ERP系統在財務管理中應用的問題和對策

[摘 要]ERP系統簡單來講就是集成企業內部的所有資源，并應用計算機執行來處理所有人工的操作流程，從而增進處理效率，最終達到加強企業整體競爭力的目的。ERP系統在我國的各個行業均有應用，大致能將這些應用分為會計核算，財務管理以及其他。針對現階段ERP應用中存在的一些問題，如應用成本高昂;系統類型繁多，企業選型困難，缺乏普適性、通用性、標準性;對企業自身發展和員工自身素質要求較高;系統的數據錄入和更新的正確率難以保證;建設周期長等，需要尋求有效的解決對策，以促進ERP財務管理工作的順利發展。

[關鍵詞]ERP系統;財務管理;數據信息

[中圖分類號]F275

隨著計算機技術的蓬勃發展，自動化處理問題越發普及。為了應對外部環境的變化及社會發展大趨勢，越來越多的企業選擇應用ERP系統。ERP系統給企業帶來了數據電子化、信息自動化、數據共享化等便利，但是也帶來了財務信息的泄露、管理模式的挑戰、員工素質的質疑、資金的外流等一系列問題。

1 ERP系統在財務管理中的應用現狀

在企業中，邏輯清晰的財務管理是相當重要的。作為自動化的ERP財務管理模塊在整個系統中的作用不容小覷。財務模塊和其他模塊存在接口，整體高度集成，能夠實現財務生產物流一體化。它可以把在采購、生產、銷售過程中產生的信息數據自動計入財務模塊，并進一步生成總賬和會計報表等。在這個過程中，絕大部分的操作都是由計算機自動完成。

財務管理內部各子系統相互集成，對外財務管理模塊也和生產制造、供應鏈等系統達到了高度的集成。有效地節省了人工成本并提高了輸入的正確性，在一定程度上實現了信息流、資金流、物流的統一;實現了對業務活動的成本控制。模塊的集成使得財務信息反饋更加快捷，加強了企業對資金流的控制和全局管理。ERP財務管理是真正意義上整合了企業各方面包括人力、物力、財力以及公司管理思想，對企業的可利用的全部內外部資源進行了綜合的運營管理。

現如今，ERP系統在財務管理的應用方面已經能夠做到整合企業所有資源，合理分配資源并能夠使得各部門協調進行。基本上實現了數據的動態化、及時化以及集成化，數據輸入和儲存電子化，操作管理職責權限化，風險管控系統化等功能。

經過多年的發展，ERP行業已經發展比較成熟了，逐步實現了軟件產品、實施服務以及系統運行維護一條龍。對于軟件產品，目前的情況是：產品種類繁多，并且越來越個性化、人性化。廠商也更加考慮到企業的具體情況，例如企業的發展戰略、管理思想、企業規模等，來更加詳細的設計系統。這樣一來，大大提高了系統實施的成功率。另外，售后的運維服務則表現得更加主動，他們時刻保證系統的正常運行，盡量的滿足用戶的不同需求。

目前，ERP環境下的財務管理系統實現了企業物流、資金流以及信息流的綜合集成管理，具有綜合性強、信息處理及時等優點。通過ERP系統在財務管理中的應用為整個企業的財務管理帶來了便利，實施后的效果不僅體現在工作效率的提高，更多的是體現員工的意識理念上跟上了現代企業的管理模式，為企業升級發展奠定了堅實的基礎。

但是任何事物都有其兩面性，在ERP財務系統為企業帶來便利的同時，也要密切注意應用過程中存在的問題，保證ERP財務系統發揮其最大效用。

2 ERP在財務管理應用中存在的問題

雖然ERP給企業帶來了前所未有的便捷，但因為對該系統的認識不足導致許多企業對ERP的應用仍然帶有很多盲目性，特別是對ERP的管理思想認識不夠明確，這也是ERP系統實施失敗率高的原因之一。基于ERP應用現狀分析了ERP所存在的一些問題

2.1 企業管理模式不符合ERP管理模式

ERP不僅是一個簡單購買信息工具的問題，而且是一個重新改造企業業務流程的重要決策。想要實施ERP必須要經歷嚴格的企業經營模式和員工工作習慣的巨大變革，ERP是一個與所有參與方有關的管理思想。ERP系統要求企業事先梳理清楚自身的業務流程，繼而進行簡化重組，到最后實現操作自動化。

2.2 ERP建設周期長，實施成本高

ERP系統的實施和應用是一個相當漫長的過程，從安裝軟件開始算起到正式投入運營為止，通常大多數企業需要3～5年的時間，但是專家分析，這個周期為18個月最佳，實施工程拖期最直接的后果就是：設備和軟件系統會很快的更新換代，系統的貶值速度也很快，資產損失相當嚴重，效益更加無從談及;ERP系統不能夠及時對客戶所發出的指令進行相對應的運行，從而額外增加了管理的工作量，個別企業的運營管理陷入混亂狀態。

較長的建設周期意味著長線的投資。實際上，無論是前期的系統購買還是后期的持續建設投資，ERP系統的投資都是一個相當大的項目。購買ERP并不僅僅是一個簡簡單單的軟件的購買，也并不是一個一次付費就能夠成功的項目。軟件購買的費用僅是實施ERP系統總費用中的一部分，而支付給咨詢公司或者服務上的費用將會是一筆很大的開銷，在此之后，維護、升級、二次開發都將會花費掉大量的金錢。

2.3 ERP系統種類繁多，企業選型困難

目前各個軟件公司爭相涌起，雖然各家ERP系統模塊大致相同，但是具體項目細節卻大相徑庭，導致整個ERP系統并不能有統一的標準，有很大一部分企業在實施ERP之前的選型階段就失敗了，他們沒有意識到ERP系統是為企業的發展戰略和目標服務的。

2.4 員工自身職業素質低，不利于ERP的應用

員工對計算機操作能力的掌握也是考驗ERP系統是否能夠成功實施的一項重要環節。ERP系統的實施工作和運維工作，需要具備一定的計算機知識和熟悉ERP系統以及企業管理的全方位復合型人才的推動。

2.5 ERP系統應用缺乏靈活性

隨著外部環境的變化，企業的組織管理不是一成不變的。企業的組織流程甚至資源戰略需要不定時調整，這就要求ERP系統的應用流程能夠靈活修改。

2.6 缺乏對高新技術實施過程中的防腐敗技術

不少企業由于腐敗的影響，從而導致ERP系統實施的失敗。更有人利用企業和企業家對新技術和對提升企業競爭力的追求，將明知不成熟的系統或者是已經多次失敗的系統推廣給企業。甚至出現了勾結所謂“專家”炒作“一盤棋”戰略，公然實施失敗復制和失敗輪回。種種不良風氣造成了ERP系統背后企業資金大量流失，最終造成ERP系統應用失敗。

2.7 ERP系統存在信息安全隱患

伴隨著信息技術的發展壯大，越來越多的信息以電子文件的形式貯存。伴隨著數據電子化、數據共享的進步，信息的泄露所帶來的問題越來越尖銳。一旦應用ERP系統的企業的業績、資產、負債等一系列本屬于公司機密文件被競爭對手掌握，這將很大程度上增加競爭壓力。

2.8 缺乏對ERP系統實施中風險的規避研究

很多人只宣揚ERP系統體現的先進管理理念，不披露ERP實施中所存在的巨大風險。因為對ERP缺乏認識，導致許多企業家盲目投資，中國企業的風險意識差是造成ERP失敗率高的其中一個重要原因。在西歐，大量中小型企業在應用ERP時會按照BS7799標準進行風險度測量與風險度分析。制定出規避實施風險的戰略警戒線與警戒點，這一定程度上對規避ERP風險起到了重要的作用。

3 解決問題的對策

3.1 完善ERP系統的實施基礎

企業在進行ERP系統建設時需要具備一個較高水準的管理模式，在進行ERP系統建立時為系統提供有效的數據支持，可以為建立ERP系統提供基礎。

3.2 加強ERP系統與其他信息系統的結合

ERP已經基本能做到進行物流和資金鏈的統一，但是如果要將較為全面的企業經營信息囊括在內會導致ERP這一系統的數據過于龐大，成本大大增加。在以ERP系統為主的總體框架中加強結合其他的信息系統，以達到簡化系統從而降低系統維護和升級的難度。

3.3 加強對ERP系統的認識

讓員工充分學習吸收ERP這個系統并不僅僅是進行財務管理的一個工具，其中更代表了一種先進的管理理念的觀點。企業管理者在企業進行經營時需要制定企業總體的戰略目標及發展方向。企業在選擇ERP系統類型時需要分析產品的特性與企業的自身需求，選擇能夠使得企業順利運營的ERP系統。

3.4 提高企業財務人員的素質

負責操作ERP系統的相關計算機技術人才需要掌握一定的財務管理知識，財務部門需要將企業進行財務管理中相關的信息以及管理需求及時地反饋給ERP系統的運維部門。企業財務管理部門的員工需要學習一定的計算機知識，充分與ERP系統的操作人員進行有效的溝通，提高ERP系統實施的效率并發揮在企業管理中的作用。

3.5 供應商與企業雙管齊下，打造動態系統

供應商需要根據企業流程打造出適合于企業的個性化系統，針對企業突出特定板塊與功能，而不僅僅把各個板塊、功能堆砌起來。還要對企業流程進行確認，詳細全面地調查企業的管理與生產流程，打造出動態系統。ERP系統的普適性與針對性并進，才會有一款長盛不衰的ERP系統。

企業要篩選出有實力，適合于自身的供應商，對供應商的口碑、系統的質量及后期運營維護與升級的態度有充分了解。還要調查其系統，弄清楚該系統的突出板塊、強大功能及后續運維與拓展能力。做好總體規劃，對自身流程劃出重點，確定公司未來發展與路徑，與系統做出對比，選出一個不僅適合于當下還有利于未來發展的系統供應商。

3.6 實行集成化、透明化的全自動管理制度

增強企業ERP系統智能自動化可以實現公司對財務管理進行全面的智能操作，以達到防腐的目的，打造更完善的不同系統間的集成。系統集成的關鍵功能體現在分享數據，當集成建立時，需重點監測企業數據，以防信息發生紊亂或者更新落后的現象，讓公司可以更加高效地對采購銷等工作進行具體分配。企業需要充分考慮供應商以及客戶的影響因素，實行“透明化”管理，杜絕“吃回扣”，以良好的形象贏得競爭能力。

3.7 提高信息的準確性，保障信息安全

系統需要將輸入的數據提供給多個組織部門進行使用，采用集成數據應用的系統可以減少進行信息輸入的次數。要維持企業的財務數據的真實可靠，需要增加企業內部交流，隨時關注信息的實時狀況，來達到消除錯誤現象的目的。

供應商在為企業打造系統時，在功能與功能之間、板塊與板塊之間要更關注邏輯的嚴謹性與關聯性，以減少系統漏洞出現的可能性，讓“黑客”無可乘之機。對于企業，要提高相關人員的安全意識，要加強信息安全體系管理，建立完善的管理體制。

3.8 進行慎重的可行性研究

要想規避風險，企業在決定實施ERP時，要先進行全面的風險評估。ERP項目前期應該進行慎重的可行性研究。還要制定出實施ERP規避風險的警戒線和風險出現前的防御措施以及出現后的高效急救措施。

4 結 語

ERP系統綜合了信息科技以及企業流程再造，推動企業的信息化建設，促進企業的不斷發展進步。ERP最重要的功能便是為企業提供一個集成的信息化業務平臺，能夠讓包括采購、生產、銷售、庫存、財務、人力資源、運輸、分銷、研發等各項子系統集成在統一的運行環境中。 當前社會經濟的不斷發展推動企業進步，要求企業進行信息化建設，轉變管理思想，ERP系統也需要不斷地進行完善，發揮自身更加全面的業務，不斷推動企業的發展進步，為提高我國企業在全球市場的競爭力做出貢獻。

參考文獻：

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[作者簡介]楊濱（1973—），女，河南南陽人，黃河交通學院經濟管理學院講師，研究方向：財務會計、財務管理、會計信息化。