導(dǎo)：防御·信任。

小文的第一次輔導(dǎo)是在母親的陪同下進(jìn)行的。她有點(diǎn)兒不習(xí)慣咨詢室的氣氛，站在那兒不知道干什么好。我示意她可以在沙盤游戲室拿些沙具自己玩。我鼓勵(lì)她作自我介紹，她不理我，躲在母親身后，眼睛不敢看我。很明顯，她有些不安和焦慮。于是我主動(dòng)跟她閑聊，即使沒回應(yīng)，我也繼續(xù)保持微笑，給她們倒水，介紹學(xué)校心理輔導(dǎo)中心的一些有趣的活動(dòng)。20分鐘后，小文放松了些，開始跟我聊了起來(lái)，接著我引入正題，引導(dǎo)小文講故事。

心理教師：今天我們玩?zhèn)€游戲，這個(gè)游戲小朋友們都很喜歡。它的名字是“會(huì)講故事的魔法師”。游戲是這樣玩的，小文要仔細(xì)聽清楚。王老師這里有一頂帽子，一會(huì)兒你可以把帽子戴在頭上。這可不是一頂普通的帽子，而是一頂神奇的魔法帽。戴上它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有好多好多故事鉆進(jìn)了你的腦袋里。你準(zhǔn)備好了嗎？

小文：（將信將疑地點(diǎn)了點(diǎn)頭）準(zhǔn)備好了。（戴上魔法帽，開始講述故事）一天，一個(gè)商人到城里賣東西（拿起水果沙具）。他說(shuō)，這個(gè)是從美國(guó)帶來(lái)的特別有名的夏威夷果，有草莓味的、香蕉味的、巧克力味的……

心理教師：那么多種特別的口味都是你喜歡的嗎？

小文：喜歡！價(jià)格很便宜，兩塊錢就能買一包。（拿起一個(gè)小女孩沙具）然后一個(gè)小孩想買3包夏威夷果帶給她的家人吃，她掏出了10塊錢給商人，商人找回了6塊錢。小孩馬上說(shuō)，錯(cuò)了錯(cuò)了，你應(yīng)該找我4塊錢。商人想了想，遞給小孩4塊錢。

心理教師：小孩主動(dòng)還了兩塊錢給商人。

小文：是的。然后，小孩把夏威夷果帶回了家里，跟爸爸媽媽分享，最后全部吃掉了。小孩和媽媽爸爸一起上床睡覺了。

心理教師：故事給我們的啟示呢？

小文：這個(gè)故事告訴我們，數(shù)學(xué)要學(xué)好，不然商人會(huì)找錯(cuò)錢，做生意會(huì)虧錢的。要學(xué)得好一點(diǎn)。

故事分析：小文對(duì)數(shù)學(xué)幾乎沒什么興趣，上課經(jīng)常開小差，數(shù)學(xué)題目也總是做不完。在小文的故事里，小文把自己隱喻成那個(gè)買夏威夷果的小孩，而那個(gè)商人象征著數(shù)學(xué)老師。

小文的故事主要凸顯了兩大主題。第一，小文在故事中數(shù)學(xué)不錯(cuò)，購(gòu)物中還能糾正商人的差錯(cuò)。第二，她的家庭是和睦的，一家人其樂(lè)融融地吃夏威夷果，最后大家躺在床上睡著了，氣氛非常溫馨。其實(shí)這兩個(gè)主題非常清晰地表現(xiàn)了小文的防御機(jī)制——反向，是小文對(duì)真實(shí)生活中缺憾的心理補(bǔ)償。在整個(gè)故事的講述過(guò)程中，小文的表情是非常輕松愉快的，似乎在描述自己的真實(shí)生活。由于這個(gè)故事并沒有正面揭露兒童心中的沖突，而是以一種反向的心理防御機(jī)制來(lái)掩蓋自己生活中的失意，彌補(bǔ)內(nèi)心的遺憾，所以，如果直截了當(dāng)?shù)刂赋鰞和倪@種防御機(jī)制和策略，會(huì)使兒童陷入尷尬和恐懼中。于是，我決定暫時(shí)不對(duì)這個(gè)故事作回應(yīng)，而是逐步與小文建立更加信任的關(guān)系，之后再漸漸地指出她的問(wèn)題所在。

第二次輔導(dǎo)：恐懼·安全。

本來(lái)我與小文約定一周后進(jìn)行第二次輔導(dǎo)，但是小文突然生病了，因此輔導(dǎo)計(jì)劃推遲了一周。

第二次輔導(dǎo)，小文還是不肯主動(dòng)講故事，覺得很難為情。幸虧我事先準(zhǔn)備了多套備用方案以化解冷場(chǎng)情況。我拿出了彩色鉛筆和白紙，邀請(qǐng)小文畫畫。她馬上表現(xiàn)出極大的興趣，開始畫畫。十多分鐘后，小文開始講述她的故事。

小文：從前有一片大海。天上飛著很多架飛機(jī)，海上有一艘航空母艦，飛機(jī)和航空母艦互相攻擊，飛機(jī)扔了很多炸彈，航空母艦也不示弱，發(fā)射了很多導(dǎo)彈，結(jié)果雙方都著火了，火越燒越大……

心理教師：聽起來(lái)故事很驚險(xiǎn)啊，我還看到大海里有很多魚。

小文：（有點(diǎn)失落）是啊，這些海里的魚被飛機(jī)和航空母艦的炸彈給炸傷了，有些被炸死了，只有幾只活著。

心理教師：我看到大海的顏色，既有黑色的，又有紅色的，是怎么回事呀？

小文：大海不小心被我畫成了黑色，我本來(lái)想畫藍(lán)色的。后來(lái)因?yàn)樾◆~被炸傷流血了，我又畫上了紅色。

心理教師：哦，原來(lái)是這樣。你講的故事很精彩啊。這個(gè)故事蘊(yùn)涵著什么道理嗎？

小文：沒什么道理。

心理教師：一般好的故事都應(yīng)該藏著一個(gè)道理，你想一想看。

小文：（思索）它告訴我們要團(tuán)結(jié)友愛，不要打來(lái)打去，這樣別人也會(huì)受傷。

故事分析：飛機(jī)和航空母艦象征著小文的父母，大海象征著她的家庭生活。小文無(wú)意中把大海畫成了黑色，潛意識(shí)中認(rèn)為自己的生活是“黑色”的，沒有希望和樂(lè)趣。大海中的小魚象征著她自己。飛機(jī)和航空母艦的相互攻擊（小文父母之間的言語(yǔ)和肢體沖突）造成了兩敗俱傷，把小魚也給炸傷了，海水被染成了紅色。當(dāng)我要求小文告訴我故事的寓意時(shí)，她再次不配合，表現(xiàn)出兒童在坦露內(nèi)心情感和困惑時(shí)的恐懼，用一個(gè)老套的“道理”來(lái)搪塞。故事揭示了小文的生活狀態(tài)和家庭架構(gòu)，整個(gè)故事的基調(diào)是悲傷的、黑暗的，孩子的自卑、抑郁可見一斑。

反饋的故事：

心理教師：從前有一片海，里面生活著很多小魚。海上有一艘航空母艦守護(hù)著這片海。有一天，一架飛機(jī)飛過(guò)來(lái)想占領(lǐng)這片海，和航空母艦打了起來(lái)。他們打起來(lái)扔了很多炸彈在海里，海里的小魚可要遭殃了。不過(guò)小魚們這次很聰明，它們知道自己很弱小，容易受傷，于是找了塊礁石躲了起來(lái)。過(guò)了好久，航空母艦把飛機(jī)趕走了，大?；謴?fù)了平靜。小魚們就游了出來(lái)，對(duì)航空母艦說(shuō)：“對(duì)不起，為了我們你受傷了?！焙娇漳概炐πφf(shuō)：“小魚，不要緊的，你們只要保護(hù)好自己就可以了。我會(huì)保護(hù)好你們，也會(huì)保護(hù)好這片大海的。”

心理教師：小文，我的故事講完了，你知道故事中的道理嗎？

小文：小魚很聰明，保護(hù)了自己。

心理教師：是呀。如果有人因?yàn)橐恍┦虑樵跔?zhēng)執(zhí)、打斗，弱小的動(dòng)物最好的辦法就是想方設(shè)法保護(hù)好自己，這樣才不會(huì)受傷。因?yàn)檫@些事情不是小動(dòng)物能夠控制的。

反饋故事分析：在反饋故事中，我改動(dòng)了一個(gè)地方，小魚不再是戰(zhàn)爭(zhēng)的被動(dòng)受害者。小魚通過(guò)自己的行動(dòng)，找到了安全的庇護(hù)所，保全了性命。我想通過(guò)故事告訴小文，父母間的爭(zhēng)斗是她無(wú)法解決的問(wèn)題，他們是為了孩子和自己的生活而爭(zhēng)吵，但是小文沒有必要成為他們爭(zhēng)吵的犧牲品，她完全可以尋找方法保護(hù)自己，不要過(guò)多卷入大人的紛爭(zhēng)，并堅(jiān)信自己可以照顧好自己。

第三次輔導(dǎo)：逃避·解決。

我讓小文從提前準(zhǔn)備好的心靈圖卡中選擇幾張講一講故事。小文看到了幾十張圖卡，眼睛放光，因?yàn)槊繌垐D卡上都畫有不同的動(dòng)物，姿態(tài)各異。她仔細(xì)地選出了三張，分別是兔子、鴕鳥和老虎。

小文：森林里有很多小動(dòng)物。有一天，小動(dòng)物們被通知說(shuō)要去開大會(huì)。小兔子聽到后急急忙忙地趕路，可還是遲到了，被森林之王老虎狠狠罵了一頓，小兔子很委屈很傷心，它想像鴕鳥一樣鉆到地底下去。小兔子?jì)寢屩篮螅隙ㄒ矔?huì)批評(píng)小兔子，就不愛小兔子了。

心理教師：小兔子被老虎批評(píng)后，覺得像鴕鳥一樣蜷縮著身體會(huì)感覺到安全一點(diǎn)兒，是嗎？

小文：是的，小兔子不知道該怎么辦啊，它很傷心。

心理教師：（疑惑地）兔媽媽也會(huì)批評(píng)小兔子嗎？

小文：肯定會(huì)，兔媽媽不愛小兔子了，已經(jīng)有很多次了。

心理教師：小兔子遲到了，被老虎和兔媽媽批評(píng)都令它很難受，覺得自己不值得被愛，更不知道該如何面對(duì)，只好變成鴕鳥躲起來(lái)。

故事分析：很明顯，故事中的老虎象征著小文的班主任，小兔子象征著她自己，兔媽媽則象征著她的媽媽?，F(xiàn)實(shí)生活中，小文遲到后并沒有被班主任狠狠批評(píng)，班主任總是很溫和地讓她進(jìn)入教室，然而她自己不愿進(jìn)來(lái)。她在故事中將班主任的行為夸大，是為了減輕自己內(nèi)心的壓力。她擔(dān)心被批評(píng)，覺得自己不被認(rèn)可，不值得愛，不知所措的第一反應(yīng)就是逃避，埋下頭變鴕鳥，不接受外界的任何信息，與周圍的世界隔離開來(lái)，覺得這樣才是最安全的，這樣才不會(huì)受到傷害。

反饋的故事：

心理教師：森林里有很多小動(dòng)物。它們每天都會(huì)定時(shí)開大會(huì)。這一天，小兔子因?yàn)闆]有留出足夠的時(shí)間而無(wú)法趕上開大會(huì)，被老虎批評(píng)了。小兔子雖然有些難過(guò)，不過(guò)轉(zhuǎn)念想了想，老虎批評(píng)我也是應(yīng)該的，如果小動(dòng)物們都隨便遲到，那大會(huì)還怎么開得起來(lái)呢？這樣一想，小兔子的心情平和多了?；氐郊液螅⊥米舆€主動(dòng)跟兔媽媽講述今天發(fā)生的事情，承認(rèn)自己遲到了，講完之后小兔子感覺舒服多了，兔媽媽也沒有批評(píng)它，反而抱了抱、親了親小兔子。小兔子和兔媽媽一起商量“不遲到”的辦法。

小文：它們想出辦法來(lái)了嗎？

心理教師：正在想，要不我們一起想一想，你覺得有哪些好辦法呢？

小文：設(shè)置一個(gè)鬧鐘，早點(diǎn)兒起床，或者讓兔媽媽早點(diǎn)兒叫她，還可以跑得再快一點(diǎn)兒……

反饋故事分析：故事中，我讓小兔子換一種想法，調(diào)整自己的情緒，回家后主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于表達(dá)，得到了兔媽媽的擁抱和肯定，最后和媽媽一起商量辦法。我想通過(guò)故事引導(dǎo)小文不要過(guò)分焦慮和擔(dān)憂，批評(píng)不是傷害，母親和老師對(duì)她的愛不會(huì)因?yàn)榕u(píng)而消失，不逃避，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不退縮，共同想辦法是解決問(wèn)題的最好方式。

第四次輔導(dǎo)：挑戰(zhàn)·自信。

小文告訴我，媽媽給她買了兩套新衣服，她現(xiàn)在心情很不錯(cuò)。在輕松愉悅的氛圍中，小文在沙盤室挑選沙具，開始講述她的故事。

小文：這是一個(gè)沙灘，沙灘上有很多人，還有遮陽(yáng)傘。我媽媽躲在遮陽(yáng)傘下面看著我，我跑到沙灘上玩沙子，我用鐵鍬把沙子挖出來(lái)，挖著挖著，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)寶藏。你知道是什么嗎？

心理教師：是什么呀？我很想知道。

小文：告訴你吧。是我把在海里撿到的珍珠和貝殼藏在里面了，我要把它們帶回家，也要帶給同學(xué)們看看。你看，我在這里搭了一座橋，可以和對(duì)岸連接起來(lái)，不過(guò)我不敢過(guò)去，害怕掉進(jìn)河里。即使媽媽扶著我，我也不敢，不知道為什么。

心理教師：你擔(dān)心自己會(huì)掉下去嗎？

小文：我站在橋上會(huì)發(fā)抖吧，沒人能幫我，我很可能會(huì)掉下去。

心理教師：你是說(shuō)很可能，也不一定會(huì)掉下去。你覺得怎么做才能安全過(guò)橋，看到對(duì)面的風(fēng)景呢？

小文：（思索了三分鐘）我可以閉上眼睛嗎？不行，這樣看不見。我可以綁上安全帶，抬頭看，勇敢地往前走，我媽媽可以在后面及時(shí)拉住我，保護(hù)我。

心理教師：真是一個(gè)很棒的方法！你很勇敢，也很會(huì)解決問(wèn)題。

故事分析：故事的畫面很陽(yáng)光，很溫馨。故事中的小文很愜意，還在沙子中挖出了寶藏，象征著她在生活中正不斷發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，發(fā)現(xiàn)美好。但她仍然會(huì)碰到需要克服的困難和需要面對(duì)的挑戰(zhàn)（過(guò)橋），在我的引導(dǎo)下，她勇敢面對(duì)困難，發(fā)現(xiàn)了解決問(wèn)題的可能性，主動(dòng)想出了可行的方法。小文的安全感提升了，自信心也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

接下來(lái)的兩次輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)小文的故事情節(jié)越來(lái)越積極，其中隱喻的角色也正以更積極的方式來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種困境。在日常的學(xué)習(xí)和生活中，她的“鴕鳥”反應(yīng)也逐漸減少，不再一味地逃避，與周圍的人和事隔離;對(duì)自己解決問(wèn)題的能力更加有信心，也懂得了保護(hù)自己。

三、輔導(dǎo)反思

每當(dāng)鴕鳥遇到困境或危險(xiǎn)不敢面對(duì)時(shí)，就把頭深深地埋進(jìn)土里，所以人們就把那些遇到危險(xiǎn)只想逃避的人的行為叫作“鴕鳥行為”，這種心理就是所謂的“鴕鳥心理”。原來(lái)的小文就如同鴕鳥，一遇到困境（遲到、被批評(píng)、感覺不被愛）就把頭埋到書桌底下，躲避一切危險(xiǎn)因素，越逃避越孤獨(dú)越自卑，惡性循環(huán)。經(jīng)過(guò)六次心理輔導(dǎo)，小文的心態(tài)變得陽(yáng)光了，解決問(wèn)題的能力也提升了。在輔導(dǎo)過(guò)程中，小文把自己生活中的沖突和困惑通過(guò)隱喻的方式表達(dá)出來(lái)，而心理教師也通過(guò)故事中的隱喻向她傳達(dá)積極的應(yīng)對(duì)方式和生活態(tài)度，從而幫助她改善心理狀況。

說(shuō)故事對(duì)成人和小孩皆有正面的力量。美國(guó)密西根大學(xué)博士布蘭岱爾基于他23年兒童心理治療經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為“說(shuō)故事”在兒童心理輔導(dǎo)中有無(wú)可比擬的獨(dú)特效果：在流動(dòng)的、自由聯(lián)想的故事中，兒童的經(jīng)驗(yàn)得到利用，被賦予了生活和關(guān)系的意義。故事療法完全契合了兒童的認(rèn)知和言語(yǔ)發(fā)展特點(diǎn)，因此特別適用于5至12歲的兒童，并能夠有效減少兒童的阻抗。5歲以上的兒童可以熟練駕馭語(yǔ)言，即使是語(yǔ)言比較匱乏的兒童，也能借助繪畫、沙盤等表達(dá)自己的想法，從而收到良好的輔導(dǎo)效果。在輔導(dǎo)過(guò)程中，咨詢師通過(guò)故事中的幻想和隱喻了解兒童內(nèi)驅(qū)力的沖突、內(nèi)心掙扎、焦慮、罪惡感等情感態(tài)度，并在回應(yīng)故事中通過(guò)故事人物的互動(dòng)和說(shuō)聽雙方的互動(dòng)，引導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)世界，豐富其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方式，引導(dǎo)其宣泄情緒困擾，促進(jìn)其心理成長(zhǎng)。

（作者單位：浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)云健小學(xué)，臺(tái)州，318000）

編輯/于 洪 終校/紀(jì) 悅