大數(shù)據(jù)時代檔案服務(wù)模式提升的有效途徑

文/陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司油氣勘探公司 狄成燕

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國社會已經(jīng)步入了信息化時代。大數(shù)據(jù)時代，檔案服務(wù)管理工作面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，需要對傳統(tǒng)的檔案服務(wù)模式做出創(chuàng)新改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需求，全面分析目前檔案管理模式中的不足之處，抓住時代發(fā)展機(jī)遇，積極探索檔案服務(wù)模式提升的有效途徑，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)模式的深化改革。

一、大數(shù)據(jù)時代檔案服務(wù)模式提升的必要性

（一）順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，檔案管理工作面對著信息量龐大與數(shù)據(jù)信息豐富的檔案資料，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代檔案管理工作，迫切需要做出相應(yīng)的創(chuàng)新改革，將紙質(zhì)檔案服務(wù)轉(zhuǎn)換為電子檔案服務(wù)，才能滿足當(dāng)前發(fā)展需求，提升檔案服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

（二）數(shù)據(jù)信息檔案服務(wù)的時代要求。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的普及，人們獲取信息的方式及途徑都發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，因此，檔案管理服務(wù)人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，為人們提供以“信息數(shù)據(jù)為主”的服務(wù)理念。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案信息服務(wù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代要求，必須基于傳統(tǒng)社會檔案信息服務(wù)建立新型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)模式，才能更好地適應(yīng)時代發(fā)展要求。

（三）有效促進(jìn)檔案服務(wù)自我發(fā)展的內(nèi)在要求。網(wǎng)絡(luò)信息時代，檔案服務(wù)面臨著信息量巨大、資源豐富、檔案管理多樣化等新的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案服務(wù)滯后、服務(wù)古板、便捷性差等因素，嚴(yán)重阻礙檔案事業(yè)的發(fā)展。所以，檔案管理服務(wù)只有加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)水平、改革服務(wù)模式，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提升，增強(qiáng)檔案管理服務(wù)的影響力。而且作為服務(wù)性質(zhì)的管理工作，檔案管理服務(wù)要順應(yīng)時代發(fā)展，積極建設(shè)檔案網(wǎng)絡(luò)共享平臺，整合資源及相關(guān)不符合時代發(fā)展需求的職能部門，建設(shè)重點(diǎn)檔案管理服務(wù)部門，提升服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)檔案信息的互通。同時，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，打造具有影響力的檔案信息服務(wù)平臺，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，讓人們對于檔案服務(wù)有重新的認(rèn)識，促進(jìn)檔案服務(wù)健康發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代檔案服務(wù)模式提升的有效途徑

（一）建立健全檔案信息宣傳格局。面對大數(shù)據(jù)時代帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，檔案服務(wù)管理部門要積極尋找提升服務(wù)質(zhì)量的途徑，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)模式的提升。所以，檔案服務(wù)要順應(yīng)時代發(fā)展，建立健全檔案信息宣傳新格局。要積極利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，通過建設(shè)自己的宣傳網(wǎng)站、微信公眾平臺、微博等做好檔案服務(wù)宣傳工作。同時，要實(shí)現(xiàn)檔案管理紙質(zhì)化向電子檔案逐步轉(zhuǎn)變的工作，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)電子化，提升服務(wù)效率，從而取得社會各界的認(rèn)同與支持。

（二）科學(xué)建立制約機(jī)制。檔案服務(wù)工作對于社會發(fā)展與社會進(jìn)步有著重要的作用，其對于人們的生活有著深遠(yuǎn)的影響，但是目前檔案服務(wù)工作服務(wù)效果不佳，沒有起到其根本作用。通過研究發(fā)現(xiàn)，主要還是由于檔案服務(wù)沒有科學(xué)合理建立完善制約機(jī)制。因此，大數(shù)據(jù)時代檔案管理部門要加強(qiáng)檔案法治建設(shè)，科學(xué)制定考評機(jī)制，合理提升服務(wù)水平，制定工作規(guī)范，完善獎懲制度，有效做好各單位部門之間的工作銜接，將工作績效考核與管理工作服務(wù)水平之間掛鉤，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，有效提升檔案服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于社會。

（三）注重人才培訓(xùn)，提升專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時代檔案服務(wù)模式提升重要途徑之一就是注重人才培訓(xùn)，提升專業(yè)管理人才職業(yè)素養(yǎng)。在對檔案服務(wù)人員規(guī)劃時，要注重人才的引進(jìn)，加強(qiáng)合作交流機(jī)制，同時也要注重人才的培養(yǎng)，定期開展有效的專業(yè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)。同時，積極開展專業(yè)人才交流活動，促進(jìn)檔案管理服務(wù)人員相互交流與學(xué)習(xí)，逐步提升服務(wù)質(zhì)量。而且，檔案管理部門要堅持以人為本的理念，科學(xué)制定人才體制，建設(shè)一支現(xiàn)代化的檔案信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更好地完成檔案信息服務(wù)工作。此外，檔案管理部門要加強(qiáng)員工工作培訓(xùn)指導(dǎo)工作，通過聘用專業(yè)教師與先進(jìn)工作者加強(qiáng)員工專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，為檔案服務(wù)培養(yǎng)服務(wù)中堅力量，加強(qiáng)新知識、新技術(shù)、新模式的引進(jìn)與學(xué)習(xí)，確立明確的發(fā)展目標(biāo)，有效實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)模式的提升，緊跟時代發(fā)展步伐，更好地服務(wù)于社會，提升檔案服務(wù)質(zhì)量與檔案服務(wù)社會影響力，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著時代的發(fā)展與變革，在大數(shù)據(jù)時代檔案服務(wù)管理工作也要緊隨時代發(fā)展步伐，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實(shí)做好改革工作，實(shí)現(xiàn)由紙質(zhì)檔案管理向電子檔案管理的轉(zhuǎn)變，深化改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，明確發(fā)展目標(biāo)，更好地服務(wù)于社會大眾，提升社會影響力，促進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展。