旅游檔案管理特點及開發利用措施研究

文/酉陽自治縣文化和旅游發展委員會 田洪英

旅游檔案是旅游資源的載體，是對旅游資源的一種表現。隨著我國經濟的高速發展，人們對旅游需求也不斷加強，因此開發管理旅游資源非常重要。而旅游檔案管理則是對旅游資源的管理，這就讓人們非常重視旅游檔案開發利用，以促進旅游業的積極發展。本文主要介紹了旅游檔案管理的特點，然后針對這些特點提出一些開發利用的建議。

一、旅游檔案的特點

旅游檔案是旅游資源的載體，也是對旅游景點方方面面的詳細記載，因此旅游檔案管理具有以下特點：

（一）開放性。旅游業的發展是經濟發展到一定時期的產物，相關旅游景區為了吸引游客，讓游客能夠更好地了解風土人情，就會積極建立旅游檔案，并且印制成手冊或者制成宣傳視頻，供游客們觀看。因此旅游檔案的特點之一就是具有開放性，它是可以公開的，因為它沒有任何科技水平，完全是對旅游景區的記錄和介紹，可以為景區宣傳起到一個依托作用。

（二）綜合性。旅游檔案的記載非常全面，因此具有一定的綜合性，它不僅僅只包含對景區的介紹，還包括風土人情、交通、飲食等方面的記載，因此旅游檔案內容非常廣泛，能夠讓游客充分了解到各個領域的信息，例如經濟領域、文化領域。而且旅游檔案也不僅僅表現為書籍，還可以表現為影像、音頻、物品等形式，多種多樣的形式才能夠讓游客更好、更直觀地了解景區。

（三）復雜性。旅游檔案的形成不是一天兩天，也不是一人兩人就可以完成的，它的形成過程非常復雜，因此具有復雜性。從旅游景點的發現到開發再到對游客開放是一個漫長的過程，其中需要很多專家學者去考證，因此旅游檔案是從零星記錄開始，最終不斷地進行完善，由不同單位不同部門進行調查整理。

（四）經濟文化性。旅游業的發展其實就是文化經濟的發展，旅游產品也是商品，是賦予文化性質的商品，它會隨著市場的供求進行波動，因此具有一定的經濟性。旅游檔案帶有很強的文化性，因為旅游者的消費實際上是一種對文化的消費，從而使這一全過程衍生的旅游檔案具有了文化性。

二、旅游檔案管理的開發利用

旅游檔案在旅游業的發展中非常重要，這也對旅游檔案的管理提出了更高的要求，必須加強對旅游檔案管理的開發和利用。

（一）加強旅游檔案管理意識。旅游檔案管理部門主要負責對旅游檔案進行管理和記錄，并且對旅游資源進行信息建檔，滿足各界對旅游信息的需求。因此需要加強旅游檔案管理意識，不應當只局限于信息的記錄，還應當對信息進行運用，例如將旅游檔案信息進行整理，做好對外宣傳工作和對旅游景點的保護等工作。旅游檔案管理方面還存在著人員素質參差不齊等問題，這就需要進行人才的培養，采取多種途徑和渠道對人員進行培訓，保證旅游檔案管理工作的順利進行。只有加強主動管理意識，才能夠更好地開發和利用旅游檔案。

（二）建立旅游檔案橫向聯系制度。旅游檔案根據每個景點景區的不同，建立的內容也不同，但是現在各省市都在打造旅游產業鏈，整合系列經典旅游線路。另外游客在旅游過程中基本上不可能只去一個景點，而是將附近景點一起游覽，這樣就更需要建立橫向聯系制度，可以產生互相帶動效應。尤其是不太出名的景點，可以借此進行宣傳，讓人們認識了解，最終產生積極的效果。在建立橫向聯系制度的過程中，需要不同地區的旅游部門共同協調，不管是上下級還是同級之間都要相互支持，共同促進，最終能夠更好地服務旅游者。

（三）利用互聯網建立數字化旅游檔案。現如今信息化發展迅速，這就要求旅游檔案也要有數字化的應用，這樣不僅對旅游檔案管理的安全性有一定的保證，還可以更好、更充分地利用信息。比如各地區的政府可以建立旅游專欄，由每個景點的旅游檔案管理人員進行更新上傳，這樣整合過后的信息可以更加全面和具體，既可以讓檔案部門更好管理，也可以讓游客更好查詢瀏覽，打破空間和時間的限制。互聯網給人們帶來了更加便捷的生活方式，因此就應當與時俱進，在旅游檔案管理方面也要進行創新，運用數字化管理方式加強管理。

（四）加強旅游檔案管理人才的培養。旅游檔案管理看起來簡單，其實非常復雜，其內容覆蓋面廣，這就需要針對不同地區的旅游檔案特征，總結旅游檔案管理經驗，研究出一套管理體系，對管理人員進行系統培訓，才能夠讓旅游檔案管理更加現代化、規范化和系統化。經過培訓的人才能夠更加主動地去管理檔案，實現檔案管理的開發和創新。尤其是現在建立了數字化旅游檔案，對于檔案管理人才的計算機水平也是一個考驗，這就要求管理人員不斷加強自身學習，努力提高自身水平，最終符合管理要求。

三、總結

在旅游業的發展中，旅游檔案的管理是必不可少的。事實上，旅游檔案的建立非常有意義，尤其對于旅游資源的管理、開發和利用方面，能夠更加深入地挖掘其價值。只有對旅游檔案進行充分的了解，才能夠更好地制定出管理方案，才能夠進一步開發和利用旅游檔案，最終對我國旅游事業產生積極的促進作用。