淺談設計符號學在產品設計中的運用

林依依?邵萌

摘 要：設計符號學在國內起步較晚，研究尚淺，且部分是以國外已有的研究方法為基石進行的更深的探索。工業化進程的加快，雖然改善了國民生活，但一些產品設計也被人們詬病。針對這一嚴峻形勢，應運用貼合國內使用人群的設計符號學原理，形成人機之間的緊密交流。本文從設計符號學的角度，肯定了對使用人群統一認知的重要性，再以造型、材料、色彩為契合點，圍繞產品的功能性、操作性，輔以心理學角度，闡述設計符號學在產品設計中的應用，結合中國特有的文化并將其轉換為產品符號學文化，使產品更好地融入國民生活。

關鍵詞：產品設計;符號學;認知性;文化價值

中國的工業化進程正日益加快，設計活動得到了前所未有的發展，這與國家、政府的支持有著密不可分的聯系，國民生活因此發生了翻天覆地的變化。當技術逐漸趨向于同化時，中國制造的熱潮應由中國創造替代，書寫一個新的時代。設計符號學能夠清晰地表達產品的信息，因此成為領域中的研究熱點，不管是難以理解其技術原理的大型工業產品，還是便捷實用的小型產品家電，在設計時都要運用設計符號學原理。國內對符號學的研究晚于國外，目前國內對符號學的研究很多都是以國外沿襲下來的理論為基礎，取其精華，去其糟粕，然后延伸。

1 設計符號學

符號學最初起源于邏輯學和語言學的研究。自20世紀60年代以來，符號學出現了兩位代表人物——美國哲學家皮爾斯和瑞士語言學家索緒爾。西方對符號學的研究可以追溯到古希臘時代，在東方則可以追溯到夏、商、周。直至今日，學科的交叉性也影響了符號學，正是學科交叉性的不斷變動，在舉一反三中，逐漸衍生出了產品符號學、繪畫符號學、產品符號學等。

簡單來說，設計符號學就是將符號學運用到產品設計中。當代的部分產品在外形上一味地追求新穎、獨特和捉人眼球，忽視了產品設計的初衷是以人為本。產品外形設計的基石是維持人、產品、環境三者之間的緊密聯系，不然產品不夠穩重，難以在市場上立足;在產品功能設計上有兩個極端，一個是把功能的堆砌當成集合創新的理念，殊不知是畫蛇添足、多此一舉，另一個是自認為奉行了“少即是多”的理念，將功能刪減到最少，雖然保持了產品外觀的簡潔，但丟失了產品應傳達給使用者的信息。

符號如同國家的語言，在一定的境域范圍內，國民都能理解并運用其進行溝通和交流，但在交流過程中總會產生偏差，影響信息的傳輸。在設計符號學中，如果產品向使用者傳輸的信息無法被使用者解讀，可能是產品設計的符號傳達出現了問題，也可能是產生了新的產品符號，導致信息的錯識。符號來源于使用者的生活，因此設計者應探究使用者生活中的細節，及時更新和完善，保證信息能夠以一種更準確、更容易理解的方式呈現在產品上。

2 設計符號學的文化

設計符號學發展至今，已經成為科學文化的研究。產品是由科學文化孕育而出的，包含了符號學中的邏輯條理，在視覺上呈現信息。產品的形式、造型、色彩、紋樣、材料等，無一不是在解釋產品自身的意義，這是一種無聲的信息傳播。設計者在設計產品的最初，明確產品的結構后，便要針對使用人群的心理進行剖析、劃分、總和，除了產品本身要明確傳達的功能信息之外，還要挖掘出使用者需要但沒有意識到的東西，然后將這些挖掘出的東西編輯轉換成符號學的語言，并投射到產品設計中。使用者要根據自己對產品的解讀，使用產品，達到精神、心理、生理的和諧統一，因此產品設計是具有認知性的。

認知是產品與使用者溝通交流的基礎。通過視覺的方式，把產品作為符號學文化的載體，可以傳達產品的精神內涵。雖然認知的理想狀態具有通用性，但是實際的認知只能在一定范圍內具有普適性。例如門把手，當使用者看到一個橫向折彎、突出的物體，大腦在感知到這些之后，會預測可以用手握住它向下旋轉，于是使用者接收大腦的預測指令并完成這項動作，隨之發現這是一道門，可以打開另一個空間，這是完成這項動作后使用者獲得的反饋。于是使用者產生了這樣一個認知——通過這種樣式的物體，可以打開另一個空間。

人的行為是由感性認知到付諸實踐，最后獲得理性認知的過程，這個過程就是形成新的符號學文化的過程，主要通過產品的外形來闡述，強調人與物之間的交流。好的產品，使用者在使用時是不需要過多思考的，其表達的信息能夠被使用者輕易理解。產品的外形是設計者用來說明物體如何使用的語言，這就需要設計者去挖掘、總結和歸類使用群眾的認知，明確產品受眾的認知之后，許多問題就能迎刃而解。

認知在一定范圍內具有普適性。在如今的工業化社會，產品規則變得更加明確和透明，操作方式也在潛移默化中形成了一種標準。比如不同開關上的標識代表控制不同類型的燈，這樣的規則是經過多次的圖形編碼、編碼轉換再進行樣本測試，由得到的反饋決定的結果。

符號學的認知除了要考慮普適性，還要考慮特殊人群。以目前的情況來看，符號學的認知還達不到通用的水準，這是因為特殊人群在某些方面有不同程度的缺失。在普適性的基礎上增添一些改良設計，可以幫助特殊人群在與產品互動時認知更加清晰、使用更加自如。

符號學的認知性是人與產品順利互動的重要保證，目前對其的研究尚淺，同時認知會隨著社會和時代的變化而變化，相互交叉形成新的認知，變得越來越復雜，這是對設計者的一種考驗。設計符號學追求的通用性認知，會在國內對符號學文化的不斷探索中逐漸成形，形成中國特有的符號學文化，達到產品與人之間的默契。

3 產品設計中的設計符號學

設計符號學在產品上具有可見性，使用者能清晰地理解產品想要表達的含義。實際上，產品符號是能否夠清晰地傳達信息，主要取決于設計師對設計符號學的理解是否到位、對產品的價值文化是否了解。可以從以下幾個方面來看：

產品的功能主要通過外形來表達。比如農用型拖拉機，其高大的外形、硬朗的車身造型、一些刻意外漏的結構，表現出該產品的穩重、威猛、強勁和安全系數高的形象。通過這種明顯的、容易理解的表達，可以幫助使用者在技術上更準確地了解產品。

產品的可操作性。產品上固定的操作模式是人機交互的成果，根據多次的測試，選取人機交流時最好的反饋結果，在產品上表現出來，引導使用者操作。比如易拉罐的拉環設計就是引導使用者將手指伸進拉環中，當呈現一定角度時，易拉罐開口就會被打開，使用者從而得到反饋。功能上，產品與人的交流必須是顯而易見的，這樣才能方便使用者明白操作的流程，引導使用者操作和使用。

產品的材料對產品的表達通常是一種暗示。將金屬材料運用在產品上，產品顯得干脆利落，十分冷清，例如醫院里的醫療器材;木質材料的產品給人親近、舒適之感;皮質的沙發顯得高貴;布藝沙發使人心生愜意。這些均是通過材料質感傳遞產品信息。

產品的色彩與材料有異曲同工之處。色盤上，靠近紅色一端的色彩的含義通常是溫暖和舒心，靠近藍色一端的色彩為冷靜嚴肅。將色彩的符號文化運用到不同類別的產品設計中，可以幫助產品體現自身價值，也可以警示使用者在使用過程中可能會造成的危險，減少使用者受傷的概率。

設計符號學發展至今，儼然是一門嚴肅的學科。在符號學文化中，無論是造型、材料還是色彩，其實都是情感化設計文化的標準體現。產品在物理功能上的完善，是在洞悉使用者人群心理后，將它們以更加規范的符號學的形式融入產品設計，使產品文化價值更加豐富。

4 結語

設計符號學是產品設計的新理念，可以監督和糾正設計過程中的錯誤，引導設計的發展方向，增強產品與使用人群的貼合性。雖然國內對設計符號學的研究晚于國外，但是時間的長短只會影響研究出成果的早晚。國情不同，國民生活習慣不同，時間上的缺失并不會導致國內對設計符號學的研究滯后，相反，國內的研究者可以將已有的研究成果作為基石，結合中國特有的文化，從國民生活中汲取靈感，并賦予產品新的、獨特的、屬于中國的符號學文化。相信在不久的將來，國內在設計符號學的研究中會有更多的成果。

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作者簡介：林依依（1994—），女，浙江蕭山人，研究生在讀，研究方向：產品設計。

邵萌（1995—），女，山東菏澤人，研究生在讀，研究方向：產品設計。