電子商務環境下的物流管理創新研究

摘 要：隨著社會的發展，我國的經濟正在不斷提升，其中在當前電子商務環境下，將會進一步推動我國的國民經濟發展。而物流管理工作是現代化企業經營活動中的主要成分之一，物流管理工作的順利開展是需要電子商務支持的。在電子商務環境下，當前各個企業的物流管理工作量也呈現出增長的趨勢，并且部分工作內容所涉及的學科和知識也越來越廣泛，這就給相關管理人員和工作人員提出了新的要求和挑戰，需要管理人員和工作人員要具備專業性的技能以及綜合素質，才能促進各項工作的順利開展。因此，本文將圍繞電子商務環境下的物流管理創新為主題來展開分析，通過詳細了解一下電子商務環境下物流管理體系的各種特征和管理形式，再提出實現在電子商務環境下物流管理創新的可行性對策。

關鍵詞：電子商務環境;物流管理;創新研究

一、針對于在當前電子商務環境下物流管理體系各種特征的分析

我們先來詳細了解一下當前電子商務環境下物流管理體系的各種特征，其特征主要包括以下三種：

第一，電子商務環境下的物流管理體系具有組織結構扁平化的特點，在當前時期下物流管理工作中采用的信息控制系統正在不斷優化和完善，努力實現組織結構扁平化能夠為企業管理提供堅實基礎，還能夠全面體現出電子商務環境對物流特點管理特點的直接反應。因此，在這種背景下，物流企業一定要順應社會的發展跟上社會發展的潮流，積極地改革和更新傳統部門，促進形成一種專業和完善的區域管理系統，并且在研究和分析市場以及廣大客戶朋友自身的份額等參數時，還要綜合考慮企業物流自身所具備的實際控制能力，只有這樣才能進一步在企業中科學合理地安排各個區域管理小組。

第二，電子商務環境下物流管理體系具有信息化的特點。當前物流系統是具有多樣化的，其中主要包括各種消費、實際流通以及生產過程等都是物流系統中的主要成分，也正是由于物流系統具有復雜性以及系統性的特征，所以只有充分發揮出信息化的價值和作用，才能夠實現對供物鏈各個物流階段的整合，體現出物流體系的價值和作用。而在物流管理系統中信息系統是其關鍵成分之一，信息系統就像是人們的大腦一樣，具有巨大的應用價值，因此信息系統也被稱作叫做神經系統。相關管理人員要想順應社會的發展，實現在當前社會中優化現代物流管理的形式，就一定要發揮出現代化技術的應用價值，并且只有充分利用現代化信息技術，才能夠提升物流管理水平，為廣大客戶提供更加多樣化的服務。

第三，電子商務環境下物流管理體系具有柔性化的特點。俗話說得好，客戶就是上帝。在當前電商時代背景下，物流企業要想獲得更加廣闊的發展空間，提升自身在社會中的競爭力，就要最大限度地滿足廣大客戶的需求，及時拋棄和更新傳統的物流管理形式。為了更好地促進企業的發展，提升企業自身的競爭力，物流企業也應當將物流管理適當更新，從而進入到柔性化管理環節中。例如，對各種產品的配送要結合廣大客戶的實際需求來采用靈活配送的手段。需要注意的是，要想最大限度降低配送所需的時間，這就要合理應用信息網以及快捷配送網，發揮出兩者應用的價值和作用，從而為減少配送時間提供保障基礎。

二、針對于在當前電子商務環境下物流各種管理形式的分析

在當前電子商務環境下，物流的管理形式是具有多樣化的，其中主要包括自建物流、契約物流以及物流聯盟三種，每一種管理模式都具有著各自的特點和優勢。而自建物流應用范圍具有一定的局限性，比較常用在規模大并且競爭實力較強的物流企業中，合理利用自建物流體系，將會改變以往傳統的工作形式，而是在漸漸重視和尊重業內管理客戶的各種背景下，來進一步科學地設置和建立合理的配送網點，倉庫中心設置也體現出了人性化以及科學化的特點，因為倉庫中心能夠在社會的各個范圍中設置，這樣就可以實現就近發貨，為廣闊客戶朋友提供更多的便利條件，大幅度提升服務效率和質量。但是這種模式在當前社會中的應用有著一定的局限性，因為這種類型的物流企業需要具有巨大的社會競爭力，能夠在社會中具有連鎖分銷渠道以及專業科學的零售網絡，像京東、蘇寧以及國美這種大型的銷售平臺都在應用這種模式。

而契約物流這一體系的使用范圍是較為廣闊的，在實際的各種電子商務活動過程中，應用契約物流的電子商務企業的身份具有一定的特殊性，因為其應當是物流服務的第三方提供者，換一句話說就是，電子商務企業在這一工程中不會對各種交易活動直接參與，而只是盡可能為電商發展企業提供各種多樣化的物流服務和支持。需要注意的是采用契約物流的企業要想發揮出契約物流應用的價值和作用就需要具有完善的技術作為支持，并且要具備良好的配送體系水平。

另外，物流聯盟也是屬于電子商務環境下主要的物流管理手段。積極采用物流聯盟不僅可以及時對接電商企業，還進一步整合資源以及管理服務，不管是在信息方面上，還是在第三方物流上，都可以達到有效對接的目的，為實現統籌管理整個物流供應鏈有著深遠的影響。

三、針對于物流管理創新可行性對策的分析

1.積極發揮出我國政府的職能作用

為了更好地實現在當前電子商務環境下物流管理創新，那我國政府要及時認清自身的引導以及輔助作用，從而全面發揮出自身的職能作用。我們根據當前在我國電商不斷進步的背景下物流行業基本現狀為研究對象，其中依然存在各種薄弱環節有待進一步完善，現行的物流管理體系中也存在的各種問題。這就要求我國政府要出臺各種政策以及管理制度進行支持，推動我國物流行業的長遠發展，通過政府明確相關法律法規以及規章制度，能夠促使各部門之間的交流和合作，對各種責任以及權力區分開來，并且落實在個人或者相關部門上，實現我國政府制定的規章制度可以最大限度滿足和順應當前物流管理模式的實際發展需求。除此之外，政府還應積極制定信息資源標準，要意識到信息資源標準對物流管理創新工作也是具有深遠影響的，這就要求合理結合當前我國物流發展的趨勢，然后以其為出發點來科學合理地制定一種內容完善以及具有針對性的采集、信息處理管理機制，與此同時，也要將完善電商物流配送體系作為當前的主要工作內容，成立專門的小組進行開展完善工作，最終為企業建立一種相對完善和專業的配送系統提供保障基礎，通過這種手段不僅能夠達到物流管理創新的目的，還能夠大幅度提升信息技術的使用水平以及效率。

2.重視和加強物流中基礎設施的建設

重視和加強物流中基礎設施的建設，將會促進物流管理創新。針對于傳統物資基本概念的分析，其主要是指在物流技術發展背景下，物質直接由生產人員向著消費人員流通。但是在這一工作過程中需要各種基礎設備的支持，而且還要注重采用先進的軟件技術，只有注重物流中的基礎設施建設以及對各種先進化技術的合理應用，才能促進各項物流管理工作的順利開展。當前社會中我國的科技水平正在不斷提升，并且電商也將有著更加廣闊的發展前景，這就進一步使得物流技術要進一步有優化和完善。因此，在社會不斷進步的過程中，企業要想順應社會的發展，跟上社會發展的潮流，就要積極創新和完善物流管理工作，只有這樣才能合理地應用各種多樣化的高新技術產品，為實現有效擴大企業總體規模提供堅實的保障基礎，實現企業在社會不斷發展的過程中依然能夠站穩腳跟，提升自身的運輸能力以及拓展和延伸物流場地。因此，在電商企業要積極引入先進的物流技術，學習國外的成功經驗，才能夠提升我國的電商物流的整體水平，最終才能能夠達到落實智能化建設的目的。

3.重視物理管理經濟服務系統的更新

在電子商務環境下，物流管理創新工作還應要完善其經濟服務系統。第一，要求相關管理人員要采取有效的措施構建社會物流服務體系，從而實現不同地區都能夠享受到具有個性化的物流服務。第二，提升物流中介的專業性技能以及綜合實力，實現融合跨區域行業、物流企業以及各個部門最終構建相對完善的物流管理經營企業體系，再進一步利用現代信息技術協調各種多樣化的物流問題，提升物流管理的整體效率。第三，重視和加強基礎設施建設工作，通過完善基礎設施將會減少物流運輸的總體成本，提升企業的經濟效益以及社會效益。

4.培養工作人員的專業性技能和素質

物流企業應注重培養一支專業性技能較強的工作隊伍，促使工作人員的專業性技能以及綜合素質能夠顯著提升，要求在企業實際的發展過程中加強和學校之間的聯系和溝通，引導學生在接受教育的同時，能夠正確認識物流管理，從而更加全面地了解和掌握物流管理的相關知識重點，提升學生自身的管理創新能力，在以后步入社會中能夠為物流企業的發展貢獻出自己的一份力量。企業物流管理工作還應為工作人員提供培訓以及交流的機會和空間，可以和科研院等專業單位進行合作交流，促使工作人員學習到更加專業的物流知識，在實際的工作當中將自身學到的先進物流知識應用到實際，提升自身的創新能力，通過這一種手段將會避免物流企業專業管理優秀人才不足等不良因素的存在。

5.現物流管理工作的智能發展目標

在社會不斷發展的背景下，我國已經進入到智能化時代，在物流管理中智能化的趨勢也越來越明顯，管理人員就要采取對策加強創新管理技術，積極地采用網絡技術以及管理系統技術等，通過科學利用各種技術來提升物流企業的智能化發展水平。當物流管理工作創新信息技術時，還需要我國政府的支持，要求我國政府及相關部門要加大政策支持，學習西方先進國家的信息化管理技術，并且綜合自身的實際情況來合理應用，也可以鼓勵相關企業自主研發先進技術，最大限度地提升物流技術管理創新的能力。除此之外，創新物流管理技術還需要政府部門提供大量的資金支持，然后再積極地鼓勵物流企業和各學校加強合作和溝通，從而最大限度開發和提升物流管理技術的使用效果和水平。

四、總結

通過上述問題的分析，我們充分意識到在電子商務環境下重視物流管理創新的重要性和必要性。物流管理是電子商務活動中的關鍵成分之一，企業只有合理地通過電子商務平臺才能和廣大客戶開展物流產品交易工作。所以，在物流企業管理工作不斷優化和改革的背景下，企業有待處理的主要問題就是應當怎樣開展物流管理創新，這就要求我國政府要積極發揮出職能作用、重視和加強物流中基礎設施的建設、創新和完善物理管理經濟服務系統、培養工作人員的專業性技能和素質以及實現物流管理工作的智能發展目標，才能對物理企業的發展提供動力和支持，為實現電商和物流行業的長遠發展奠定堅實的基礎。

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作者簡介：廖海容（1988.10- ），女，漢族，籍貫：廣西北海，學歷：碩士，畢業院校：英國倫敦大學皇家霍洛威和貝德福德新學院，研究方向：電子商務、物流管理