文/祁東縣人民醫院 匡登峰
社會的發展不僅促進醫療行業的進步,也對醫院建設提出了更高要求。在醫院工作中黨建思想政治工作與人力資源管理工作都是重要內容。因此,需要將黨建思想政治工作與人力資源工作共同做好,將醫院工作人員的思想行為落實到為人民服務中,促進醫院持續穩定地運行。
(一)醫院黨建思想政治工作。醫院黨建思想政治工作的意義在于通過營造工作氛圍和宣傳企業文化的方式,對工作人員的思想產生一定的影響,并對行為產生間接作用。醫院黨建思想政治工作需要以醫院工作的實際情況為基礎,通過一定的教育、宣傳以及交流,解決醫院工作人員的疑惑,疏解壓力,調整思想偏移。以整體環境的影響或者有針對性的措施,讓醫院工作人員的人生觀和價值觀向著正確的方向前進,心態更加穩定,心理素質更加強大,激發工作的積極意識和責任意識,以積極態度形成更好的凝聚力。
(二)醫院人力資源管理工作。人力資源管理工作主要包括對工作人員管理的各方面,從醫院工作人員的招聘、醫療人員技能的教育培訓、薪金待遇的安排和工作崗位的提升,到工作能力的發現、工作潛力的激勵等等,有效的人力資源管理工作對于醫院運行有著十分重要的作用,通過科學的管理制度以及適當的工作方法,能夠讓醫療人員與醫院之間形成一個和諧的相互作用關系,既能保障醫療人員的權利與義務,又能使醫院持續穩定的運行下去。
(三)醫院黨建思想政治工作與人力資源管理工作之間的關系。黨建思想政治工作是通過有依據的思想宣傳和教育引導醫院工作人員的工作理念和價值追求,并以思想的先進性指引行為活動的進步。人力資源管理工作是借助一定的制度和方法約束醫院工作人員的行為,讓他們都能在一個適當的范圍內工作,并且為了更高的工作追求而努力。雖然從表面上看它們的工作內容完全不一樣,而且二者之間沒有什么直接的聯系,但實際上它們都是以人為核心,目的是將工作人員的作用發揮到最大最佳,黨建思想政治工作是人的思想引導,人力資源管理工作是人的行為約束。黨建思想政治工作是人力資源管理工作提供思想引導,起到促進人力的作用;人力資源管理工作是黨建思想政治工作的落實形式,起到凝聚人心的作用,將二者不斷挖掘,并且適當結合,能營造良好的工作氛圍,對于醫院運行有極大的作用。
醫院黨建思想政治工作與人力資源管理工作是醫院管理的重要內容,也是醫院運行的重要基礎。人力資源對于醫院的醫療能力和服務作用有著直接的影響,但是目前社會的迅速發展,醫院人力資源的流動性越來越大,所以需要將黨建思想政治工作融入其中,為人力資源管理提供思想保障,建設并發展適應新時代的醫院管理模式。
(一)充分發揮思想政治工作的作用。在醫院黨建政治工作中,“以人為本”的理念是重中之重,不僅是因為醫院內每天的工作都需要與各種各樣的人打交道,還因為醫院的醫療工作與服務工作都離不開相關工作人員。所以作為管理者,需要嚴格要求自己,以行為模范實踐管理工作,還要不斷傾聽他人、觀察他人,全方位、多角度地了解醫院工作人員的心里想法,學會換位思考,將個人利益與醫院利益適當平衡,讓醫療人員的思想既能符合醫院要求,也能符合社會要求。當今時代,我國很多醫院政工工作正面臨前所未有的困難,隨著社會的發展,醫療人員的人生觀、價值觀正走向多元化,職業觀也變得越來越復雜。由于過去的醫院黨建思想政治工作對醫療人員的認可程度不充足,使得一些醫療人員的思想和認知出現了問題,并產生了很大的心理壓力。因此需要堅持以人為本的黨建思想政治工作理念,注重對醫院醫療人員的關心,這樣才能有效地緩解醫療人員的壓力,滿足醫療人員的需求,并促進醫療人員的價值實現,為人力資源管理工作營造良好的環境。
(二)加強黨建思想政治工作人員的建設。黨建思想政治工作人員是醫院思想政治工作能夠順利實施的基礎保障。醫院應該當重視并加強黨建思想政治工作人員的培養,建立一支高水平高素質的黨建思想政治工作人員隊伍。可以合理地設定黨建思想政治工作人員職稱評定,強化黨建思想政治工作的人員隊伍建設,提升工作意識和服務意識,激發他們的工作熱情,并確保黨建思想政治工作隊伍的穩定,這不僅能為醫院的發展服務,也是以人為本的具體應用方面。對黨建思想政治工作人員,需要培養他們以德服人的工作理念,注重愛國主義教育,提高職業素養;需要幫助黨建思想政治工作人員樹立正確的價值觀,正確認識經濟利益與社會效益的關系;需要創新工作實踐方式,將黨建思想政治工作有效地應用做實事上。例如,在醫院內部,為醫院中合同制醫療人員爭取更好的待遇;慰問家庭困難員工,有必要的可以組織捐款活動;看望生病的員工;在職工過生日時或一些節日時準備禮物。再例如在社會服務方面,可以開展志愿活動,為偏遠地區的人民送醫送藥;可以在社區開展義診工作;與合作醫院互換服務;在學校組織基礎醫療知識教育和急救知識教育。讓醫院員工認識到自己的價值和作用。
(三)將思想政治工作與保障醫療人員心理健康相聯系。醫療工作是整個醫院的核心和主要任務。醫療人員需要經常與各種疾病做斗爭,與各類患者接觸,他們很容易被卷入到一些醫療糾紛,而且還要面臨一些醫療風險的挑戰,承擔著巨大的心理壓力。因此,需要注意醫療人員的心理健康。例如,醫院可以在制定改革方案或者管理制度時,盡量讓一線的醫療人員參與進來,認真聽取并分析他們的意見和想法,采納合理的、有意義的意見和想法;建立公平、公開、公正的管理制度,合理調整員工的薪資待遇,對各種院務工作、決策決定、制度改進和建立等要公開,保障員工的知情權和監督權;建立公正的競爭機制,有效提高工作積極性。再如,醫院黨建思想政治工作人員與醫院管理者要積極與員工交流,了解員工的各方面狀況,及時發現問題,答疑解惑,適時實現員工的要求或愿望。黨建思想政治工作人員在與醫療人員交流時應當以真誠用心為原則。因為醫療人員需要在檢查或診斷時與病患或者其家屬溝通,但是病患可能會因病情問題影響心情而將負面情緒發泄給醫療人員,或者因為醫療人員的工作競爭壓力和生活壓力過大,出現不良心理或者心理失衡的問題。此時黨建思想政治工作人員貼心交流,能在很大程度上幫助醫療人員認識、解決問題或者緩解壓力,以更好的狀態面對工作。
總而言之,任何一個醫院運行都需要人力資源管理,而醫院工作人員管理也離不開黨建思想政治教育。所以為了醫院持續穩定地運行下去,需要落實黨建思想政治工作與人力資源管理工作,有效整合二者之間的作用,以思想教育引領行為,以行為維護思想教育,進而為我國醫療體制改革和醫療行業發展奠定堅實的基礎。