在當前社會快速發展的新形勢下,醫療保險檔案是記錄參保人員參保情況信息的基本文件,不僅記錄居民的個人參保信息情況,而且也對參保人員從參保之日到死亡的全部醫療參保數據。在當今科學技術日益進步的社會背景下,只有全面做好醫療保險檔案管理,才能有效維護參保人員的合法權益,保障參保人員享受應有的保險待遇,因此,在新的社會形勢下,加強醫療保險檔案管理是非常重要的。
在我國醫療保險檔案管理相關工作中,醫療檔案是社會檔案管理體系的重要組成部分,醫療檔案有效保存不僅能提高醫療保險檔案數據的利用效率,對于推動我國社會經濟發展,維護正常社會秩序也有著重要作用,可以為新時期我國的醫療保險檔案制度改革提供有效依據,使得我國醫療檔案保險管理效率不斷提升。如果醫療保險檔案管理工作不能有效進行,那么無法維護廣大參保人員的切身利益,這不僅會使廣大參保人員對醫療保險檔案喪失信心,而且也會給我國醫療檔案保險工作帶來不利影響。因此進行醫療保險檔案工作并進行相關強化是非常重要的。
(一)醫療保險檔案管理信息化建設水平不高。在知識經濟時代及社會科學技術快速發展的背景下,醫療保險檔案管理建設要滿足一定的軟、硬件條件,包括計算機、區域網絡、數據庫、服務器等設備,信息時代的檔案管理工作需要這些基礎設施支持,但是這些基礎設施需要大量的資金投入,目前很多單位對于檔案信息化建設的硬件設施不全或是規格不同,信息共享和信息服務質量不高。
(二)醫療保險檔案工作人員缺乏信息化素養。在科學技術快速發展的時代,全面強化醫療保險檔案管理建設需要檔案管理人員具備較高的信息化素養,不僅需要檔案管理人員具備專業的檔案管理知識,還要能熟練掌握各種有關醫療保險檔案管理的信息系統。檔案信息化管理作為一種現代化的管理方式,對專業技術要求較高,但目前醫療保險檔案管理人員未曾達到這個要求,很多檔案管理部門存在缺少員工、員工專業素質低的情況,檔案管理工作很多停留在傳統的工作方式上,對現代化辦公的了解和接觸太少,數據庫建設及管理人員、程序設計人員的檔案管理知識欠缺,還需要熟練掌握計算機。
(一)全面加強醫療保險檔案管理基礎設施建設。要想全面提高醫療保險的管理效率,推動我國醫療檔案保險事業快速發展,檔案管理人員必須樹立正確的思維意識,加大對檔案基礎設施建設的投入。要配備成套的計算機設施,并安裝專業的軟件和與檔案信息化管理相關的掃描、打印等設備。只有面向醫療保險檔案管理工作全面強化基礎設施建設,才能不斷提高醫療保險檔案管理效率,推進醫療保險檔案管理工作的發展。
(二)推進和強化醫療保險檔案管理工作人員技能素質建設。在科學技術快速發展的社會形勢下,為了全面強化醫療保險檔案管理工作,管理人員要樹立正確的檔案管理思維,可以定期對檔案管理人員進行培訓,增強檔案管理人員服務意識與責任意識。目前檔案管理專業人員較少,很多管理員是通過簡單培訓上崗工作,對網絡技術了解較少。管理者應招聘專業的程序設計人員或數據庫管理人員,但是最好的解決方案是培養綜合型檔案管理人員,使之具備專業的信息操作技能。
(三)重視醫療保險檔案管理安全問題。醫療保險檔案是重要的信息資源,在強化醫療信息管理體制建設方面發揮著重要作用,為了全面強化醫療保險檔案管理工作,要全面加強信息安全建設,要保障檔案的安全性,首先要提高檔案管理人員的安全防范意識,同時要有相應的技術支持。作為檔案管理人員,要有保密意識。在技術層面上,專業人員要為服務器安裝更高級的防火墻,對重要數據進行加密,為了防止數據的丟失,可以用光盤進行備份,防止重要信息流失。
綜上所述,醫療保險檔案作為重要的信息資源,在推動社會信息化發展方面發揮著重要作用,為了全面提高醫療保險的管理效率,就要在社會快速發展的新形勢下全面加強醫療保險檔案管理建設,以信息技術為手段,綜合使用不同的策略與方法,全面提高醫療保險檔案的管理效率。