常州：『紅色物業(yè)』解『關(guān)鍵小事』

■常 組

主題教育中，常州市創(chuàng)新黨建引領(lǐng)『紅色物業(yè)』模式，切實解決群眾身邊的『關(guān)鍵小事』，有效破解物業(yè)管理難題，提升居民生活品質(zhì)。

走進常州市新北區(qū)中海龍城公館小區(qū)，機動車、非機動車有序停放，綠化帶、樓道及公共場所整潔有序。誰能想到，幾個月前，這里還是一個各類車輛隨意停放、人員隨意進出的臟亂差小區(qū)。

“在上級黨組織的指導(dǎo)下，我們物業(yè)公司建立黨小組，黨員通過座談、走訪，多方收集意見建議，最終拿出了在使用頻率較低的機動車停車位上搭建電動車臨時停車棚、配置集中充電裝置的辦法，問題得到了順利解決。”中海物業(yè)管理有限公司常州分公司經(jīng)理張豹自豪地說。今年，公館小區(qū)業(yè)主的滿意率從80%提高到95%，物業(yè)費收繳率上升至95%，中海龍城花園物業(yè)公司成為全市首批“先鋒物業(yè)”。

把群眾關(guān)注的“關(guān)鍵小事”作為“民生大事”來抓。主題教育開展以來，常州市針對物業(yè)管理矛盾糾紛頻發(fā)的實際問題，創(chuàng)新推進黨建引領(lǐng)物業(yè)管理模式，打造了一批“紅色物業(yè)·先鋒管家”項目，建設(shè)了一批“先鋒管家”黨群示范服務(wù)陣地，創(chuàng)建了一批“先鋒管家”示范團隊，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)把黨的工作融入解決群眾急難愁盼的過程中，使“守初心、擔(dān)使命”成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨員的自覺行動。

確保“紅色物業(yè)”落地落實，離不開制度保障。常州市將黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作納入全市年度綜合考核實施辦法，要求年底實現(xiàn)符合條件的業(yè)委會與實施專業(yè)物業(yè)管理的小區(qū)中100%建立黨組織，各轄市（區(qū)）打造3個以上黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的示范小區(qū)。在全省率先出臺了《關(guān)于以黨建引領(lǐng)推進業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會，進一步推動對黨組織的有效指導(dǎo)，促進全市住宅小區(qū)“物業(yè)全覆蓋、黨建全覆蓋、政府職能全覆蓋”這一具體目標的實現(xiàn)。

與此同時，常州市將業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織納入網(wǎng)格黨建范疇，采取單建、聯(lián)建、派駐黨建指導(dǎo)員等方式，推動業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組建黨組織實現(xiàn)“兩個全覆蓋”，目前全市3個業(yè)委會試點成立黨組織，33家物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨支部。在業(yè)委會組建和換屆過程中，突出政治標準和提高黨員比例，真正將組織認可、群眾信任的人選出來、用起來，發(fā)揮作用，服務(wù)群眾。

由街道社區(qū)黨組織牽頭，建立居委會、業(yè)委會、物業(yè)和轄區(qū)治理力量等多方聯(lián)席會議制度，以民情懇談會、事務(wù)協(xié)調(diào)會、工作聽證會和成效評議會等形式定期召開會議，重大事項共同協(xié)商決定，復(fù)雜問題成立項目小組合力推進，緊急矛盾直接聯(lián)系解決，引領(lǐng)各類組織和居民群眾共商共建共治共享。

在居委會、業(yè)委會（物管會）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三駕馬車”協(xié)同運作下，常州市小區(qū)整體治理水平得到有效提升，形成了黨建引領(lǐng)作用明顯、行業(yè)管理更加精細、人居環(huán)境舒適和諧的物業(yè)管理服務(wù)新局面。11月12日，全省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作現(xiàn)場會在常州召開，向全省推廣“紅色物業(yè)”工作經(jīng)驗。