文/永康市中醫院 朱紅艷
在現代醫院管理體系中,檔案管理是非常重要的一部分,其在科研教學、醫療服務等方面發揮著非常重要的作用。目前醫院傳統的檔案管理模式暴露很多問題,越來越不符合醫院發展的需要,在這種情況下,引入電子檔案管理模式成了醫院的當務之急。醫院電子檔案管理本身的專業性很強,需要醫院在多個方面做好相應的工作,才能夠實現電子檔案管理水平的提升,更加充分地發揮電子檔案的優勢。
醫院電子檔案的優勢非常多,本文分別從檔案信息的協同共享、醫院經營效率提升以及檔案管理水平提升三個角度進行探討:
(一)檔案信息協同共享。醫院電子檔案的優勢之一是可以實現檔案信息的協同共享,醫院使用檔案信息的部門很多,傳統的檔案管理模式在檔案信息協同共享方面存在很大的問題。通過電子檔案管理可以實現檔案信息的數字化、信息化、網絡化,需要使用檔案信息的部門或個人,只需要獲得授權,就可以方便快捷地使用各種檔案信息。
(二)提升醫院經營效率。目前醫院經營效率偏低的問題非常突出,尤其是一些大醫院,在居民醫療服務需求快速增加的情況下,很多醫院因為經營效率偏低,出現了不堪重負的問題,難以較好地滿足居民醫療需求。而從醫院經營效率不高的成因來看,檔案管理落后是主要原因之一,因此,電子檔案管理模式的引入,可以解決傳統檔案管理工作對于醫院經營效率提升掣肘問題,為醫院經營效率的提升提供良好的支撐。
(三)提升檔案管理水平。電子檔案管理是檔案管理的重要發展趨勢,其對于提升檔案管理水平具有非常重要的作用,這是電子檔案管理的核心優勢所在。醫院建立電子檔案管理系統,可以將檔案管理工作化繁為簡,將檔案管理人員從繁瑣的工作中解放出來,不僅極大地提升了檔案管理的效率。更為關鍵的是電子檔案管理可以更好地對檔案資料進行分析利用,從而提升檔案管理水平,凸顯其對于醫院其他工作開展的支撐作用。
醫院電子檔案管理主要囊括了信息系統、管理制度以及隊伍建設三個方面,本文根據電子檔案管理工作開展的需要,對這三個方面進行詳細論述:
(一)建立電子檔案管理系統。醫院電子檔案管理核心在于建立電子檔案管理信息系統,通過這一系統來有效開展電子檔案管理工作。醫院在建設電子檔案管理系統的時候,既可以自行研發,也可以從外部購買現成的管理系統,無論采取哪種方式,關鍵是確保電子檔案管理系統功能完備、性能穩定,能夠在這一系統上高效地開展電子檔案管理工作。醫院需要基于電子檔案管理系統來優化管理工作,實現所有電子檔案管理工作在系統內的穩定、高效運行。
(二)完善電子檔案管理制度。醫院電子檔案管理需要注重制度建設,以相關制度的制定以及優化為重要手段,來切實提升電子檔案管理工作的規范性。在電子檔案管理制度內容層面盡量做到面面兼顧,對于電子檔案管理工作職責、管理流程、管理內容等進行明確的規定。例如如何進行歸檔、如何進行保存、如何確保安全等,這些都需要有相應的制度規定。醫院在完善電子檔案管理制度方面,既需要借鑒其他醫院的制度,也需要結合自身的情況進行調整,并定期對于制度的執行情況進行評價調整,以確保電子檔案管理制度的適用性。
(三)加強電子檔案管理隊伍建設。醫院電子檔案管理的關鍵在于構建一支專業的管理人員隊伍,畢竟電子檔案管理工作對于管理人員各方面的要求較高,如果不加強電子檔案管理隊伍建設,就很難推動這一工作高效開展。當前不少醫院電子檔案管理方面專業人員匱乏,這導致電子檔案工作的開展受到了負面影響。針對這種情況,自然是要加強電子檔案管理隊伍建設,一方面根據這一工作開展的需要,在必要的情況下,引進一些電子檔案管理方面的專業人才。另一方面有必要對檔案管理人員進行電子檔案管理方面專題培訓,借助于培訓來提升電子檔案管理人員的能力。
總而言之,在醫院各項管理工作中,檔案管理工作的重要性非常突出,醫院需要主動適應檔案管理電子化的趨勢,結合自身的情況,積極引入電子檔案管理模式。在電子檔案管理工作開展方面,則要統籌兼顧,做好電子檔案管理系統的建立、電子檔案管理制度、電子檔案管理隊伍建設等幾項重要工作,從而實現電子檔案管理水平的提升。