圖書館轉型及其風險前瞻

文/西北大學現代學院 王力加

圖書館是人類智慧的結晶，是社會長期發展的產物，圖書館對保存人類知識發揮著重要的作用。但是隨著互聯網時代的到來，傳統的圖書保存方式已經不再適用，在新時代，圖書館面臨著發展轉型的風險，目前我國的圖書館還存在區域間發展水平差異較大的問題。在互聯網時代，實現圖書館的轉型還存在著一系列不確定性因素。實現圖書館轉型，可以有效提高圖書管理工作的運行效率，但是在圖書館轉型過程中需要投入大量的成本，在圖書館轉型期間也需要承擔一定的投資風險、運營風險，其次，在圖書館轉型過程中仍然存在一定的技術問題。

一、圖書館轉型過程中所面臨的風險

（一）投資風險。要想維持圖書館的穩定運行，就要有經費來源，隨著人力資源等各項成本的增長，目前我國的各大圖書館中普遍存在著經費短缺的問題。在圖書館轉型過程中，經費不足也會成為圖書館轉型的主要限制性因素。尤其是在經濟欠發達地區，圖書館的發展情況不容樂觀。雖然我國文化事業的投資一直在增加，但是我國對公共圖書館的財政投入比例在逐年下降，尤其是在一些中小城市中，由于國家財政支持較少，圖書館很難購入新圖書；由于缺乏資金支持，在一些中小城市的圖書館中，也很難實現圖書館的轉型和升級。

（二）運營風險。圖書館在轉型時期需要重新制定圖書館的發展計劃，由于目前圖書館轉型方向并不明確，這也使得圖書館在發展轉型過程中面臨著較大的運營風險。圖書館在轉型時期難以適應外界變化的過程，這是由于圖書館業務流程所導致的。在發展轉型時期，傳統圖書的業務流程有所改變，圖書館可能難以適應外部信息環境，最終導致圖書館難以適應客戶的需要，這就要求圖書館在轉型時需要不斷調整經營戰略。

（三）圖書館轉型缺乏技術支持。傳統圖書館只需要對文獻進行分編分類，對相應的圖書資源進行保護以及為讀者服務。互聯網時代的到來，也促進了圖書館的轉型，在圖書館轉型過程中，信息技術會直接影響到圖書館的轉型效果。但是目前我國圖書館在運營過程中，仍存在著技術革新能力較差的問題。圖書館轉型主要是通過服務轉型來實現的，在圖書館轉型之后，圖書館需要購置大量的新設備，例如3D打印設備等，目前我國數字圖書館的建設模式仍然不夠完善。高新技術還沒有與圖書館進行良好的結合，如何利用新技術來完善圖書館的服務模式成了值得我們思考的問題。

二、圖書館轉型風險的應對措施分析

（一）加強信息技術的應用。在互聯網時代，信息技術的發展促進了信息采集和存儲技術的變革，圖書館在轉型時期也要適應信息化時代的要求。隨著信息化技術的產生，圖書館的服務功能正在弱化，這就要求圖書館要認識到信息技術的重要性，要積極與信息環境相融合。圖書館可以借助相應的互聯網平臺，實現圖書資源的共享，這樣一來能夠更好地提高圖書館的信息服務能力。

（二）充分滿足用戶需求。圖書館最重要的價值是為社會提供服務，在圖書館發展轉型時期，圖書館要更好地滿足用戶的需求，以提高用戶的滿意度。這就要求圖書館要基于用戶需求，完善圖書館的服務功能，這樣才能實現圖書館的社會屬性，能夠滿足更多用戶對圖書館的需求，從而能夠有效降低圖書館發展轉型時期所面臨的運營風險。

（三）實現圖書館業務創新。為了有效降低圖書館發展轉型時期的風險，就要求圖書館要根據信息技術時代的要求，創新圖書館業務流程，這樣才能有效提高圖書館工作效率。在數字化時代下，圖書館要更好地滿足廣大讀者的服務需求，圖書館可以面對廣大讀者建立一個互聯網評價平臺，讓廣大讀者對圖書館的服務進行評價，這樣一來能夠幫助圖書館收集到更多的有效信息，從而能夠更好地促進圖書館服務的轉型和升級。

（四）提高工作人員的素質。在圖書館轉型時期，最關鍵的就是提高圖書館工作人員的專業素質，工作人員的業務素養會直接影響到圖書館的服務質量，要想減少圖書館轉型時期所面臨的風險，就要招聘更多圖書管理的專業人才，尤其是信息技術人才，這樣才能為圖書館的轉型提供高素質的人力資源支持。

三、結束語

圖書館是重要的社會服務機構，隨著互聯網時代的到來，圖書館在發展過程中，也要加快升級轉型的步伐，要努力適應時代的需求。圖書館在轉型的關鍵時期，要充分認識到所面臨的發展風險，這樣才能更好地實現圖書館在轉型時期的穩定運營。